Motorola Solutions розробляє технології для громадської безпеки, захисту та критично важливих комунікацій. Її портфоліо охоплює критично важливі радіостанції P25 і професійні радіостанції DMR, широкосмугові пристрої, системи відеобезпеки зі штучним інтелектом, рішення для центрів управління та послуги комплексної підтримки. Компанія обслуговує організації у сферах громадської безпеки, правоохоронної діяльності, освіти, охорони здоров’я та інших галузях, де необхідні надійна координація й швидке реагування. Її рішення допомагають командам залишатися на зв’язку, розуміти розвиток подій і ухвалювати обґрунтовані рішення у складних умовах.
Адміністративний асистент з роботи зі скаргами — дистанційна робота у США
Адміністративна підтримка роботи зі скаргами та претензіями, аудитів, обробки доказів і підготовки звітності для операцій Motorola Solutions з повернення транспортних засобів. Повна зайнятість із дистанційною роботою у США.
Опис
- Опрацьовувати вхідні скарги, інциденти та операційні питання
- Опрацьовувати й адмініструвати претензії
- Перевіряти договори та пов’язану документацію
- Точно виконувати завдання з введення даних
- Реєструвати та знаходити підтверджувальні докази
- Готувати кошториси й комерційні пропозиції
- Проводити внутрішні аудити
- Телефонувати боржникам для обговорення результатів перевірки претензій; вихідні дзвінки становлять приблизно 40% роботи
- Виконувати необхідні заходи з усунення недоліків
- Готувати операційні звіти
- Об’єктивно оцінювати й розглядати справи, дотримуючись установлених процедур
- Аналізувати операційні дані та підтримувати актуальність інформації відділу в міру виконання виробничих процесів
Вимоги
- Диплом про закінчення середньої школи або еквівалентна кваліфікація
- Від одного до двох років досвіду у сфері повернення транспортних засобів, страхових претензій, роботи на штрафмайданчику або ремонту кузова
- Потрібен безстроковий дозвіл на роботу у США
- Роботодавець не надає підтримку в оформленні дозволу на роботу для цієї посади
- Відмінні навички письмового та усного спілкування
- Впевнені навички телефонного спілкування та здатність надавати чіткі й стислий вказівки
- Сильні організаційні навички та здатність працювати з багатьма завданнями одночасно
- Бажаний досвід роботи з Google Email, Docs і Sheets
- Середній або просунутий рівень володіння Microsoft Excel і Word
- Досвід у сфері повернення майна, що є забезпеченням, страхових претензій, ремонту кузова або індустрії повернення транспортних засобів
- Досвід роботи зі страховими претензіями або скаргами буде перевагою
- Відрядження не потрібні
- Допомога з переїздом не надається
Переваги
- Право на участь у програмах преміювання за результатами роботи
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- План 401(k) із внесками компанії
- Десять оплачуваних святкових днів
- Щедрі пакети оплачуваної відпустки
- План придбання акцій працівниками
- Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням дитини та сімейна відпустка
- Програма виплат за рекомендацію працівників