Remote
Remote
Remote เป็นบริษัทเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลและ SaaS แบบ B2B ระดับโลกที่ช่วยให้องค์กรจ้างงานและจ่ายค่าตอบแทนให้บุคลากรข้ามพรมแดน แพลตฟอร์มของบริษัทผสานบริการนายจ้างตามกฎหมาย บริการเงินเดือนทั่วโลก นายจ้างตามกฎหมายสำหรับผู้รับเหมา การจัดการผู้รับเหมา องค์กรนายจ้างมืออาชีพ (PEO) การย้ายถิ่นฐาน สวัสดิการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับสตาร์ทอัพ ธุรกิจตลาดระดับกลาง และองค์กรขนาดใหญ่ Remote ดำเนินโครงสร้างพื้นฐานด้านการจ้างงานด้วยทีมกฎหมาย เงินเดือน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในองค์กร พร้อมรองรับการเชื่อมต่อผ่าน REST API, webhook, CLI และการเชื่อมต่อ MCP สำหรับเอเจนต์ AI แพลตฟอร์มของบริษัทได้รับการรับรอง SOC 2 Type II และ ISO 27001 และให้บริการทีมงานที่กำลังสร้างบุคลากรแบบกระจายตัวทั่วโลก

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกล

ตอบคำถามและแก้ไขข้อกังวลทั่วไปของลูกค้าผ่านอีเมล โทรศัพท์ วิดีโอ และแพลตฟอร์มเว็บ บันทึกข้อมูลให้ชัดเจนและติดตามคำขอที่ยังดำเนินการอยู่

รายละเอียด

  • ตอบข้อความและรับสายจากลูกค้า
  • รวบรวมรายละเอียดของแต่ละคำขอ
  • ให้คำตอบและคำแนะนำที่ถูกต้อง
  • แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานออนไลน์
  • ค้นหาข้อมูลเพื่อหาคำตอบเมื่อจำเป็น
  • แก้ไขข้อกังวลทั่วไปของลูกค้า
  • จัดหาความช่วยเหลือเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
  • บันทึกการสื่อสารกับลูกค้าให้ชัดเจน
  • ติดตามคำขอที่ต้องดำเนินการต่อ
  • แจ้งความคืบหน้าของคำขออย่างทันท่วงที
  • ให้บริการอย่างสุภาพและสม่ำเสมอ

คุณสมบัติ

  • มีความสามารถด้านการบริการลูกค้าที่พิสูจน์ได้
  • มีทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพ
  • มีทักษะการรับฟังและแก้ไขปัญหาที่ดี
  • ทำงานอย่างเป็นระบบ
  • ใส่ใจรายละเอียดอย่างรอบคอบ
  • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน
  • ใช้งานเครื่องมือสื่อสารออนไลน์ได้อย่างคล่องแคล่ว
  • เรียนรู้การใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ได้
  • ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือและตอบสนองอย่างรวดเร็ว
  • มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนทางไกลจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่จำเป็น

สวัสดิการ

  • เวลาทำงานยืดหยุ่น
  • มีการฝึกอบรมให้
  • มีคำแนะนำ ทรัพยากร และโอกาสเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • โอกาสพัฒนาทักษะการสื่อสารทางไกลและการบริการลูกค้า
  • สภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล

งานที่เกี่ยวข้อง

L3Harris Technologies

นักออกแบบ PCB อาวุโส

L3Harris Technologies

ออกแบบเลย์เอาต์ PCB แบบร่าง และไลบรารี ECAD สำหรับระบบการบินและอวกาศและระบบป้องกันประเทศของ L3Harris งานทางไกลในสหรัฐฯ นี้สนับสนุนการผลิตชุดแผงวงจรที่พร้อมเข้าสู่กระบวนการผลิต

เปิด
S&P Global

นักวิเคราะห์อาวุโส ฝ่ายการเงินเชิงโครงสร้าง — S&P Global Ratings

S&P Global

ประเมินผลิตภัณฑ์แปลงสินทรัพย์เป็นหลักทรัพย์และโครงสร้างกองทุนให้แก่ S&P Global Ratings พร้อมจัดทำบทวิเคราะห์สินเชื่อ ติดตามสถานการณ์ และให้ข้อมูลเชิงลึกด้านความเสี่ยง ร่วมพัฒนาระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI อย่างรับผิดชอบสำหรับการวิเคราะห์การเงินเชิงโครงสร้าง

