Motorola Solutions razvija tehnologijo za javno varnost, zaščito in kritične komunikacije. Njen portfelj vključuje radijske postaje P25 in profesionalne radijske postaje DMR za ključne naloge, širokopasovne naprave, videovarnostne rešitve z umetno inteligenco, rešitve za poveljniške centre in upravljane podporne storitve. Podjetje oskrbuje organizacije na področjih javne varnosti, kazenskega pregona, izobraževanja, zdravstva in drugih sektorjev, kjer sta zanesljivo usklajevanje in hiter odziv bistvenega pomena. Njegove rešitve so zasnovane tako, da ekipam pomagajo ostati povezane, razumeti razvoj dogodkov in sprejemati premišljene odločitve v zahtevnih okoljih.
Administrativni asistent za pritožbe – delo na daljavo v Združenih državah
Podpirali boste upravljanje pritožb in zahtevkov, revizije, obravnavo dokazov ter poročanje za operacije iskanja vozil družbe Motorola Solutions. Gre za delo s polnim delovnim časom na daljavo znotraj Združenih držav.
Opis
- Upravljati prejete pritožbe, incidente in operativne težave
- Obdelovati in administrirati zahtevke
- Pregledovati pogodbe in povezano dokumentacijo
- Izvajati natančne naloge vnosa podatkov
- Beležiti in pridobivati podporne dokaze
- Pripravljati ocene in ponudbe
- Izvajati notranje revizijske dejavnosti
- Klicati dolžnike in razpravljati o ugotovitvah pregleda zahtevkov, pri čemer odhodni klici predstavljajo približno 40 % delovnega mesta
- Izvajati zahtevane sanacijske dejavnosti
- Pripravljati operativna poročila
- Objektivno ocenjevati in pregledovati primere ter upoštevati določene postopke
- Analizirati operativne podatke in med napredovanjem proizvodnje vzdrževati aktualne informacije oddelka
Zahteve
- Srednješolska diploma ali enakovredna kvalifikacija
- Ena do dve leti izkušenj z zasegom vozil, zavarovalniškimi zahtevki, operacijami zaseženih vozil ali popravili karoserije
- Zahtevano je neomejeno dovoljenje za delo v Združenih državah
- Delodajalec za to delovno mesto ne zagotavlja podpore pri pridobivanju delovnega dovoljenja
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Samozavestne telefonske spretnosti in sposobnost podajanja jasnih, jedrnatih navodil
- Odlične organizacijske sposobnosti in zmožnost opravljanja več nalog hkrati
- Izkušnje z orodji Google Email, Docs in Sheets so zaželene
- Srednje do napredno znanje programov Microsoft Excel in Word
- Izkušnje z zasegom zavarovanja, zavarovalniškimi zahtevki, popravili karoserije ali panogo zasega vozil
- Izkušnje z zahtevki ali pritožbami so prednost
- Potovanja niso potrebna
- Pomoč pri selitvi ni zagotovljena
Ugodnosti
- Upravičenost do načrtov spodbujevalnih bonusov
- Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
- Načrt 401(k) z usklajevanjem prispevkov podjetja
- Deset plačanih praznikov
- Velikodušni paketi plačanega dopusta
- Načrt nakupa delnic za zaposlene
- Plačan starševski in družinski dopust
- Načrt izplačil za priporočila zaposlenih