Remote
Remote
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaSفناوری منابع انسانی
Remote یک شرکت جهانی در حوزه فناوری منابع انسانی و SaaS سازمانی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند افراد را در کشورهای مختلف استخدام و حقوق آن‌ها را پرداخت کنند. پلتفرم این شرکت خدمات کارفرمای ثبت‌شده، حقوق و دستمزد جهانی، پیمانکار ثبت‌شده، مدیریت پیمانکاران، PEO، جابه‌جایی، مزایا و انطباق را برای استارتاپ‌ها، کسب‌وکارهای متوسط و شرکت‌های بزرگ یکپارچه می‌کند. Remote زیرساخت استخدام خود را با تکیه بر تیم‌های داخلی حقوقی، حقوق و دستمزد و انطباق اداره می‌کند و از طریق REST APIها، وب‌هوک‌ها، CLI و اتصال‌های MCP برای عامل‌های هوش مصنوعی، یکپارچه‌سازی‌ها را پشتیبانی می‌کند. پلتفرم این شرکت دارای گواهی‌های SOC 2 Type II و ISO 27001 است و به تیم‌هایی در سراسر جهان که نیروی کار توزیع‌شده ایجاد می‌کنند خدمات می‌دهد.

نماینده پشتیبانی مشتریان دورکار

از طریق ایمیل، تلفن، ویدئو و پلتفرم‌های وب به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید و مسائل معمول را حل کنید. سوابق روشن نگه دارید و درخواست‌های باز را پیگیری کنید.

توضیحات

  • به پیام‌ها و تماس‌های مشتریان پاسخ دهید
  • جزئیات هر درخواست را گردآوری کنید
  • پاسخ‌ها و دستورالعمل‌های دقیق ارائه دهید
  • مشتریان را در فرایندهای آنلاین راهنمایی کنید
  • در صورت نیاز پاسخ‌ها را جست‌وجو کنید
  • مسائل معمول مشتریان را حل کنید
  • در صورت نیاز کمک بیشتر را هماهنگ کنید
  • سوابق روشنی از ارتباط با مشتریان نگه دارید
  • درخواست‌هایی را که نیاز به پیگیری دارند دنبال کنید
  • درباره وضعیت درخواست به‌موقع اطلاع‌رسانی کنید
  • خدماتی مؤدبانه و یکدست ارائه دهید

شرایط لازم

  • توانایی اثبات‌شده در خدمات مشتری
  • مهارت‌های ارتباطی حرفه‌ای
  • توانایی قوی در گوش‌دادن و حل مسئله
  • رویکردی منظم به کار
  • توجه دقیق به جزئیات
  • مهارت‌های پایه رایانه
  • راحتی در استفاده از ابزارهای ارتباط مجازی
  • توانایی یادگیری پلتفرم‌های آنلاین
  • عادت‌های کاری قابل‌اعتماد و پاسخ‌گو
  • تجربه پشتیبانی مجازی مفید است، اما ضروری نیست

مزایا

  • برنامه‌ریزی منعطف
  • آموزش ارائه می‌شود
  • راهنمایی مستمر، منابع و فرصت‌های یادگیری
  • فرصت‌هایی برای تقویت مهارت‌های ارتباط مجازی و خدمات مشتری
  • محیط کاری دورکار

فرصت‌های شغلی مرتبط

I

مدیر ارشد مهندسی، مهندسی ریسک

Imprint
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امور مالیبازاریابیمشاوره

رهبری تیم‌های بک‌اند مسئول تأیید بلادرنگ پرداخت‌ها، تصمیم‌گیری درباره تقلب و ارزیابی اعتباری در پلتفرم پرداخت و اعتبار تعبیه‌شده Imprint را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Martin & Company

مدیر مشاوره بیمه اموال و حوادث

Martin & Company
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بیمهلجستیکمشاوره

در شرکت Martin & Company، یک مؤسسه مشاوره بیمه مبتنی بر فناوری، رهبری پروژه‌های مشاوره مشتری‌محور در حوزه بیمه اموال و حوادث را بر عهده بگیرید. دامنه پروژه‌ها را تعیین کنید، کیفیت اجرا را حفظ کنید، حساب‌های مشتریان را گسترش دهید و مشاوران را راهنمایی کنید.

