LogoFresh Jobs Ahead
Sun Life
Sun Life
Sponsor for H1B-visumFinansRådgivningSundhedsvæsen
Sun Life er en global virksomhed inden for finansielle tjenester med hovedkontor i Toronto, Canada. Virksomheden blev grundlagt i 1865 og tilbyder forsikring, investering, finansiel rådgivning samt løsninger inden for formueforvaltning, sundhed og kapitalforvaltning til privatpersoner, virksomheder og institutioner. Sun Life har aktiviteter i Nordamerika, Asien og Europa og kombinerer finansielle tjenester med sundhedsrelaterede tilbud med fokus på bæredygtighed, mangfoldighed og inklusion samt samfundsengagement. Den brede forretning understøtter teams inden for finans, sundhedsvæsen, rådgivning og beslægtede tjenester.
LinkedIn
Job i virksomheden

Tosproget medarbejder til kontoløsning – hybrid i Toronto

Løs transaktioner for investeringsforeninger og segregerede fonde, der ikke er i orden, for Sun Life i en tosproget rolle inden for kontoløsning. Kontrollér dokumentation, og koordinér med rådgivere, forhandlere og MGA'er for at gennemføre handels- og kontoændringer.

CACanada
54.600 $ – 84.800 $ / år
HybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskTosproget

Beskrivelse

  • Undersøg og løs transaktionsanmodninger, der ikke er i orden (NIGO), for investeringsforeninger og segregerede fonde
  • Kontrollér handels- og kontodokumentation via proprietær software
  • Koordinér med rådgivere, forhandlere og MGA'er for hurtigt at løse handels- og kontoændringer
  • Gennemgå NIGO-anmodninger om handel og kontoændringer i Automatic Work Distributor-systemet
  • Kontakt rådgivere, forhandlere og MGA'er via telefon, e-mail eller fax for at indhente korrigerede anmodninger
  • Registrér kommentarer og interaktionsdetaljer i proprietær software og Salesforce, og følg arbejdspakkerne, indtil de er løst
  • Besvar rådgivernes opfølgende spørgsmål via telefon og e-mail
  • Understøt oprydning i konti og andre ad hoc-initiativer
  • Styrk tværfunktionelle relationer for at fremskynde løsningen af NIGO-sager
  • Gennemfør påkrævet oplæring og moduler, mens du fortsætter din læring
  • Varetage ugentlige mødeansvar, herunder lede korte teammøder og overvåge e-mailindbakken
  • Henvis undtagelsessager til teamlederen
  • Foreslå velovervejede forbedringer, der understøtter løbende forbedringer
  • Opbyg fagekspertise, og bidrag til projekter efter behov
  • Deltag aktivt i teamarrangementer og videndelingssessioner

Krav

  • Fransk-engelsk tosprogethed, både mundtligt og skriftligt, er påkrævet for Quebec-baserede stillinger
  • Kendskab til produkter og administration af investeringsforeninger og segregerede fonde
  • Du skal være fortrolig med at arbejde i flere softwaregrænseflader og teknologiske applikationer samtidig
  • Evne til at håndtere flere opgaver og samtidig opfylde centrale resultatmål, servicestandarder og SLA'er
  • Stærke kommunikationsevner via telefon og e-mail, herunder evnen til at forklare komplekse processer klart og præcist
  • Erfaring fra et investeringsoperationsmiljø med høj volumen
  • Dokumenteret problemløsningsevne, herunder analyse af data og udarbejdelse af anbefalinger
  • Resultatorienteret tilgang med personligt ansvar
  • Mulighed for at arbejde på et fast mandag-til-fredag-skift mellem kl. 10.00 og 18.00
  • Kendskab til formueprodukter, der tilbydes af Sun Life Global Investments, er en fordel
  • Kendskab til komplekse processer for investeringsfonde, herunder behandling af dødsboer, administration af låste planer og RESP-administration, er en fordel
  • Certificering i IFIC Fund Operations eller Canadian Securities Course er en fordel
  • Erfaring med distributionsnetværk for investeringsfonde og relaterede driftssystemer i branchen er en fordel

Fordele

  • Mulighed for hybridarbejde, hvor kontor- og virtuelle arbejdsformer fastlægges ud fra virksomhedens, kundernes og medarbejdernes behov
  • Incitamentsordninger kan være tilgængelige for berettigede medarbejdere, med diskretionær udbetaling baseret på individuel og virksomhedens performance
  • Støtte til arbejdspladstilpasning ved handicap og stillingsopslag i alternative formater er tilgængelige

Relaterede job