LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Ansatte
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses idrettsanlegg innendørs og utendørs samt lokale programmer i Mississauga i Ontario. Anleggene omfatter kunstgressbaner av profesjonell standard, idrettshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende fasiliteter for idretter som fotball, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisasjonen tilbyr aktiviteter for unge og voksne utøvere gjennom programmer og serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også utleie av anlegg, turneringer og treningsbookinger gjennom et nettbasert reservasjonssystem og appen RecRivals, som gir oversikt over tilgjengelighet i sanntid og administrasjon av reservasjoner. De viktigste anleggene ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Fjernbasert salgskoordinator for sport, e-post og SMS

Skap bookinger av idrettsanlegg og gjentatt deltakelse med e-post- og SMS-markedsføring. Koordiner salgspipeline og drift av pickup-kamper på avstand i Latin-Amerika.

MXMexico
800 $ – 1 000 $ / måned
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSalg

Beskrivelse

  • Planlegg og send e-post- og SMS-kampanjer som markedsfører booking av anlegg, pickup-kamper, påmelding og tilbud.
  • Del inn målgrupper etter sted, idrett, interesser, bookinghistorikk og engasjement.
  • Bygg og forbedre velkomstløp, oppfølging av leads, avbrutte bookinger, påminnelser, gjentatte bookinger og winback-løp.
  • Skriv tydelige tekster på engelsk, og tilpass merkevareinnhold til mobilvennlige e-poster.
  • Kontroller målgrupper, datoer, tidssoner, priser, lenker, personalisering og ekskluderingsregler før utsending.
  • Følg med på leveringsfeil, avviste meldinger, klager og avmeldinger; vedlikehold samtykkeregistre og gode kontaktlister.
  • Test budskap, tidspunkt, tilbud og kundereiser; rapporter om forespørsler, bookinger, gjentatt deltakelse, inntekter og engasjement.
  • Sørg for at informasjon om anleggenes tilgjengelighet, datoer, tidsluker, kapasitet og godkjente priser er korrekt.
  • Håndter forespørsler om sportsflater, anbefal tilgjengelige alternativer, utarbeid godkjente tilbud og følg bookinger fram til betalingsbekreftelse.
  • Administrer salgspipelinen, registrer kundeavtaler og jobb for fornyelser og gjentatte bookinger.
  • Bekreft tilgjengelighet og unntak med driftsavdelingen før du inngår avtaler; eskaler saker utenfor ansvarsområdet ditt.
  • Opprett og vedlikehold oppføringer for pickup-kamper med sted, tidspunkt, kapasitet, pris og instruksjoner til spillerne.
  • Følg med på påmeldinger og kapasitet, og bruk målrettet kontakt for å fylle ledige plasser.
  • Koordiner med lokale verter og kontaktpersoner på spillestedene.
  • Svar på spillernes spørsmål, administrer ventelister og kommuniser godkjente endringer.
  • Varsle om kamper med få påmeldte, mangel på verter eller problemer med spillestedet; eskaler beslutninger om avlysning, refusjon og sikkerhet.
  • Følg med på oppmøte, tilbakemeldinger og gjentatt deltakelse for å forbedre framtidige kamper.

Krav

  • Praktisk erfaring med å lage e-postkampanjer og automatiseringer.
  • Praktisk erfaring med SMS-markedsføring.
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper for samtaler med nordamerikanske kunder.
  • Trygg på å følge opp leads, forklare tilbud og be kunder om å booke.
  • Nøyaktig med timeplaner, priser, kundeopplysninger og parallelle tidsfrister.
  • Erfaring med et CRM-system og en plattform for e-post eller SMS, som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller lignende verktøy.
  • Komfortabel med regneark og rapporter for å vurdere konvertering, bookinger og kampanjeresultater.
  • Pålitelig kommunikator som tar ansvar for neste steg til saker er løst.
  • Tilgjengelig for kvelds- og helgearbeid etter Toronto/østlig tid.
  • Erfaring innen sport, booking av anlegg, telefonsalg, arrangementskoordinering, kundeservice eller netthandel med kundelojalitet er en fordel.
  • Gjennomføring av Culture Index-undersøkelsen.
  • Gjennomføring av Criteria GAME-vurderingen på engelsk.

Fordeler

  • Fjernarbeid fra Latin-Amerika.
  • Forventet variabel provisjon på 500–1 000 USD.
  • Kvelds- og helgearbeid tilpasset Toronto/østlig tid.
  • Ukentlig arbeidsplan og provisjonsvilkår avtales før ansettelse.

Relaterte jobber

AmeriLife

Kundeservicemedarbeider på avstand – AmeriLife

AmeriLife
1 001 – 5 000 Ansatte
FinansHelsevesenRådgivning
USUSAALAlabamaCTConnecticutFLFloridaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNHNew HampshireNJNew JerseyNCNord-CarolinaPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp innringere med spørsmål om Medicare og forsikring ved å undersøke saker og løse henvendelser i en fjernbasert kundesenterstilling. Håndter sensitive kundeopplysninger med varsomhet mens du hjelper søkere, forsikringstakere, agenter og helsepersonell.

Åpne