Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Mouser Electronics is een wereldwijde distributeur van halfgeleiders en elektronische componenten. Het bedrijf brengt ontwerpingenieurs en inkoopteams in contact met producten van meer dan 1.200 fabrikanten. Het assortiment omvat halfgeleiders, connectoren, passieve componenten en elektromechanische onderdelen. De focus ligt op het snel beschikbaar maken van nieuw geïntroduceerde technologieën. Lokale verkoop- en servicecentra ondersteunen klanten wereldwijd.

Medewerker Klantenservice – High Wycombe (Hybride)

Mouser Electronics zoekt een medewerker klantenservice voor het beheren van bestellingen, offertes, retouren en productvragen. De functie draagt bij aan klanttevredenheid, internationale orderverwerking en omzetgroei.

Beschrijving

  • Bied uitstekende klantenservice door bestellingen, offertes en verzoeken om catalogusinformatie te behandelen
  • Bouw nieuwe en terugkerende omzet op via klantenservice-initiatieven
  • Verwerk klantbestellingen, offertes en retouren nauwkeurig
  • Neem contact op met klanten om hun tevredenheid te bevestigen en zorgen weg te nemen
  • Adviseer klanten over productbeschikbaarheid, waaronder artikelen die op voorraad of in nabestelling zijn
  • Herken mogelijkheden voor cross-selling en up-selling en presenteer relevante producten en promoties
  • Onderzoek klantbestellingen en coördineer versnelde verwerking
  • Volg leveringsschema's en productkwaliteit en bevestig een nauwkeurige orderverwerking
  • Zorg ervoor dat bestellingen met speciale behandeling versneld worden verwerkt
  • Verstrek aangevraagde catalogi, productinformatie en monsters
  • Ondersteun lokale klantenserviceteams en andere afdelingen wanneer dat nodig is

Vereisten

  • Breng 1–2 jaar ervaring in klantenservice mee, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
  • Toon een sterke inzet voor uitstekende klantenservice en consistente kwaliteitsnormen
  • Werk doelgericht en vertegenwoordig Mouser Electronics rechtstreeks tegenover klanten
  • Communiceer vloeiend in geschreven en gesproken Engels; extra talen zijn een pluspunt
  • Gebruik Microsoft Office vakkundig; ervaring met andere bedrijfssystemen is een voordeel
  • Verwerk meerdere valuta en de vereisten voor internationale bestellingen nauwkeurig
  • Pas sterke analytische, probleemoplossende en onderhandelingsvaardigheden toe
  • Plan en organiseer effectief en werk gestructureerd
  • Breng een verantwoordelijke en energieke werkhouding mee
  • Werk zelfstandig en proactief, houd de focus op resultaten en werk samen over culturele grenzen heen
  • Neem initiatief om uw product- en proceskennis uit te breiden met behulp van beschikbare hulpmiddelen

Voordelen

  • Ontvang 25 vakantiedagen per jaar, oplopend tot 30 dagen naarmate u langer in dienst bent, naast feestdagen
  • Maak gebruik van gezinsvriendelijk personeelsbeleid
  • Gebruik gratis parkeergelegenheid op het terrein
  • Werk volgens een hybride werkregeling
  • Ontvang een verbeterd bedrijfspensioen
  • Profiteer van een verbeterde loondoorbetaling bij ziekte
  • Neem deel aan het programma voor medewerkererkenning
  • Krijg toegang tot uitgebreide trainingen via Mouser University
  • Maak gebruik van een door het bedrijf gefinancierd Health Cash Plan
  • Draag vrienden en familie aan via het bonusprogramma voor aanbevelingen
  • Neem deel aan jaarlijkse beoordelingsgesprekken
  • Ontvang een levensverzekering met een uitkering bij overlijden tijdens het dienstverband
  • Krijg toegang tot het Employee Assistance Programme (EAP)

Gerelateerde vacatures

Bloomlife Inc

Account Sales Executive (Healthcare) voor remote verkoop

Bloomlife Inc

Bouw Bloomlifes activiteiten op het gebied van monitoring op afstand van moeder en foetus uit door oplossingen voor patiëntmonitoring op afstand te verkopen aan verloskundige en gynaecologische praktijken en zorgsystemen. Beheer het volledige verkooptraject: van prospectie en klinische presentaties tot contractonderhandelingen en overdracht voor implementatie.

Openen
Illumina

Clinical Sales Specialist Genomica – Thailand, Indonesië en Vietnam

Illumina

Ondersteun de verkoop van klinische genomica van Illumina in Thailand, Indonesië en Vietnam en adviseer klanten over toepassingen, werkprocessen en producten. De functie omvat reproductieve en genetische gezondheid, oncologie, klantontwikkeling en regionale marktgroei.

Openen
Trane Technologies

Senior Executive Assistant voor Digital Leadership

Trane Technologies

Ondersteun het digitale leiderschapsteam van Trane Technologies bij het coördineren van agenda’s, reizen, vergaderingen, communicatie en inkoop. De functie ondersteunt leidinggevenden in de Verenigde Staten en vereist aanwezigheid op kantoor in White Bear Lake, Minnesota, van maandag tot en met donderdag.

Openen
GlobeLife

Medewerker klantbehoud (op afstand)

GlobeLife

Help polishouders van Globe Life hun dekking te behouden en vervallen levensverzekeringen te herstellen. In deze functie op afstand behandel je inkomende en uitgaande gesprekken, bespreek je dekking en betalingsmogelijkheden, leg je uitkomsten vast en werk je aan klantbehoudsdoelen.

Openen