Motorola Solutions membangunkan teknologi untuk keselamatan awam, keselamatan, dan komunikasi kritikal. Portfolionya merangkumi radio P25 dan DMR profesional untuk misi kritikal, peranti jalur lebar, keselamatan video berasaskan AI, penyelesaian pusat arahan, serta perkhidmatan sokongan terurus. Syarikat ini melayani organisasi dalam bidang keselamatan awam, penguatkuasaan undang-undang, pendidikan, penjagaan kesihatan, dan sektor lain yang memerlukan penyelarasan yang boleh dipercayai serta tindak balas pantas. Penyelesaiannya direka untuk membantu pasukan kekal berhubung, memahami situasi yang sedang berlaku, dan membuat keputusan berasaskan maklumat dalam persekitaran yang mencabar.
Pembantu Pentadbiran Aduan - Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat
Menyokong pentadbiran aduan dan tuntutan, audit, pengendalian bukti, serta pelaporan untuk operasi pemulihan kenderaan Motorola Solutions. Jawatan sepenuh masa ini boleh dilakukan secara jarak jauh di Amerika Syarikat.
Penerangan
- Mengurus aduan, insiden dan isu operasi yang diterima
- Memproses dan mentadbir tuntutan
- Memeriksa kontrak dan dokumentasi berkaitan
- Melaksanakan tugas kemasukan data dengan tepat
- Merekod dan mendapatkan bukti sokongan
- Menyediakan anggaran dan sebut harga
- Menjalankan aktiviti audit dalaman
- Menghubungi penghutang untuk membincangkan penemuan semakan tuntutan, dengan panggilan keluar merangkumi kira-kira 40% daripada jawatan ini
- Melengkapkan aktiviti pemulihan yang diperlukan
- Menyediakan laporan operasi
- Menilai dan menyemak kes secara objektif sambil mematuhi prosedur yang ditetapkan
- Menganalisis data operasi dan memastikan maklumat jabatan dikemas kini sepanjang proses pengeluaran
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan yang setara
- Pengalaman satu hingga dua tahun dalam pengambilan semula kenderaan, tuntutan insurans, operasi tempat simpanan kenderaan atau pembaikan kedai badan kenderaan
- Kebenaran tanpa had masa untuk bekerja di Amerika Syarikat diperlukan
- Sokongan permit kerja yang ditaja majikan tidak tersedia untuk jawatan ini
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang sangat baik
- Kemahiran telefon yang yakin serta keupayaan memberikan arahan yang jelas dan ringkas
- Keupayaan mengatur kerja dan melakukan pelbagai tugas dengan kukuh
- Pengalaman menggunakan Google Email, Docs dan Sheets adalah diutamakan
- Kecekapan peringkat pertengahan hingga lanjutan dalam Microsoft Excel dan Word
- Pengalaman dalam pengambilan semula cagaran, tuntutan insurans, pembaikan kedai badan kenderaan atau industri pengambilan semula kenderaan
- Pengalaman dalam tuntutan atau aduan merupakan kelebihan
- Tiada perjalanan diperlukan
- Bantuan penempatan semula tidak disediakan
Faedah
- Kelayakan untuk menyertai pelan bonus insentif
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
- Pelan 401(k) dengan padanan sumbangan syarikat
- Sepuluh hari cuti berbayar
- Pakej cuti berbayar yang lumayan
- Pelan pembelian saham pekerja
- Cuti ibu bapa dan keluarga berbayar
- Pelan bayaran rujukan pekerja