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Sponsor per visto H1BAssicurazioniFinanzaServizi bancari
TD è una delle principali banche nordamericane e offre servizi a privati, aziende e clienti istituzionali attraverso attività di banca personale e commerciale, assicurazioni, gestione patrimoniale e servizi per i mercati finanziari. Il suo ampio modello operativo sostiene opportunità professionali nei settori bancario e finanziario, con ruoli distribuiti in diverse regioni e aree di specializzazione. TD pone inoltre l’accento sulla sostenibilità, sulla diversità, sull’equità, sull’inclusione e sull’impatto nelle comunità, promuovendo una cultura del lavoro incentrata sull’attenzione, sul rispetto e sulla crescita dei dipendenti.
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Offerte dell’azienda

Addetto all’esperienza del cliente – TD Canada Trust

Assisti i clienti nelle filiali TD Canada Trust, elaborando transazioni, offrendo consulenza e fornendo supporto. Costruisci relazioni con i clienti e consiglia soluzioni bancarie adatte alle loro esigenze.

CACanada
22 $ – 28 $ / ora
In sedePart-timeJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Descrizione

  • Elabora depositi, prelievi e pagamenti di bollette nel rispetto delle procedure, delle normative e del Codice di condotta ed etica di TD.
  • Valuta le esigenze dei clienti, consiglia soluzioni bancarie adeguate e gestisce con discrezione le questioni riservate.
  • Gestisce e risolve le richieste dei clienti, segnalando le attività insolite quando necessario.
  • Promuove soluzioni bancarie per raggiungere gli obiettivi assegnati e completa i processi aziendali con precisione e puntualità.
  • Spiega con chiarezza ai clienti le soluzioni e i processi bancari.
  • Contribuisce all’efficacia del team e partecipa allo sviluppo delle proprie prestazioni.
  • Assiste i colleghi e tiene il team aggiornato sulle attività di routine.
  • Offre esperienze di qualità ai clienti e propone miglioramenti operativi.

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore o almeno un anno di esperienza pertinente.
  • Laurea triennale o titolo equivalente costituisce un vantaggio.
  • Spiccate capacità amministrative, organizzative, di pianificazione e gestione del tempo.
  • Conoscenza pratica di MS Office, inclusi Word, Excel e Outlook, e dell’uso di Internet.
  • Dimostra iniziativa e lavora con precisione e grande attenzione ai dettagli.
  • Gestisce più attività e priorità mutevoli.
  • Esperienza consolidata nel servizio clienti.
  • Comunica oralmente e per iscritto con calma, cortesia ed efficacia.

Benefit

  • Benefici per la salute e il benessere.
  • Programmi di risparmio e pensionistici.
  • Ferie retribuite.
  • Agevolazioni e sconti bancari.
  • Opportunità di sviluppo professionale.
  • Programmi di premi e riconoscimenti.
  • Colloqui periodici sullo sviluppo professionale.
  • Programmi di formazione.
  • Piattaforma di apprendimento online.
  • Programmi di mentoring.
  • Sessioni di formazione e inserimento.
  • Adeguamenti per i colloqui, tra cui sale accessibili e sottotitoli per i colloqui virtuali.

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