Motorola Solutions
Motorola Solutions
Motorola Solutions entwickelt Technologien für öffentliche Sicherheit, Schutz und kritische Kommunikation. Das Portfolio umfasst einsatzkritische P25- und professionelle DMR-Funkgeräte, Breitbandgeräte, KI-gestützte Videosicherheit, Lösungen für Leitstellen und verwaltete Supportleistungen. Das Unternehmen unterstützt Organisationen in den Bereichen öffentliche Sicherheit, Strafverfolgung, Bildung, Gesundheitswesen und weiteren Sektoren, in denen zuverlässige Koordination und schnelle Reaktion entscheidend sind. Die Lösungen sollen Teams dabei helfen, miteinander verbunden zu bleiben, sich entwickelnde Situationen zu verstehen und unter anspruchsvollen Bedingungen fundierte Entscheidungen zu treffen.

Administrative Assistenz für Beschwerden – Remote in den USA

Unterstützung bei der Verwaltung von Beschwerden und Schadensfällen, Audits, Beweismitteln und Berichten für den Fahrzeugrückholungsbetrieb von Motorola Solutions. Diese Vollzeitstelle ist innerhalb der Vereinigten Staaten im Homeoffice angesiedelt.

Beschreibung

  • Eingehende Beschwerden, Vorfälle und betriebliche Probleme verwalten
  • Schadensfälle bearbeiten und verwalten
  • Verträge und zugehörige Unterlagen prüfen
  • Präzise Dateneingaben durchführen
  • Beweismittel dokumentieren und abrufen
  • Kostenschätzungen und Angebote erstellen
  • Interne Audits durchführen
  • Schuldner anrufen, um die Ergebnisse der Schadensfallprüfung zu besprechen; ausgehende Anrufe machen etwa 40 % der Tätigkeit aus
  • Erforderliche Abhilfemaßnahmen durchführen
  • Betriebsberichte erstellen
  • Fälle objektiv bewerten und prüfen und dabei festgelegte Verfahren einhalten
  • Betriebsdaten analysieren und die Abteilungsinformationen im Verlauf der Produktion aktuell halten

Anforderungen

  • Highschool-Abschluss oder gleichwertige Qualifikation
  • Ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in der Fahrzeugrücknahme, Schadenbearbeitung, bei Abschlepp- und Verwahrbetrieben oder in der Karosseriereparatur
  • Eine unbefristete Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten ist erforderlich
  • Für diese Position wird keine Unterstützung bei einer arbeitgebergesponserten Arbeitserlaubnis angeboten
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicheres Auftreten am Telefon und die Fähigkeit, klare und präzise Anweisungen zu geben
  • Ausgeprägte Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten
  • Erfahrung mit Google Mail, Docs und Sheets ist von Vorteil
  • Mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel und Word
  • Erfahrung in der Sicherheitenverwertung, Schadenbearbeitung, Karosseriereparatur oder in der Fahrzeugrücknahmebranche
  • Erfahrung mit Schadensfällen oder Beschwerden ist von Vorteil
  • Keine Reisetätigkeit erforderlich
  • Es wird keine Umzugshilfe angeboten

Zusatzleistungen

  • Teilnahmeberechtigung an Anreiz- und Bonusprogrammen
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Zehn bezahlte Feiertage
  • Großzügige Regelungen für bezahlte Freistellung
  • Mitarbeiteraktienkaufplan
  • Bezahlte Eltern- und Familienzeit
  • Prämienprogramm für Mitarbeiterempfehlungen

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