TD
TD
TD ialah sebuah bank utama di Amerika Utara yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, perniagaan dan pelanggan institusi melalui perbankan peribadi dan perniagaan, insurans, pengurusan kekayaan serta perkhidmatan sekuriti. Model operasinya yang luas menyokong peluang kerjaya dalam bidang perbankan dan kewangan, dengan jawatan merangkumi pelbagai wilayah dan bidang kepakaran. TD turut menekankan kelestarian, kepelbagaian, kesaksamaan, keterangkuman dan sumbangan kepada komuniti, sekali gus membentuk budaya tempat kerja yang berteraskan keprihatinan, rasa hormat dan perkembangan pekerja.

Rakan Khidmat Pelanggan – TD Canada Trust

Memberikan khidmat kepada pelanggan di cawangan TD Canada Trust dengan memproses transaksi, memberikan nasihat dan menyediakan perkhidmatan. Membina hubungan dengan pelanggan dan mengesyorkan penyelesaian perbankan yang sesuai dengan keperluan mereka.

Penerangan

  • Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bil mengikut prosedur, peraturan serta Tatakelakuan dan Etika TD.
  • Menilai keperluan pelanggan, mengesyorkan penyelesaian perbankan yang sesuai dan mengendalikan perkara sulit dengan penuh budi bicara.
  • Menangani dan menyelesaikan kebimbangan pelanggan serta melaporkan aktiviti luar biasa apabila perlu.
  • Mempromosikan penyelesaian perbankan untuk mencapai sasaran yang ditetapkan, serta menyelesaikan proses perniagaan dengan tepat dan pada masanya.
  • Menerangkan penyelesaian dan proses perbankan kepada pelanggan dengan jelas.
  • Menyumbang kepada keberkesanan pasukan dan mengambil bahagian dalam pembangunan prestasi diri.
  • Membantu rakan sekerja dan memaklumkan pasukan tentang aktiviti rutin.
  • Memberikan pengalaman pelanggan yang berkualiti dan mencadangkan penambahbaikan operasi.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau sekurang-kurangnya setahun pengalaman berkaitan.
  • Ijazah sarjana muda atau kelayakan setara merupakan satu kelebihan.
  • Kemahiran pentadbiran, organisasi, perancangan dan pengurusan masa yang kukuh.
  • Pengetahuan praktikal tentang MS Office, termasuk Word, Excel dan Outlook, serta penggunaan internet.
  • Bertindak dengan inisiatif dan bekerja dengan tepat serta teliti terhadap perincian.
  • Mengurus beberapa tugasan dan perubahan keutamaan.
  • Mempunyai kemahiran khidmat pelanggan yang mantap.
  • Berkomunikasi secara lisan dan bertulis dengan tenang, sopan dan berkesan.

Faedah

  • Faedah kesihatan dan kesejahteraan.
  • Program simpanan dan persaraan.
  • Cuti berbayar.
  • Faedah dan diskaun perbankan.
  • Peluang pembangunan kerjaya.
  • Program ganjaran dan pengiktirafan.
  • Perbincangan pembangunan secara berkala.
  • Program latihan.
  • Platform pembelajaran dalam talian.
  • Program bimbingan.
  • Sesi latihan dan orientasi.
  • Kemudahan temu duga, termasuk bilik mesyuarat yang boleh diakses dan sari kata untuk temu duga maya.

Pekerjaan Berkaitan