Remote
Remote
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2BİK TeknolojileriSaaS
Remote, kuruluşların sınır ötesinde istihdam etmesine ve çalışanlarına ödeme yapmasına yardımcı olan küresel bir İK teknolojisi ve B2B SaaS şirketidir. Platformu; Kayıtlı İşveren, küresel bordro, Kayıtlı Yüklenici, yüklenici yönetimi, PEO, taşınma, yan haklar ve uyumluluk hizmetlerini yeni girişimler, orta ölçekli işletmeler ve büyük şirketler için bir araya getirir. Remote, istihdam altyapısını şirket içi hukuk, bordro ve uyumluluk ekipleriyle işletir; REST API'leri, web kancaları, bir CLI ve yapay zekâ aracıları için MCP bağlantıları aracılığıyla entegrasyonları destekler. Şirketin platformu SOC 2 Type II ve ISO 27001 sertifikalarına sahiptir ve dünya çapında dağıtık iş gücü oluşturan ekiplere hizmet verir.

Uzaktan Müşteri Destek Temsilcisi

E-posta, telefon, video ve web platformları üzerinden müşteri sorularını yanıtlayın ve rutin sorunları çözün. Açık talepler için düzenli kayıt tutun ve takip sağlayın.

Açıklama

  • Müşteri mesajlarını ve aramalarını yanıtlayın
  • Her taleple ilgili ayrıntıları toplayın
  • Doğru yanıtlar ve talimatlar verin
  • Müşterileri çevrimiçi süreçlerde yönlendirin
  • Gerektiğinde yanıtları araştırın
  • Rutin müşteri sorunlarını çözün
  • Gerektiğinde ek destek ayarlayın
  • Müşteri iletişimlerine ilişkin düzenli kayıtlar tutun
  • Takip gerektiren talepleri izleyin
  • Talep durumuyla ilgili zamanında güncellemeler paylaşın
  • Nazik ve tutarlı hizmet sunun

Gereksinimler

  • Kanıtlanmış müşteri hizmetleri yetkinliği
  • Profesyonel iletişim becerileri
  • Güçlü dinleme ve problem çözme becerileri
  • İşe düzenli yaklaşım
  • Detaylara özen gösterme
  • Temel bilgisayar becerileri
  • Sanal iletişim araçlarını kullanabilme
  • Çevrimiçi platformları öğrenebilme
  • Güvenilir ve hızlı yanıt veren çalışma alışkanlıkları
  • Sanal destek deneyimi faydalıdır ancak zorunlu değildir

Yan Haklar

  • Esnek çalışma saatleri
  • Eğitim sağlanır
  • Sürekli rehberlik, kaynaklar ve öğrenme fırsatları
  • Sanal iletişim ve müşteri hizmetleri becerilerini geliştirme fırsatları
  • Uzaktan çalışma ortamı

İlgili İş İlanları

I

Kıdemli Mühendislik Müdürü, Risk Mühendisliği

Imprint
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkFinansPazarlama

Imprint bünyesinde gerçek zamanlı ödeme yetkilendirme, dolandırıcılık kararları ve kredi değerlendirmesinden sorumlu backend ekiplerine liderlik edin; Imprint, entegre ödeme ve kredi platformudur.

Aç
Martin & Company

P&C Sigortacılık Danışmanlığı Direktörü

Martin & Company
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta

Teknoloji destekli sigorta danışmanlığı şirketi Martin & Company’de müşterilerle doğrudan yürütülen mal ve kaza sigortası danışmanlık çalışmalarına liderlik edin. Proje kapsamını belirleyin, teslimat kalitesini koruyun, müşteri hesaplarını büyütün ve danışmanlara mentorluk yapın.

Aç
Commonwealth Bank

Ödemeler Teknolojisi Kıdemli Mühendislik Müdürü

Commonwealth Bank

Commonwealth Bank’te beş mühendislik ekibine liderlik ederek ödeme raporlama platformlarını yönetin. Avustralya’da bulut modernizasyonunu, gerçek zamanlı veriyi ve yapay zekâ destekli mühendisliği yönlendirin.

Aç
General Dynamics Information Technology

Donanma ve Deniz Piyadeleri Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü

General Dynamics Information Technology

GDIT’in Donanma ve Deniz Piyadeleri teknoloji hizmetleri portföyüne liderlik edin; yıllık gelir 700 milyon doların üzerindedir. Savunma programlarında iş stratejisini belirleyin, mali performans ve teslimatı yönetin, büyümeyi hızlandırın.

Aç
Blizzard Entertainment

Uluslararası Pazarlama Stratejisi ve Planlamadan Sorumlu Direktör Yardımcısı

Blizzard Entertainment
1.001 – 5.000 Çalışanlar
E-ticaretOyunSaaS

Blizzard’ın uluslararası oyun pazarlama stratejisine, yatırım önceliklerine ve büyüme planlamasına liderlik edin. Yönetici kararlarına temel oluşturacak finansal modeller, pazar çerçeveleri ve öneriler geliştirin.

Aç
Powered by Search

Büyüme Direktörü, Kanada (Uzaktan)

Powered by Search
11 – 50 Çalışanlar
B2BPazarlamaSaaS

B2B talep yaratma ajansında SEO, üretken motor optimizasyonu, ücretli müşteri edinimi ve marka savunuculuğuna liderlik edin. Yapay zekâ ajanı iş akışları, içerik, web seminerleri, podcast’ler ve sektör etkinlikleriyle satış hattı oluşturun.

Aç