Remote
Remote
1001 – 5000 Töötajad
B2BPersonalitehnoloogiaSaaS
Remote on ülemaailmne personalitehnoloogia- ja B2B SaaS-ettevõte, mis aitab organisatsioonidel palgata ja maksta inimestele üle riigipiiride. Selle platvorm koondab tööandja vahendusteenuse (Employer of Record), rahvusvahelise palgaarvestuse, lepinguliste töötajate vahendusteenuse (Contractor of Record), lepinguliste töötajate halduse, PEO-teenused, ümberasumise, hüved ja vastavusteenused idufirmadele, keskmise turukapitalisatsiooniga ettevõtetele ning suurettevõtetele. Remote haldab oma tööhõiveinfrastruktuuri ettevõttesiseste õigus-, palgaarvestus- ja vastavustiimide abil ning toetab integratsioone REST API-de, webhook'ide, käsurealiidese ja tehisintellekti agentidele mõeldud MCP-ühenduste kaudu. Ettevõtte platvorm on SOC 2 Type II ja ISO 27001 sertifikaadiga ning teenindab üle maailma hajutatud tööjõudu loovaid meeskondi.

Kaugklienditeenindaja

Vasta klientide küsimustele ja lahenda tavapäraseid muresid e-posti, telefoni, videokõnede ja veebiplatvormide kaudu. Pea selget arvestust ja jälgi avatud päringuid.

Kirjeldus

  • Vasta klientide sõnumitele ja kõnedele
  • Kogu iga päringu kohta vajalik teave
  • Anna täpseid vastuseid ja juhiseid
  • Juhenda kliente veebitoimingutes
  • Otsi vajaduse korral vastuseid
  • Lahenda tavapäraseid kliendimuresid
  • Korralda vajaduse korral täiendavat abi
  • Pea kliendisuhtluse kohta selget arvestust
  • Jälgi päringuid, mis vajavad järeltegevusi
  • Jaga päringute staatuse kohta õigeaegset teavet
  • Paku viisakat ja järjepidevat teenindust

Nõuded

  • Tõendatud klienditeeninduse oskus
  • Professionaalne suhtlusoskus
  • Head kuulamis- ja probleemilahendusoskused
  • Hästi korraldatud tööviis
  • Tähelepanelikkus ja täpsus
  • Arvuti kasutamise põhioskused
  • Valmidus kasutada virtuaalse suhtluse tööriistu
  • Võime õppida veebiplatvormide kasutamist
  • Usaldusväärsed ja reageerimiskiired tööharjumused
  • Kogemus virtuaalse toe pakkumisel tuleb kasuks, kuid pole hädavajalik

Hüved

  • Paindlik tööaeg
  • Pakutakse väljaõpet
  • Pidev juhendamine, ressursid ja õppimisvõimalused
  • Võimalus arendada virtuaalse suhtluse ja klienditeeninduse oskusi
  • Kaugtöökeskkond

Seotud töökohad

Knowtion Health

Kaugvärbamise juht

Knowtion Health

Juhid Knowtion Healthi värbamissüsteeme, värbamisvajadusi, analüütikat ja lepingulise tööjõu korraldust. Toetad skaleeritavate värbamisprotsesside arendamist kasvavas tervishoiuettevõttes.

Ava
Terumo Medical Corporation

Piirkonnajuht, Terumo Interventional Systemsi müük

Terumo Medical Corporation

Juhi meditsiiniseadmete müüki Põhja-Kesk-New Jersey piirkonnas ning halda välimeeskondi ja haiglasuhteid. Kasvata piirkonna käivet ja müügitulemusi ning taga Terumo Interventional Systemsi toodete nõuetekohane tutvustamine.

Ava