TD
TD
TD เป็นธนาคารรายใหญ่ในอเมริกาเหนือที่ให้บริการแก่บุคคล ธุรกิจ และลูกค้าสถาบันผ่านบริการธนาคารส่วนบุคคลและธุรกิจ ประกันภัย การบริหารความมั่งคั่ง และธุรกิจหลักทรัพย์ รูปแบบการดำเนินงานที่หลากหลายของ TD สนับสนุนโอกาสทางอาชีพในภาคธนาคารและการเงิน โดยมีตำแหน่งงานครอบคลุมภูมิภาคและความเชี่ยวชาญหลายด้าน TD ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืน ความหลากหลาย ความเสมอภาค การมีส่วนร่วม และผลกระทบต่อชุมชน ซึ่งช่วยหล่อหลอมวัฒนธรรมการทำงานที่ยึดถือความเอาใจใส่ ความเคารพ และการเติบโตของพนักงาน

เจ้าหน้าที่ประสบการณ์ลูกค้า – TD Canada Trust

ให้บริการลูกค้าที่สาขา TD Canada Trust โดยดำเนินธุรกรรม ให้คำแนะนำ และมอบบริการ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและแนะนำโซลูชันด้านธนาคารที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้า

รายละเอียด

  • ดำเนินการฝาก ถอน และชำระบิลตามขั้นตอน ข้อกำหนด และหลักจรรยาบรรณและจริยธรรมของ TD
  • ประเมินความต้องการของลูกค้า แนะนำโซลูชันด้านธนาคารที่เหมาะสม และจัดการเรื่องที่เป็นความลับอย่างรอบคอบ
  • รับมือและแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า พร้อมรายงานกิจกรรมที่ผิดปกติเมื่อจำเป็น
  • นำเสนอโซลูชันด้านธนาคารเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย และดำเนินกระบวนการทางธุรกิจให้ถูกต้องและตรงเวลา
  • อธิบายโซลูชันและกระบวนการด้านธนาคารให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน
  • มีส่วนช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และร่วมพัฒนาผลงานของตนเอง
  • ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานและแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับงานประจำให้ทีมทราบ
  • มอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าและเสนอแนวทางปรับปรุงการดำเนินงาน

คุณสมบัติ

  • วุฒิมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี
  • วุฒิปริญญาตรีหรือเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะด้านงานธุรการ การจัดระเบียบ การวางแผน และการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
  • มีความรู้ภาคปฏิบัติเกี่ยวกับ MS Office รวมถึง Word, Excel และ Outlook ตลอดจนการใช้อินเทอร์เน็ต
  • มีความคิดริเริ่ม ทำงานได้อย่างถูกต้องและใส่ใจรายละเอียด
  • จัดการงานหลายอย่างและลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้
  • มีทักษะด้านประสบการณ์ลูกค้าที่สั่งสมมา
  • สื่อสารด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรได้อย่างสงบ สุภาพ และมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

  • สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
  • โปรแกรมการออมและการเกษียณอายุ
  • วันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • สิทธิประโยชน์และส่วนลดด้านธนาคาร
  • โอกาสในการพัฒนาอาชีพ
  • โปรแกรมรางวัลและการยกย่อง
  • การพูดคุยเพื่อพัฒนาเป็นประจำ
  • โปรแกรมฝึกอบรม
  • แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์
  • โปรแกรมพี่เลี้ยง
  • การฝึกอบรมและการปฐมนิเทศ
  • การอำนวยความสะดวกในการสัมภาษณ์ รวมถึงห้องประชุมที่เข้าถึงได้และคำบรรยายสำหรับการสัมภาษณ์ออนไลน์