مهندس أول لإدارة الهوية والوصول
cyberunity AG
طوّر وشغّل حلول إدارة الهوية والوصول الهجينة لعملاء المؤسسات. أتمت عمليات التكامل في cyberunity AG، مزوّد خدمات تقنية المعلومات وأمن المعلومات السويسري.
فتح
Remote هي شركة عالمية في مجال تكنولوجيا الموارد البشرية والبرمجيات كخدمة للشركات، تساعد المؤسسات على توظيف الأشخاص ودفع أجورهم عبر الحدود. تجمع منصتها بين خدمات صاحب العمل المسجل، وكشوف الرواتب العالمية، والمتعاقد المسجل، وإدارة المتعاقدين، ومنظمة أصحاب العمل المهنية، وخدمات الانتقال، والمزايا، والامتثال للشركات الناشئة والأعمال متوسطة السوق والمؤسسات الكبرى. تدير Remote بنيتها التحتية للتوظيف من خلال فرق داخلية متخصصة في الشؤون القانونية وكشوف الرواتب والامتثال، وتدعم التكاملات عبر واجهات REST البرمجية وخطافات الويب وواجهة سطر الأوامر واتصالات MCP لوكلاء الذكاء الاصطناعي. منصة الشركة حاصلة على شهادتي SOC 2 Type II وISO 27001، وتخدم الفرق التي تبني قوى عاملة موزعة حول العالم.
ممثل دعم العملاء عن بُعد
الإجابة عن استفسارات العملاء ومعالجة المشكلات المعتادة عبر البريد الإلكتروني والهاتف ومكالمات الفيديو والمنصات الإلكترونية. توثيق التواصل بوضوح ومتابعة الطلبات المفتوحة.
الوصف
- الرد على رسائل العملاء ومكالماتهم
- جمع تفاصيل كل طلب
- تقديم إجابات وإرشادات دقيقة
- إرشاد العملاء خلال الإجراءات الإلكترونية
- البحث عن الإجابات عند الحاجة
- معالجة مشكلات العملاء المعتادة
- ترتيب الحصول على مساعدة إضافية عند الحاجة
- الاحتفاظ بسجلات واضحة لتواصل العملاء
- متابعة الطلبات التي تتطلب إجراءً لاحقًا
- إطلاع العملاء على مستجدات حالة الطلب في الوقت المناسب
- تقديم خدمة مهذبة ومتسقة
المتطلبات
- إثبات القدرة على تقديم خدمة العملاء
- مهارات تواصل مهنية
- مهارات قوية في الاستماع وحل المشكلات
- أسلوب منظم في العمل
- اهتمام دقيق بالتفاصيل
- مهارات أساسية في استخدام الحاسوب
- الارتياح لاستخدام أدوات التواصل الافتراضي
- القدرة على تعلم استخدام المنصات الإلكترونية
- عادات عمل موثوقة وسريعة الاستجابة
- تُعد خبرة الدعم الافتراضي ميزة، لكنها ليست شرطًا
المزايا
- جدولة مرنة
- توفير التدريب
- إرشاد وموارد وفرص تعلم مستمرة
- فرص لتطوير مهارات التواصل الافتراضي وخدمة العملاء
- بيئة عمل عن بُعد
وظائف ذات صلة
مهندس استشارات سيسكو
Cisco
صمّم وقدّم حلول شبكات آمنة لبيئات عملاء معقدة في أنحاء المملكة المتحدة. استخدم SD-WAN والوصول المعرّف بالبرمجيات والذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين تقديم البنية التحتية.
فتح
مهندس أنظمة التحكم في توربينات الرياح لدى GE Vernova، زالتسبرغن
GE Vernova
مهندس في بداية مسيرته المهنية يطوّر برمجيات ومعدات التحكم في توربينات الرياح، مع التركيز على التحقق من صحتها. يدعم الاختبارات والتوثيق الفني ومعالجة المشكلات الميدانية لمنتجات GE Vernova Wind.
فتح
مهندس محاكاة أنظمة توربينات الرياح – GE Vernova، زالتسبرغن
GE Vernovaنمذجة أنظمة توربينات الرياح والتحقق من صلاحيتها لدى GE Vernova، مع دعم تصميم المكونات وتحليل المخاطر والتحقيق في أعطال الموقع. وظيفة هندسية حضورية في زالتسبرغن، ألمانيا.
فتح
مهندس محاكاة أنظمة توربينات الرياح
GE Vernovaساهم في تطوير منتجات طاقة الرياح لدى GE Vernova من خلال نمذجة أنظمة التوربينات والتحقق من صحتها وتحليل أعطالها ميدانياً. يقع مقر العمل في الموقع في زالتسبرغن، ألمانيا.
فتح
مهندس أنظمة التحكم في توربينات الرياح
GE Vernovaطوّر واختبر برمجيات وأجهزة وأنظمة التحكم في توربينات الرياح لدى GE Vernova. ادعم منتجات الطاقة المتجددة من خلال الاختبارات والتوثيق الفني ومعالجة المشكلات الميدانية.
فتح
منسق مواعيد ثنائي اللغة (عن بُعد، كولومبيا)
My Hero VA
كولومبيا800 US$ / شهر
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةمنسق مواعيدأجرِ مكالمات صادرة بالإنجليزية والإسبانية لحجز زيارات إلى مدرسة لأعمال تعليم الحلاقة في فلوريدا. يشمل هذا الدور عن بُعد من كولومبيا متابعة المهتمين والمهام الإدارية اليومية.
فتح
مندوب مبيعات عن بُعد – تحسين محركات البحث وإعلانات Google
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierungتابع العملاء المحتملين واتصل هاتفياً بعملاء جدد للترويج لخدمات تحسين محركات البحث وإعلانات Google لدى وكالة Convact. احجز مواعيد مع المتاجر الإلكترونية وشركات التجارة الإلكترونية في منطقة DACH.
فتح
ممثل خدمة عملاء عن بُعد في المكسيك
My Hero VA
تقديم الدعم عبر الهاتف لشركة أمريكية لإصلاح الأجهزة المنزلية، مع الرد على اتصالات العملاء وتنسيق المواعيد وطلبات الخدمة وتحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء.
فتح
مهندس معماري تقني أول لمنصة Salesforce
Yudrio, Inc.قيادة تصميم معماري آمن لمنصتي Service Cloud وExperience Cloud ضمن تنفيذ Salesforce الاتحادي لدى Yudrio. توجيه عمليات التكامل وحوكمة المنصة والإصدارات والتسليم بمنهجية أجايل.
فتح