Remote
Remote
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2BHR technologieSaaS
Remote je globální HR technologická a B2B SaaS společnost, která pomáhá organizacím zaměstnávat lidi a vyplácet jim mzdy přes hranice. Její platforma spojuje služby zaměstnavatele na základě záznamu (Employer of Record), globální mzdové agendy, zaměstnavatele na základě záznamu pro kontraktory (Contractor of Record), řízení kontraktorů, PEO, relokace, benefitů a dodržování předpisů pro startupy, středně velké firmy i velké podniky. Remote provozuje svou infrastrukturu pro zaměstnávání prostřednictvím vlastních právních, mzdových a compliance týmů a podporuje integrace pomocí REST API, webhooků, CLI a připojení MCP pro AI agenty. Platforma společnosti je certifikována podle standardů SOC 2 Type II a ISO 27001 a slouží týmům, které budují distribuované pracovní síly po celém světě.

Vzdálený pracovník zákaznické podpory

Odpovídejte na dotazy zákazníků a řešte běžné problémy e-mailem, telefonicky, přes videohovory a webové platformy. Veďte přehledné záznamy a sledujte požadavky, které vyžadují další řešení.

Popis

  • Odpovídat na zprávy a telefonáty zákazníků
  • Shromažďovat podrobnosti o každém požadavku
  • Poskytovat přesné odpovědi a pokyny
  • Provázet zákazníky online procesy
  • V případě potřeby vyhledávat odpovědi
  • Řešit běžné problémy zákazníků
  • V případě potřeby zajistit další pomoc
  • Vést přehledné záznamy o komunikaci se zákazníky
  • Sledovat požadavky vyžadující další řešení
  • Včas informovat o stavu požadavků
  • Poskytovat zdvořilý a konzistentní servis

Požadavky

  • Prokazatelné schopnosti v oblasti zákaznického servisu
  • Profesionální komunikační dovednosti
  • Dobré schopnosti naslouchání a řešení problémů
  • Organizovaný přístup k práci
  • Pečlivost a smysl pro detail
  • Základní počítačové dovednosti
  • Jistota při používání nástrojů online komunikace
  • Schopnost naučit se pracovat s online platformami
  • Spolehlivý přístup k práci a rychlé reakce
  • Zkušenosti se vzdálenou podporou jsou výhodou, nikoli podmínkou

Benefity

  • Flexibilní rozvržení pracovní doby
  • Zajištěné školení
  • Průběžné vedení, zdroje a možnosti dalšího vzdělávání
  • Možnost rozvíjet dovednosti online komunikace a zákaznického servisu
  • Práce na dálku

Související pracovní nabídky

Health Care Service Corporation

Seniorní systémový analytik ve společnosti Health Care Service Corporation (práce na dálku, USA)

Health Care Service Corporation

Podporujte analytické týmy ve zdravotnictví při tvorbě datové strategie a dodávání datových zdrojů. Koordinujte eskalace od zainteresovaných stran a podporujte databázové aplikace včetně operací se soubory VSAM.

Otevřít
University of Arkansas System

Výkonný asistent pro vzdělávání ve zdravotnických oborech

University of Arkansas System

Podpora přijímacího řízení a vzdělávání ve zdravotnických oborech na Lékařské univerzitě v Arkansasu: koordinace rozvrhů, nákupů, administrativy vyučujících a služeb pro studenty. Pomoc s řízením provozu oddělení a vzdělávacích programů pro zdravotnické pracovníky v celém Arkansasu.

Otevřít
University of Wisconsin-Madison

Tajemník pro správu zaměstnanců univerzity

University of Wisconsin-Madison

Podpora systému zastupování zaměstnanců University of Wisconsin–Madison a jejího vedení v roli hlavní administrativní spojky. Koordinace činnosti výborů, institucionálních politik, zápisů ze schůzí a sdílené správy univerzity.

Otevřít
Troostwijk Auctions

Asistent finanční administrativy

Troostwijk Auctions
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Práce na částečný úvazek zahrnuje zpracování faktur, plateb a odsouhlasení pro digitální aukční platformu Troostwijk Auctions. Podpora měsíčních a ročních uzávěrek v hybridním týmu v Amsterdamu.

Otevřít
Savannah River Mission Completion

Administrativní koordinátor směny v nádržovém hospodářství

Savannah River Mission Completion
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
EnergetikaVládaŽivotní prostředí

Zajišťovat administrativní podporu provozu nádržového hospodářství v areálu Savannah River Site. Koordinovat záznamy, zprávy, schůzky a činnosti směny.

Otevřít
Savannah River Mission Completion

Administrativní koordinátor směny v nádržovém hospodářství

Savannah River Mission Completion
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
EnergetikaVládaŽivotní prostředí

Poskytovat administrativní podporu provozu nádržového hospodářství Savannah River Mission Completion v areálu Savannah River Site. Koordinovat rozvrhy, záznamy, zprávy a činnosti oddělení.

Otevřít