Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zaměstnanci
B2CSport
Community Sports Partners provozuje prémiová krytá i venkovní sportovní zařízení a komunitní programy v Mississauze v Ontariu. Mezi jeho areály patří hřiště s profesionálním umělým trávníkem, tělocvičny, LED osvětlení, tribuny a související zázemí pro sporty, jako jsou fotbal, ragby, pozemní hokej, basketbal a volejbal. Organizace poskytuje služby mladým i dospělým sportovcům prostřednictvím programů a lig včetně SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer a Volleyball Mississauga. Koordinuje také pronájmy zařízení, turnaje a rezervace tréninků prostřednictvím online rezervačního systému a aplikace RecRivals, která nabízí aktuální informace o dostupnosti a správu rezervací. Její hlavní zařízení se nacházejí v lokalitách Applewood Heights a Gordon Graydon.

Koordinátor vzdáleného prodeje ve sportu: e-mail a SMS

Pomáhejte sportovištím získávat rezervace a motivovat účastníky k návratu pomocí e-mailového a SMS marketingu. Koordinujte prodejní proces a provoz amatérských her v zemích Latinské Ameriky.

Popis

  • Plánovat a rozesílat e-mailové a SMS kampaně na podporu rezervací sportovišť, amatérských her, registrací a nabídek.
  • Segmentovat publikum podle místa, sportu, zájmů, historie rezervací a míry zapojení.
  • Vytvářet a vylepšovat uvítací scénáře, následné kontaktování zájemců, připomínky nedokončených rezervací, opakované rezervace a kampaně na získání bývalých zákazníků zpět.
  • Psát srozumitelné texty v angličtině a upravovat materiály značky pro pohodlné čtení e-mailů na mobilních zařízeních.
  • Před spuštěním kontrolovat publikum, data, časová pásma, ceny, odkazy, personalizaci a pravidla pro vyřazení kontaktů z rozesílky.
  • Sledovat problémy s doručováním, nedoručené e-maily, stížnosti a odhlášení; evidovat souhlasy a udržovat seznamy kontaktů v dobrém stavu.
  • Testovat sdělení, načasování, nabídky a zákaznické scénáře; vykazovat počet dotazů, rezervací, opakovanou účast, tržby a zapojení.
  • Udržovat přesné údaje o dostupnosti sportovišť, datech, časových slotech, kapacitě a schválených cenách.
  • Vyřizovat dotazy na sportovní prostory, doporučovat dostupné možnosti, připravovat schválené cenové nabídky a provázet rezervace až do potvrzení platby.
  • Spravovat prodejní proces, zaznamenávat závazky vůči zákazníkům a usilovat o prodloužení a opakované rezervace.
  • Před přijetím závazků ověřovat dostupnost a výjimky s provozním týmem; předávat dál záležitosti mimo vlastní pravomoci.
  • Vytvářet a spravovat nabídky amatérských her s uvedením místa, času, kapacity, ceny a pokynů pro hráče.
  • Sledovat registrace a obsazenost a cíleným oslovováním zaplňovat volná místa.
  • Koordinovat práci s místními organizátory a kontaktními osobami sportovišť.
  • Odpovídat na dotazy hráčů, spravovat čekací listiny a sdělovat schválené změny.
  • Upozorňovat na hry s nízkým počtem přihlášených, nedostatkem organizátorů nebo problémy se sportovištěm; předávat k rozhodnutí otázky zrušení, vrácení peněz a bezpečnosti.
  • Sledovat účast, zpětnou vazbu a opakovanou účast, aby se budoucí hry zlepšovaly.

Požadavky

  • Praktické zkušenosti s tvorbou e-mailových kampaní a automatizací.
  • Praktické zkušenosti s SMS marketingem.
  • Dobrá mluvená i písemná angličtina pro komunikaci se zákazníky ze Severní Ameriky.
  • Jistota při kontaktování zájemců, vysvětlování nabídek a vyzývání zákazníků k rezervaci.
  • Pečlivost při práci s rozvrhy, cenami, zákaznickými záznamy a souběžnými termíny.
  • Zkušenosti s CRM a platformou pro e-mailový nebo SMS marketing, například Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp či podobnými nástroji.
  • Schopnost používat tabulky a reporty k vyhodnocování konverzí, rezervací a výkonu kampaní.
  • Spolehlivá komunikace a zodpovědný přístup k dalším krokům až do vyřešení problému.
  • Ochota pracovat večer a o víkendech podle torontského/východního času.
  • Výhodou jsou zkušenosti se sportem, rezervacemi sportovišť, telefonickým prodejem, organizací akcí, zákaznickým servisem nebo udržením zákazníků v e-commerce.
  • Vyplnění dotazníku Culture Index.
  • Absolvování testu Criteria GAME v angličtině.

Benefity

  • Práce na dálku ze zemí Latinské Ameriky.
  • Očekávané pohyblivé provize ve výši 500–1 000 USD.
  • Večerní a víkendová pracovní doba podle torontského/východního času.
  • Týdenní rozvrh a podmínky provizí budou dohodnuty před nástupem.

Související pracovní nabídky

Reed

Kariérní kouč – hybridní práce v Cambridge

Reed

Provázejte nezaměstnané odborníky při rozvoji dovedností pro získání zaměstnání, plánování kariéry a kontaktu se zaměstnavateli, aby našli stabilní práci. Reed in Partnership poskytuje veřejné služby, které lidem pomáhají měnit jejich životy.

Otevřít
NeuraFlash

Vzdálený technický architekt Salesforce — NeuraFlash

NeuraFlash

Navrhujte řešení pro reporting a dashboardy pro konzultační projekty NeuraFlash v oblasti AI, AWS a Salesforce. Poskytujte zákazníkům poradenství a integrujte podnikové platformy.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Letní stáž 2027 v řízení projektů a obchodní analýze

General Dynamics Information Technology

Přidejte se ke GDIT jako placený stážista v oblasti obchodní analýzy a využívejte data a metriky k hodnocení procesů a obchodních rozhodnutí. Pomáhejte vytvářet technologická řešení pro klienty z veřejného, obranného a zpravodajského sektoru.

Otevřít
Trinidad Benham

IT business analytik III, podpora aplikací

Trinidad Benham

Veďte analýzu ERP a podnikových aplikací, testování, implementaci a podporu ve společnosti Trinidad Benham vlastněné zaměstnanci. Spolupracujte s týmy provozu, financí a dodavatelského řetězce na zlepšování podnikových procesů.

Otevřít
RELX

Obchodní analytik I, práce na dálku (USA)

RELX

Podpora vládních technologických produktů VitalIQ společnosti LexisNexis Risk Solutions prostřednictvím shromažďování požadavků, dokumentování pracovních postupů a testování funkcí aplikací. Pozice pro začínající pracovníky s možností práce na dálku po celých Spojených státech.

Otevřít
Universities of Wisconsin

Obchodní analytik finanční pomoci, PeopleSoft

Universities of Wisconsin

Konfigurovat a podporovat systémy finanční pomoci PeopleSoft na University of Wisconsin–Green Bay a odpovídat za dodržování předpisů, výkaznictví a řešení problémů. Vést tým, zlepšovat procesy a spolupracovat se zainteresovanými stranami v kampusu.

Otevřít
Metronet

Manažer rozvoje komunit, práce na dálku na Floridě

Metronet

Rozšiřujte optickou síť Metronet v obytných oblastech budováním partnerství s developery, stavebními firmami, sdruženími vlastníků domů a poskytovateli komunálních služeb. Uzavírejte dohody o výstavbě a podporujte růst prodeje na více trzích.

Otevřít