TD adalah bank besar di Amerika Utara yang melayani individu, bisnis, dan klien institusi melalui layanan perbankan pribadi dan bisnis, asuransi, pengelolaan kekayaan, serta layanan sekuritas. Model operasionalnya yang luas mendukung peluang karier di bidang perbankan dan keuangan, dengan posisi yang mencakup berbagai wilayah dan bidang keahlian. TD juga menekankan keberlanjutan, keberagaman, kesetaraan, inklusi, dan dampak bagi masyarakat, sehingga membentuk budaya kerja yang berfokus pada kepedulian, rasa hormat, dan perkembangan karyawan.
Asosiasi Pengalaman Nasabah – TD Canada Trust
Melayani nasabah di cabang TD Canada Trust dengan memproses transaksi, memberi saran, dan memberikan layanan. Membangun hubungan dengan nasabah dan merekomendasikan solusi perbankan sesuai kebutuhan mereka.
Deskripsi
- Memproses setoran, penarikan, dan pembayaran tagihan sesuai prosedur, peraturan, serta Kode Etik dan Perilaku TD.
- Menilai kebutuhan nasabah, merekomendasikan solusi perbankan yang sesuai, dan menangani hal rahasia dengan bijaksana.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan nasabah serta melaporkan aktivitas yang tidak biasa jika diperlukan.
- Mempromosikan solusi perbankan untuk memenuhi sasaran yang ditetapkan, serta menyelesaikan proses bisnis dengan akurat dan tepat waktu.
- Menjelaskan solusi dan proses perbankan kepada nasabah dengan jelas.
- Berkontribusi pada efektivitas tim dan berpartisipasi dalam pengembangan kinerja pribadi.
- Membantu rekan kerja dan memberi informasi kepada tim tentang kegiatan rutin.
- Memberikan pengalaman nasabah yang berkualitas dan menyarankan perbaikan operasional.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau setidaknya satu tahun pengalaman yang relevan.
- Gelar sarjana atau kualifikasi setara menjadi nilai tambah.
- Keterampilan administrasi, organisasi, perencanaan, dan manajemen waktu yang kuat.
- Pengetahuan praktis tentang MS Office, termasuk Word, Excel, dan Outlook, serta penggunaan internet.
- Berinisiatif dan bekerja secara akurat dengan perhatian tinggi terhadap detail.
- Mampu menangani beberapa tugas dan perubahan prioritas.
- Memiliki keterampilan pengalaman nasabah yang sudah terasah.
- Berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan tenang, sopan, dan efektif.
Tunjangan
- Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan.
- Program tabungan dan pensiun.
- Cuti berbayar.
- Tunjangan dan diskon perbankan.
- Kesempatan pengembangan karier.
- Program penghargaan dan apresiasi.
- Diskusi pengembangan rutin.
- Program pelatihan.
- Platform pembelajaran daring.
- Program pendampingan.
- Sesi pelatihan dan orientasi kerja.
- Akomodasi wawancara, termasuk ruang pertemuan yang mudah diakses dan teks takarir untuk wawancara virtual.