Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions utvikler teknologi for samfunnssikkerhet, trygghet og kritisk kommunikasjon. Produktporteføljen omfatter virksomhetskritiske P25- og profesjonelle DMR-radioer, bredbåndsenheter, AI-basert videosikkerhet, løsninger for operasjonssentraler og administrerte støttetjenester. Selskapet betjener organisasjoner innen blant annet samfunnssikkerhet, politi, utdanning og helsetjenester, der pålitelig koordinering og rask respons er avgjørende. Løsningene er utviklet for å hjelpe team med å holde kontakten, forstå hendelsesforløp og ta veloverveide beslutninger i krevende miljøer.

Administrativ assistent for klager – fjernarbeid i USA

Støtte administrasjon av klager og skadeoppgjør, revisjoner, dokumentasjon av bevis og rapportering for Motorola Solutions’ kjøretøyinnhentingsvirksomhet. Stillingen er på heltid og kan utføres på avstand i USA.

Beskrivelse

  • Håndtere innkommende klager, hendelser og driftsrelaterte problemer
  • Behandle og administrere skadeoppgjør
  • Undersøke kontrakter og tilhørende dokumentasjon
  • Utføre nøyaktige dataregistreringsoppgaver
  • Registrere og hente frem støttende bevismateriale
  • Utarbeide estimater og tilbud
  • Gjennomføre interne revisjonsaktiviteter
  • Ringe skyldnere for å diskutere funn fra gjennomgang av skadeoppgjør; utgående samtaler utgjør omtrent 40 % av stillingen
  • Gjennomføre nødvendige korrigerende tiltak
  • Utarbeide driftsrapporter
  • Vurdere og gjennomgå saker objektivt samtidig som etablerte prosedyrer følges
  • Analysere driftsdata og holde avdelingens informasjon oppdatert etter hvert som produksjonen skrider frem

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende kvalifikasjon
  • Ett til to års erfaring med tilbakeføring, forsikringskrav, inndragningsvirksomhet eller karosseriverksted
  • Ubegrenset tillatelse til å arbeide i USA er påkrevd
  • Arbeidsgiverstøtte til arbeidstillatelse er ikke tilgjengelig for denne stillingen
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Trygghet i telefonsamtaler og evne til å gi klare og konsise instruksjoner
  • Gode organisasjons- og multitaskingferdigheter
  • Erfaring med Google Email, Docs og Sheets er en fordel
  • Mellomnivå til avanserte ferdigheter i Microsoft Excel og Word
  • Erfaring med tilbakeføring av sikkerheter, forsikringskrav, karosserireparasjon eller tilbakeføringsbransjen
  • Erfaring med skadeoppgjør eller klager er en fordel
  • Det kreves ingen reiser
  • Det tilbys ikke flyttehjelp

Fordeler

  • Mulighet for å delta i insentivbaserte bonusordninger
  • Dekning av medisinsk behandling, tannbehandling og synsbehandling
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Ti betalte helligdager
  • Gunstige ordninger for betalt fri
  • Aksjekjøpsordning for ansatte
  • Betalt foreldre- og familiepermisjon
  • Betalingsordning for medarbeiderhenvisninger

Relaterte jobber