باز کردن
Commonwealth Bank

مدیر ارشد مهندسی فناوری پرداخت

Commonwealth Bank

رهبری پلتفرم‌های گزارش‌دهی پرداخت در پنج گروه مهندسی بانک کامن‌ولث در استرالیا. پیشبرد نوسازی فضای ابری، داده‌های بلادرنگ و مهندسی با کمک هوش مصنوعی.

باز کردن
General Dynamics Information Technology

معاون رئیس و مدیرکل نیروی دریایی و تفنگداران دریایی

General Dynamics Information Technology

رهبری سبد خدمات فناوری نیروی دریایی و تفنگداران دریایی GDIT را بر عهده بگیرید؛ درآمد سالانه این مجموعه بیش از ۷۰۰ میلیون دلار است. راهبرد کسب‌وکار را تعیین کنید، بر عملکرد مالی و ارائه خدمات نظارت داشته باشید و رشد برنامه‌های دفاعی را پیش ببرید.

باز کردن
Cyclops

معاون دورکار بازاریابی، پرداخت‌های استیبل‌کوین

Cyclops
۱۱ – ۵۰ کارکنان
کریپتولجستیکمشاوره

راهبری راهبرد برند Cyclops برای زیرساخت پرداخت استیبل‌کوین، از رهبری فکری و دیده‌شدن در جست‌وجو تا کنفرانس‌ها، تحلیل داده، روابط رسانه‌ای و بازاریابی شرکا.

باز کردن
Blizzard Entertainment

معاون مدیر راهبرد و برنامه‌ریزی بازاریابی بین‌المللی

Blizzard Entertainment
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
SaaSبازیتجارت الکترونیک

راهبرد بازاریابی بین‌المللی بازی‌های Blizzard، اولویت‌های سرمایه‌گذاری و برنامه‌ریزی رشد را هدایت کنید. برای تصمیم‌گیری مدیران ارشد، مدل‌های مالی، چارچوب‌های بازار و پیشنهادهایی تهیه کنید.

باز کردن
Powered by Search

مدیر رشد، کانادا (دورکار)

Powered by Search
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSبازاریابی

هدایت SEO، بهینه‌سازی موتورهای مولد، جذب پولی و حمایت از برند را در یک آژانس تولید تقاضای B2B بر عهده بگیرید. با گردش‌کارهای عامل‌های هوش مصنوعی، محتوا، وبینارها، پادکست‌ها و رویدادهای صنعتی، خط لوله فروش بسازید.

باز کردن
Service Stream

تحلیلگر دارایی و بهینه‌سازی

Service Stream
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
پایداریزیرساختساخت‌وساز

داده‌های دارایی، تحلیل‌ها و توانمندی‌های هوش مصنوعی را برای شبکه‌های خدمات ضروری Service Stream بهبود دهید. از ابتکارهای فناوری حمل‌ونقل، برنامه‌ریزی چرخه عمر و تصمیم‌های سرمایه‌گذاری عملیاتی پشتیبانی کنید۔

باز کردن
Foodstuffs, Inc.

تحلیلگر بازرگانی

Foodstuffs, Inc.

به تیم‌های خرید خرده‌فروشی فوداستافز نورث آیلند، تحلیل مالی، پشتیبانی مذاکره با تأمین‌کنندگان و بینش درباره عملکرد دسته‌های کالا ارائه دهید.

باز کردن
P

مدیر اجرایی بازاریابی، کانتربری ای‌ان‌زد

Pentland

در بازاریابی پوشاک راگبی کانتربری در استرالیا و نیوزیلند همکاری کنید و کارزارها، عرضه‌ها و فعالیت‌های برند را هماهنگ سازید. در این موقعیت ترکیبی، کانال‌های اجتماعی و دیجیتال، محتوا، مشارکت‌ها و فعالیت‌های برند را مدیریت کنید.

باز کردن