Sun Life
Sun Life
Sun Life is een wereldwijd opererend financieel dienstverleningsbedrijf met het hoofdkantoor in Toronto, Canada. Het bedrijf werd opgericht in 1865 en biedt particulieren, bedrijven en instellingen oplossingen op het gebied van verzekeringen, beleggingen, financieel advies, vermogen, gezondheid en vermogensbeheer. Sun Life is actief in Noord-Amerika, Azië en Europa en combineert financiële dienstverlening met gezondheidsgerichte oplossingen. Daarbij legt het bedrijf de nadruk op duurzaamheid, diversiteit en inclusie en maatschappelijke betrokkenheid. De brede bedrijfsactiviteiten ondersteunen teams in financiën, gezondheidszorg, advies en aanverwante dienstverlening.

Tweetalige medewerker accountoplossingen – hybride in Toronto

Behandel niet-correcte transacties van beleggingsfondsen en segregated funds voor Sun Life in een tweetalige functie voor accountoplossingen. Controleer documentatie en werk samen met adviseurs, dealers en MGA's om handels- en accountupdates af te ronden.

Beschrijving

  • Onderzoek en behandel verzoeken voor niet-correcte (NIGO) transacties van beleggingsfondsen en segregated funds
  • Controleer handels- en accountdocumentatie met propriëtaire software
  • Werk samen met adviseurs, dealers en MGA's om handels- en accountupdates tijdig op te lossen
  • Beoordeel verzoeken voor NIGO-handels- en accountupdates in het Automatic Work Distributor-systeem
  • Neem telefonisch, per e-mail of fax contact op met adviseurs, dealers en MGA's om gecorrigeerde verzoeken te verkrijgen
  • Leg opmerkingen en interactiedetails vast in propriëtaire software en Salesforce en volg werkpakketten tot aan de oplossing
  • Beantwoord vervolgvragen van adviseurs telefonisch en per e-mail
  • Ondersteun accountopschoningen en andere ad-hocinitiatieven
  • Versterk samenwerking tussen teams om de afhandeling van NIGO-verzoeken te versnellen
  • Voltooi verplichte trainingen en modules en blijf jezelf ontwikkelen
  • Neem wekelijkse voorzittersverantwoordelijkheden op je, waaronder het leiden van huddles en het bewaken van de e-mailinbox
  • Verwijs uitzonderingsgevallen door naar de teamleider
  • Draag goed onderbouwde verbeteringen aan die continue verbetering ondersteunen
  • Bouw inhoudelijke expertise op en draag waar nodig bij aan projecten
  • Neem actief deel aan teamevenementen en sessies voor kennisdeling

Vereisten

  • Tweetalige beheersing van het Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, is vereist voor functies in Québec
  • Kennis van beleggingsfondsen en segregated funds en van de bijbehorende administratie
  • Je werkt gemakkelijk met meerdere software-interfaces en technologische toepassingen tegelijk
  • Je kunt meerdere taken beheren en tegelijkertijd belangrijke prestatie-indicatoren, servicenormen en SLA's behalen
  • Sterke telefonische en schriftelijke communicatieve vaardigheden, inclusief het vermogen om complexe processen duidelijk en beknopt uit te leggen
  • Ervaring in een omgeving met hoge volumes binnen de beleggingsactiviteiten
  • Aantoonbare probleemoplossende vaardigheden, waaronder het analyseren van gegevens en het doen van aanbevelingen
  • Resultaatgerichte werkhouding met persoonlijke verantwoordelijkheid
  • Beschikbaarheid voor een vaste dienst van maandag tot en met vrijdag tussen 10.00 en 18.00 uur
  • Kennis van vermogensproducten die worden aangeboden door Sun Life Global Investments is een pré
  • Kennis van complexe processen voor beleggingsfondsen, waaronder afwikkeling van nalatenschappen, beheer van geblokkeerde plannen en RESP-administratie, is een pré
  • Een certificering in IFIC Fund Operations of de Canadian Securities Course is een pluspunt
  • Ervaring met distributienetwerken voor beleggingsfondsen en gerelateerde operationele systemen binnen de sector is een pré

Voordelen

  • Hybride werkmogelijkheden, met kantoor- en virtuele werkvormen die worden bepaald door de behoeften van het bedrijf, de klant en de medewerker
  • Incentiveplannen kunnen beschikbaar zijn voor in aanmerking komende medewerkers; betaling is discretionair en gebaseerd op individuele en bedrijfsprestaties
  • Ondersteuning voor aanpassingen vanwege een beperking en vacatures in alternatieve formaten zijn beschikbaar

Gerelateerde vacatures

Terracon

Projectingenieur voor sleufloze technieken

Terracon
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesBouwWetenschap

Geef leiding aan advies over sleufloze engineering en bouw bij Terracon, een multidisciplinair bedrijf dat eigendom is van de medewerkers. Draag bij aan belangrijke projecten voor ondergrondse nutsvoorzieningen en waterinfrastructuur vanuit kantoren in het Midwesten.

Openen