Flai membangunkan perisian AI untuk mengelaskan dan memproses set data LiDAR serta point cloud yang besar. Platformnya menggabungkan pengelas pralatih dan pengelas tersuai dengan kit alat modular yang mempunyai lebih daripada 40 pemproses, membantu pengguna menghasilkan output raster dan vektor daripada data tinjauan udara, UAV dan mudah alih. Pemapar 3D dalam talian menyokong analisis visual, manakala pilihan penggunaan SaaS dan kendiri sesuai untuk aliran kerja dalam perhutanan, pemeriksaan talian kuasa, perlombongan dan pemetaan kawasan luas. Pasukan Flai memberi tumpuan kepada pengurangan pemprosesan manual supaya pasukan ukur dan geospatial dapat menukar data LiDAR tidak berstruktur kepada cerapan yang boleh digunakan.
Pengurus Kejayaan Pelanggan Sepenuh Masa di Flai — Kerja Jarak Jauh di Texas
Memimpin orientasi, penggunaan, pengekalan dan pengembangan pelanggan pengedar yang menggunakan platform komunikasi AI Flai. Bekerjasama dengan pemimpin pengedar di seluruh Texas sambil menukar maklum balas pelanggan kepada penambahbaikan produk.
Penerangan
- Membimbing pelaksanaan untuk pengedar dan kumpulan pengedar dari perbincangan permulaan hingga mula beroperasi
- Mengurus garis masa penyampaian, integrasi, latihan dan pelaksanaan pada hari pelancaran
- Meningkatkan penggunaan platform harian dan memberikan hasil pelanggan yang boleh diukur
- Membina perkongsian yang dipercayai dengan pemimpin pengedar, termasuk GM, GSM, Pengarah Fixed Ops, Pengurus Servis dan Pengurus BDC
- Memimpin pertemuan mingguan dengan pelanggan, semakan pelancaran dan semakan perniagaan suku tahunan
- Menyelesaikan eskalasi dengan menilai isu dan menyelaras dengan pasukan produk serta kejuruteraan
- Menyampaikan dan terus menambah baik aliran kerja orientasi, latihan, pembaharuan dan sokongan
- Mendorong pengekalan dan pertumbuhan akaun melalui pengembangan ke pelbagai cawangan, kes penggunaan baharu dan jumlah penggunaan yang lebih tinggi
- Menukar maklum balas pengedar kepada input produk yang boleh diambil tindakan dan menyumbang kepada pembangunan produk pada masa hadapan
Keperluan
- Berpangkalan di Texas
- Mempunyai pengalaman terbukti mengurus portfolio pelanggan serta meningkatkan penggunaan dan pengekalan dalam persekitaran yang pantas
- Mempunyai latar belakang dalam jawatan yang berhadapan dengan pelanggan di syarikat B2B SaaS peringkat awal
- Mampu berkomunikasi dengan jelas, yakin dan teratur dengan pelanggan pengedar
- Mampu memimpin mesyuarat, melatih pasukan dan menghasilkan dokumentasi susulan yang ringkas
- Konsisten dalam mengurus CRM, termasuk nota, tugasan dan pelan akaun yang tepat
- Mempunyai pendekatan berdisiplin dalam mengikuti proses dan mengekalkan ketelitian operasi
- Mampu membina hubungan pelanggan yang tulen dan kekal fokus pada hasil pelanggan
- Mempunyai rasa tanggungjawab yang tinggi dan ketekunan dalam membuat susulan
- Bersemangat untuk menyertai syarikat pada peringkat awal
- Pengalaman dengan ekosistem teknologi pengedar seperti DMS, CRM, penjadual, penjejakan panggilan atau aliran kerja BDC diutamakan
- Pengalaman mengembangkan orientasi merentasi kumpulan pengedar dengan pelbagai cawangan diutamakan
- Selesa menyelaras butiran teknikal seperti integrasi, pemetaan data dan penyelesaian masalah diutamakan
- Pengalaman menjalankan QBR yang berkaitan dengan KPI pengedar diutamakan
Faedah
- Peluang penyertaan ekuiti
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
- Cuti berbayar yang fleksibel
- Pasukan kecil dengan tahap kepercayaan tinggi serta persekitaran kerja yang pantas dan kolaboratif