Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Anställda
B2CSport
Community Sports Partners driver förstklassiga idrottsanläggningar inomhus och utomhus samt samhällsprogram i Mississauga, Ontario. Anläggningarna omfattar konstgräsplaner av professionell standard, idrottshallar, LED-belysning, läktare och kompletterande faciliteter för sporter som fotboll, rugby, landhockey, basket och volleyboll. Organisationen betjänar ungdomar och vuxna idrottare genom program och serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer och Volleyball Mississauga. Den samordnar även uthyrning av anläggningar, turneringar och träningsbokningar via ett onlinebaserat bokningssystem och appen RecRivals, som erbjuder tillgänglighet i realtid och hantering av bokningar. De huvudsakliga anläggningarna ligger i Applewood Heights och Gordon Graydon.

Distansbaserad försäljningskoordinator för sport, e-post och SMS

Driv bokningar av idrottsanläggningar och återkommande deltagande med e-post- och SMS-marknadsföring. Samordna försäljningsflöden och distansbaserad drift av spontanspel i Latinamerika.

Beskrivning

  • Planera och skicka e-post- och SMS-kampanjer som marknadsför bokningar av anläggningar, spontanspel, anmälningar och erbjudanden.
  • Dela in målgrupper efter plats, sport, intressen, bokningshistorik och engagemang.
  • Skapa och förbättra välkomstflöden, uppföljning av leads, flöden för avbrutna bokningar, påminnelser, återkommande bokningar och återaktivering.
  • Skriv tydliga texter på engelska och anpassa varumärkesmaterial för mobilvänliga e-postmeddelanden.
  • Kontrollera målgrupper, datum, tidszoner, priser, länkar, personalisering och exkluderingsregler före utskick.
  • Övervaka leveransfel, studsade meddelanden, klagomål och avregistreringar; håll ordning på samtycken och kontaktlistor.
  • Testa budskap, tidpunkter, erbjudanden och kundflöden; rapportera om förfrågningar, bokningar, återkommande deltagande, intäkter och engagemang.
  • Håll uppgifter om anläggningars tillgänglighet, datum, tider, kapacitet och godkända priser korrekta.
  • Hantera förfrågningar om sportytor, rekommendera tillgängliga alternativ, ta fram godkända offerter och följ bokningar fram till betalningsbekräftelse.
  • Hantera försäljningsflödet, dokumentera kundåtaganden och arbeta för förnyelser och återkommande bokningar.
  • Bekräfta tillgänglighet och undantag med driftteamet innan du gör åtaganden; eskalera frågor utanför ditt mandat.
  • Skapa och underhålla annonser för spontanspel med plats, tid, kapacitet, pris och instruktioner till spelare.
  • Följ anmälningar och kapacitet och använd riktade utskick för att fylla lediga platser.
  • Samordna med lokala värdar och kontaktpersoner på anläggningarna.
  • Besvara spelares frågor, hantera väntelistor och kommunicera godkända ändringar.
  • Uppmärksamma spel med få anmälda, brist på värdar eller problem med anläggningen; eskalera beslut om avbokning, återbetalning och säkerhet.
  • Följ närvaro, feedback och återkommande deltagande för att förbättra kommande spel.

Krav

  • Praktisk erfarenhet av att skapa e-postkampanjer och automatiserade flöden.
  • Praktisk erfarenhet av SMS-marknadsföring.
  • Mycket god engelska i tal och skrift för samtal med kunder i Nordamerika.
  • Trygg med att följa upp leads, förklara erbjudanden och uppmana kunder att boka.
  • Noggrann med scheman, priser, kunduppgifter och parallella tidsfrister.
  • Erfarenhet av CRM och en plattform för e-post eller SMS, till exempel Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller liknande verktyg.
  • Bekväm med kalkylblad och rapporter för att bedöma konvertering, bokningar och kampanjresultat.
  • Pålitlig kommunikatör som tar ansvar för nästa steg tills frågor är lösta.
  • Tillgänglig för kvälls- och helgarbete enligt Torontos/östra tidszonens tider.
  • Erfarenhet inom sport, anläggningsbokningar, innesälj, evenemangssamordning, kundservice eller e-handelsretention är meriterande.
  • Genomförd Culture Index-enkät.
  • Genomfört Criteria GAME-test på engelska.

Förmåner

  • Distansarbete från Latinamerika.
  • Förväntad rörlig provision på 500–1 000 USD.
  • Kvälls- och helgschema anpassat till Torontos/östra tidszonens tider.
  • Veckoschema och provisionsvillkor fastställs före anställning.

Relaterade jobb

Worldwide Clinical Trials

AI Forward Deployed Engineer, Commercial

Worldwide Clinical Trials

Bygg AI-lösningar med Databricks, Salesforce och stora språkmodeller för Worldwide Clinical Trials kommersiella team. Förbättra prospektering, offerter, anbud och beslut om försäljningspipeline i en distansroll som är tillgänglig i behöriga delstater i USA.

Öppna