เปิด
Ippon Technologies USA

นักวิเคราะห์ธุรกิจด้านเทคโนโลยี

Ippon Technologies USA

ช่วยลูกค้าของ Ippon รับมือกับความท้าทายทางธุรกิจด้วยเทคโนโลยี โดยกำหนด วิเคราะห์ และส่งมอบโซลูชันแบบ Agile ตั้งแต่การค้นหาความต้องการจนถึงการใช้งานจริง

เปิด
RTX

หัวหน้าฝ่ายการเงินอาวุโสด้านประสิทธิภาพซัพพลายเออร์และโลจิสติกส์

RTX

เป็นผู้นำด้านการลงทุนในซัพพลายเออร์ การสร้างแบบจำลองทางการเงินสำหรับโลจิสติกส์ และการลดความเสี่ยงด้านขีดความสามารถของธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อเร่งการผลิตด้านการบินและอวกาศและการป้องกันประเทศที่ RTX ตำแหน่งงานแบบไฮบริดประจำเมืองแมคคินนีย์ รัฐเท็กซัส

เปิด
St Vincent's Health Australia

ผู้ประสานงานการดูแลทางคลินิก งานดูแลเสมือนและที่บ้าน

St Vincent's Health Australia

ประสานงานการส่งต่อ การดูแลผู้ป่วย และการยกระดับปัญหาทางคลินิกในโครงการดูแลเสมือนและดูแลที่บ้านของ St Vincent’s ร่วมสนับสนุนการให้บริการสุขภาพแบบเชื่อมโยงทั่วออสเตรเลีย

เปิด
Astreya

ผู้ประสานงานโครงการ II

Astreya

ประสานงานโครงการด้านเทคโนโลยี ขั้นตอนการจัดการทิกเก็ต ตารางเวลา และรายงานให้ทีมภูมิภาคในฟิลิปปินส์ สนับสนุนผู้จัดการโครงการในการติดตามผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน และการแก้ไขปัญหา

เปิด
American Express

ผู้ประสานงานการตลาดด้านโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินและคอนเทนต์

American Express

ประสานงานแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน สื่อโดยตรง และคอนเทนต์ เพื่อสนับสนุนการหาลูกค้าสมัครบัตร American Express ทำงานร่วมกับเอเจนซี สำนักพิมพ์ และทีมวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อติดตามผลและปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญ

เปิด
Astreya

ผู้ประสานงานโครงการ II, ฟิลิปปินส์ (ไฮบริด)

Astreya

ประสานงานโครงการติดตั้งและอัปเกรดเทคโนโลยีร่วมกับทีมระดับภูมิภาคในฟิลิปปินส์ ดูแลกำหนดการ ใบงาน การอัปเดตผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง รายงาน และตัวชี้วัดโครงการ

เปิด
Cook Group

เจ้าหน้าที่บัญชีลูกหนี้ (ไฮบริด, ออสเตรเลีย)

Cook Group

ดูแลการรับชำระเงิน การกระทบยอด การติดตามหนี้ และการปิดบัญชีสิ้นเดือนให้แก่ผู้ผลิตอุปกรณ์การแพทย์ ตำแหน่งงานแบบไฮบริดในออสเตรเลีย เป็นสัญญาจ้าง 12 เดือนเพื่อทดแทนพนักงานลาคลอดและเลี้ยงดูบุตร

เปิด
East Sussex County Council

ผู้ช่วยประเมินการเงิน – สภาเทศมณฑลอีสต์ซัสเซกซ์ (ทำงานแบบผสมผสาน)

East Sussex County Council

ตรวจทานการประเมินการเงิน ตอบข้อซักถามจากผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง พร้อมแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน ให้บริการแก่ประชาชนในอีสต์ซัสเซกซ์อย่างถูกต้องและใส่ใจ โดยทำงานที่สำนักงานอีสต์บอร์นอย่างน้อยสัปดาห์ละหนึ่งวัน

เปิด