Motorola Solutions разработва технологии за обществена безопасност, сигурност и критични комуникации. Портфолиото ѝ включва радиостанции P25 и професионални радиостанции DMR за критични задачи, широколентови устройства, решения за видеосигурност с изкуствен интелект, решения за командни центрове и управлявани услуги за поддръжка. Компанията обслужва организации в сферите на обществената безопасност, правоприлагането, образованието, здравеопазването и други сектори, в които надеждната координация и бързата реакция са от съществено значение. Решенията ѝ са създадени, за да помагат на екипите да поддържат връзка, да разбират развитието на ситуациите и да вземат информирани решения в сложни условия.
Административен асистент за жалби – дистанционна работа в Съединените щати
Подпомагайте администрирането на жалби и искове, одитите, обработката на доказателства и отчетността за операциите по издирване на превозни средства на Motorola Solutions. Позицията е на пълен работен ден и се изпълнява дистанционно в рамките на Съединените щати.
Описание
- Управлява входящи жалби, инциденти и оперативни проблеми
- Обработва и администрира искове
- Преглежда договори и свързаната документация
- Изпълнява прецизни задачи за въвеждане на данни
- Регистрира и извлича подкрепящи доказателства
- Изготвя оценки и оферти
- Извършва вътрешни одитни дейности
- Обажда се на длъжници, за да обсъжда резултатите от прегледа на искове, като изходящите обаждания съставляват приблизително 40% от ролята
- Изпълнява необходимите коригиращи дейности
- Изготвя оперативни отчети
- Оценява и преглежда случаите обективно, като спазва установените процедури
- Анализира оперативни данни и поддържа актуална информацията на отдела с напредването на производството
Изисквания
- Диплома за средно образование или еквивалентна квалификация
- Една до две години опит в принудително изземване на превозни средства, застрахователни искове, операции по задържане на превозни средства или ремонт на каросерии
- Изисква се безсрочно разрешение за работа в Съединените щати
- Работодателят не предоставя подкрепа за разрешение за работа за тази позиция
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Уверени телефонни умения и способност за предоставяне на ясни и кратки указания
- Силни организационни умения и способност за изпълнение на множество задачи
- Предишен опит с Google Email, Docs и Sheets е предимство
- Средно до напреднало ниво на работа с Microsoft Excel и Word
- Опит в принудително изземване на обезпечение, застрахователни искове, ремонт на каросерии или индустрията за принудително изземване на превозни средства
- Опитът с искове или жалби е предимство
- Не се изисква пътуване
- Не се предоставя помощ при преместване
Придобивки
- Възможност за участие в планове за стимулиращи бонуси
- Медицинско, стоматологично и зрително покритие
- План 401(k) с фирмено съвпадение на вноските
- Десет платени празнични дни
- Щедри пакети платен отпуск
- План за закупуване на акции от служители
- Платен отпуск за родители и семейни нужди
- План за плащания при препоръка на служител