Remote
Remote
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2BHR-technologieSaaS
Remote is een wereldwijd actief HR-technologie- en B2B-SaaS-bedrijf dat organisaties helpt mensen over de grens in dienst te nemen en te betalen. Het platform combineert Employer of Record, wereldwijde salarisadministratie, Contractor of Record, contractantenbeheer, PEO, relocatie, arbeidsvoorwaarden en compliance-diensten voor start-ups, middelgrote bedrijven en ondernemingen. Remote beheert zijn infrastructuur voor werkgelegenheid met eigen juridische, salaris- en compliance-teams en ondersteunt integraties via REST-API's, webhooks, een CLI en MCP-verbindingen voor AI-agents. Het platform van het bedrijf is SOC 2 Type II- en ISO 27001-gecertificeerd en ondersteunt teams wereldwijd bij het opbouwen van verspreid werkende personeelsbestanden.

Medewerker Klantenservice op Afstand

Beantwoord klantvragen en los eenvoudige problemen op via e-mail, telefoon, video en webplatforms. Houd duidelijke registraties bij en volg openstaande verzoeken op.

Beschrijving

  • Beantwoord berichten en telefoontjes van klanten
  • Verzamel de gegevens van elk verzoek
  • Geef nauwkeurige antwoorden en instructies
  • Begeleid klanten bij online processen
  • Zoek zo nodig antwoorden op
  • Los eenvoudige klantproblemen op
  • Regel zo nodig verdere hulp
  • Houd duidelijke registraties bij van klantcontact
  • Volg verzoeken op waarvoor nog actie nodig is
  • Geef tijdig updates over de status van verzoeken
  • Bied vriendelijke en consistente service

Vereisten

  • Aantoonbare vaardigheden in klantenservice
  • Professionele communicatieve vaardigheden
  • Goed kunnen luisteren en problemen oplossen
  • Gestructureerde en georganiseerde werkwijze
  • Nauwkeurige aandacht voor details
  • Basisvaardigheden met computers
  • Vertrouwd zijn met virtuele communicatiemiddelen
  • Online platforms kunnen leren gebruiken
  • Betrouwbare en responsieve werkhouding
  • Ervaring met virtuele ondersteuning is nuttig, maar niet noodzakelijk

Voordelen

  • Flexibele werktijden
  • Training wordt verzorgd
  • Doorlopende begeleiding, hulpmiddelen en leermogelijkheden
  • Mogelijkheden om vaardigheden in virtuele communicatie en klantenservice op te bouwen
  • Werkomgeving op afstand

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen