Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medewerkers
B2CSport
Community Sports Partners exploiteert hoogwaardige indoor- en buitensportaccommodaties en organiseert gemeenschapsprogramma’s in Mississauga, Ontario. De locaties beschikken over professionele kunstgrasvelden, gymzalen, ledverlichting, tribunes en aanvullende voorzieningen voor sporten zoals voetbal, rugby, veldhockey, basketbal en volleybal. De organisatie ondersteunt jeugdige en volwassen sporters met programma’s en competities zoals SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer en Volleyball Mississauga. Daarnaast coördineert zij de verhuur van accommodaties en boekingen voor toernooien en trainingen via een online reserveringssysteem en de RecRivals-app, die realtime beschikbaarheid en reserveringsbeheer biedt. De belangrijkste accommodaties bevinden zich in Applewood Heights en Gordon Graydon.

Remote salescoördinator sport, e-mail en sms

Verhoog boekingen van sportlocaties en herhaalbezoek met e-mail- en sms-marketing. Coördineer verkooptrajecten en de organisatie van recreatieve sportwedstrijden in Latijns-Amerika.

Beschrijving

  • Plan en verstuur e-mail- en sms-campagnes voor locatieboekingen, recreatieve wedstrijden, inschrijvingen en aanbiedingen.
  • Segmenteer doelgroepen op locatie, sport, interesses, boekingsgeschiedenis en betrokkenheid.
  • Bouw welkomst-, leadopvolgings-, afgebroken boekings-, herinnerings-, herboekings- en terugwintrajecten en verbeter deze.
  • Schrijf heldere Engelse teksten en pas merkuitingen aan voor e-mails die goed werken op mobiele apparaten.
  • Controleer vóór verzending doelgroepen, datums, tijdzones, prijzen, links, personalisatie en uitsluitingsregels.
  • Houd mislukte bezorgingen, bounces, klachten en afmeldingen bij; beheer toestemmingsregistraties en actuele contactlijsten.
  • Test berichten, timing, aanbiedingen en klanttrajecten; rapporteer over aanvragen, boekingen, herhaalbezoek, omzet en betrokkenheid.
  • Houd beschikbaarheid, datums, tijdsloten, capaciteit en goedgekeurde prijzen van locaties actueel.
  • Behandel aanvragen voor sportruimtes, adviseer over beschikbare opties, stel goedgekeurde offertes op en begeleid boekingen tot de betalingsbevestiging.
  • Beheer de verkooppijplijn, leg klantafspraken vast en volg verlengingen en herhaalboekingen op.
  • Bevestig beschikbaarheid en uitzonderingen met de operationele afdeling voordat je toezeggingen doet; escaleer zaken buiten je bevoegdheid.
  • Maak en beheer vermeldingen van recreatieve wedstrijden met locatie, tijd, capaciteit, prijs en instructies voor spelers.
  • Houd inschrijvingen en capaciteit bij en benader gericht spelers om open plekken te vullen.
  • Stem af met lokale hosts en contactpersonen van locaties.
  • Beantwoord vragen van spelers, beheer wachtlijsten en communiceer goedgekeurde wijzigingen.
  • Meld wedstrijden met weinig inschrijvingen, een tekort aan hosts of problemen met de locatie; escaleer beslissingen over annuleringen, terugbetalingen en veiligheid.
  • Houd aanwezigheid, feedback en herhaalbezoek bij om toekomstige wedstrijden te verbeteren.

Vereisten

  • Praktische ervaring met het maken van e-mailcampagnes en automatiseringen.
  • Praktische ervaring met sms-marketing.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke Engelse vaardigheden voor gesprekken met Noord-Amerikaanse klanten.
  • Zelfverzekerd in het opvolgen van leads, uitleggen van aanbiedingen en vragen om boekingen.
  • Zorgvuldig met roosters, prijzen, klantgegevens en concurrerende deadlines.
  • Ervaring met een CRM en een e-mail- of sms-platform zoals Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp of vergelijkbare tools.
  • Goed overweg kunnen met spreadsheets en rapporten om conversie, boekingen en campagneprestaties te beoordelen.
  • Betrouwbare communicator die verantwoordelijkheid neemt voor vervolgstappen totdat problemen zijn opgelost.
  • Beschikbaar voor avond- en weekendwerk volgens de tijdzone van Toronto/Eastern.
  • Ervaring in sport, locatieboekingen, binnendienst, evenementenorganisatie, klantenservice of e-commerceklantbehoud is een plus.
  • De Culture Index-enquête invullen.
  • De Criteria GAME-assessment in het Engels afronden.

Voordelen

  • Op afstand werken vanuit Latijns-Amerika.
  • Verwachte variabele commissies van US$500–US$1.000.
  • Avond- en weekendrooster afgestemd op de tijdzone van Toronto/Eastern.
  • Het weekschema en de commissievoorwaarden worden vóór indiensttreding overeengekomen.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen