TD
TD
TD er en stor nordamerikansk bank, der betjener privatpersoner, virksomheder og institutionelle kunder gennem privat- og erhvervsbank, forsikring, formueforvaltning og værdipapirtjenester. Den brede driftsmodel understøtter karrieremuligheder inden for bank og finans, med stillinger på tværs af forskellige regioner og fagområder. TD lægger også vægt på bæredygtighed, mangfoldighed, lighed, inklusion og samfundsengagement, hvilket er med til at forme en arbejdspladskultur med fokus på omsorg, respekt og medarbejderudvikling.

Medarbejder inden for kundeoplevelser – TD Canada Trust

Hjælp kunder i TD Canada Trusts filialer med transaktioner, rådgivning og service. Skab kunderelationer, og anbefal bankløsninger, der passer til deres behov.

Beskrivelse

  • Behandl indbetalinger, hævninger og betalinger af regninger i overensstemmelse med procedurer, regler og TD's adfærdskodeks og etiske retningslinjer.
  • Vurder kundernes behov, anbefal passende bankløsninger, og håndter fortrolige sager diskret.
  • Håndter og løs kundernes spørgsmål og bekymringer, og eskalér usædvanlige aktiviteter efter behov.
  • Promovér bankløsninger for at nå fastsatte mål, og gennemfør forretningsprocesser korrekt og til tiden.
  • Forklar bankløsninger og processer tydeligt for kunderne.
  • Bidrag til teamets effektivitet, og deltag i personlig præstationsudvikling.
  • Hjælp kolleger, og hold teamet orienteret om de daglige aktiviteter.
  • Skab kundeoplevelser af høj kvalitet, og foreslå driftsmæssige forbedringer.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller mindst et års relevant erfaring.
  • En bacheloruddannelse eller tilsvarende er en fordel.
  • Gode administrative, organisatoriske, planlægningsmæssige og tidsstyringsmæssige færdigheder.
  • Praktisk kendskab til MS Office, herunder Word, Excel og Outlook, samt internetbrug.
  • Tage initiativ og arbejde præcist med stor sans for detaljer.
  • Håndtere flere opgaver og skiftende prioriteter.
  • Dokumenterede kompetencer inden for kundeoplevelser.
  • Kommunikere mundtligt og skriftligt på en rolig, høflig og effektiv måde.

Fordele

  • Sundheds- og trivselsfordele.
  • Opsparings- og pensionsprogrammer.
  • Betalt frihed.
  • Bankfordele og rabatter.
  • Muligheder for karriereudvikling.
  • Belønnings- og anerkendelsesprogrammer.
  • Regelmæssige udviklingssamtaler.
  • Uddannelsesprogrammer.
  • Online læringsplatform.
  • Mentorprogrammer.
  • Kurser og introduktionsforløb.
  • Tilpasninger ved jobsamtaler, herunder tilgængelige mødelokaler og undertekster ved virtuelle samtaler.

Relaterede job

Affirm

Senior Staff Backend Software Engineer, Cards hos Affirm

Affirm
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumB2CE-handelFintech

Fastlæg backendarkitektur og teknisk retning for Affirms kortorganisation, og frem AI-anvendelse og ingeniørstrategi. Vejled ingeniører, og lever skalérbare, pålidelige systemer på tværs af teams.

Åbn
SentinelOne

Staff Backend Engineer, sikkerhed for prompts (Node.js og TypeScript)

SentinelOne

Byg backendinfrastruktur til SentinelOnes AI-sikkerhedsplatform, og hjælp med at overvåge AI-aktiver og vurdere risici. Design skalerbare API'er, mikrotjenester og sikre systemer, der giver brugbar indsigt i AI-risici.

Åbn