A Motorola Solutions desenvolve tecnologia para segurança pública, proteção e comunicações críticas. Seu portfólio inclui rádios P25 e DMR profissionais para operações essenciais, dispositivos de banda larga, sistemas de videosegurança com inteligência artificial, soluções para centros de comando e serviços de suporte gerenciado. A empresa atende organizações de segurança pública, forças de segurança, educação, saúde e outros setores nos quais a coordenação confiável e a resposta rápida são essenciais. Suas soluções são projetadas para ajudar as equipes a permanecer conectadas, compreender situações em desenvolvimento e tomar decisões informadas em ambientes exigentes.
Assistente Administrativo de Reclamações - Trabalho Remoto nos Estados Unidos
Presta suporte à administração de reclamações e queixas, auditorias, gestão de evidências e elaboração de relatórios para as operações de recuperação de veículos da Motorola Solutions. Esta é uma função de período integral, com trabalho remoto nos Estados Unidos.
Descrição
- Gerenciar reclamações, incidentes e problemas operacionais recebidos
- Processar e administrar sinistros
- Examinar contratos e documentos relacionados
- Realizar tarefas precisas de entrada de dados
- Registrar e recuperar evidências de apoio
- Preparar estimativas e cotações
- Realizar atividades de auditoria interna
- Ligar para devedores para discutir os resultados da análise de sinistros; as ligações realizadas representam aproximadamente 40% da função
- Concluir as atividades de remediação necessárias
- Elaborar relatórios operacionais
- Avaliar e revisar casos de forma objetiva, seguindo os procedimentos estabelecidos
- Analisar dados operacionais e manter atualizadas as informações do departamento à medida que a produção avança
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou qualificação equivalente
- De um a dois anos de experiência em recuperação de veículos, sinistros de seguros, operações de pátio de veículos apreendidos ou reparo de funilaria
- É necessária autorização por prazo indeterminado para trabalhar nos Estados Unidos
- Não há suporte do empregador para autorização de trabalho nesta posição
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Segurança ao telefone e capacidade de fornecer orientações claras e concisas
- Forte capacidade de organização e de lidar com várias tarefas
- Experiência com Google Email, Docs e Sheets é desejável
- Proficiência intermediária a avançada em Microsoft Excel e Word
- Experiência em recuperação de garantias, sinistros de seguros, reparo de funilaria ou no setor de recuperação de veículos
- Experiência com sinistros ou reclamações é um diferencial
- Não é necessário viajar
- Não é oferecido auxílio para relocação
Benefícios
- Elegibilidade para planos de bônus por incentivo
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa
- Dez feriados remunerados
- Generosos pacotes de folgas remuneradas
- Plano de compra de ações para funcionários
- Licença parental e familiar remunerada
- Plano de pagamento por indicação de funcionários