Flai kehittää tekoälyohjelmistoja suurten LiDAR- ja pistepilviaineistojen luokitteluun ja käsittelyyn. Sen alusta yhdistää valmiiksi koulutetut ja mukautetut luokittelijat sekä yli 40 prosessorin modulaarisen työkalupakin, jonka avulla käyttäjät voivat tuottaa rasteri- ja vektorimuotoisia tuloksia ilmakuvauksista, UAV-kuvauksista ja mobiilimittauksista. Verkossa toimiva 3D-katselin tukee visuaalista analyysiä, ja SaaS- sekä itse ylläpidettävät käyttöönottovaihtoehdot sopivat metsätalouden, voimalinjojen tarkastusten, kaivostoiminnan ja laaja-alaisten kartoitusten työnkulkuihin. Flain tiimi keskittyy vähentämään manuaalista käsittelyä, jotta maanmittaus- ja paikkatietotiimit voivat muuttaa jäsentämättömät LiDAR-aineistot hyödynnettäväksi tiedoksi.
Kokoaikainen asiakkuuspäällikkö Flai’lla – etätyö Texasissa
Johda Flain tekoälypohjaista viestintäalustaa käyttävien autoliikeasiakkaiden käyttöönottoa, käyttöä, asiakaspysyvyyttä ja kasvua. Tee yhteistyötä texasilaisliikkeiden johtajien kanssa ja muunna asiakaspalaute tuoteparannuksiksi.
Yhdysvallat
Texas85 000 $ – 135 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikköKuvaus
- Ohjaa autoliikkeiden ja autoliikeryhmien käyttöönottoprojekteja aloituksesta tuotantokäyttöön
- Hallinnoi toimitusaikatauluja, integraatioita, koulutusta ja julkaisupäivän toteutusta
- Lisää alustan päivittäistä käyttöä ja tuota mitattavia asiakastuloksia
- Rakenna luottamuksellisia kumppanuuksia autoliikkeiden johtajien, kuten toimitusjohtajien, myyntijohtajien, jälkimarkkinoinnin johtajien, huoltopäälliköiden ja BDC-päälliköiden kanssa
- Johda viikoittaisia asiakastapaamisia, julkaisuista tehtäviä katselmuksia ja neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia
- Ratkaise eskalaatiot arvioimalla ongelmia ja koordinoimalla yhteistyötä tuote- ja suunnittelutiimien kanssa
- Toteuta ja kehitä jatkuvasti käyttöönoton, koulutuksen, uusimisen ja tuen työnkulkuja
- Edistä asiakaspysyvyyttä ja asiakkuuksien kasvua laajentamalla käyttöä useisiin toimipisteisiin, ottamalla käyttöön uusia käyttötapauksia ja kasvattamalla käyttövolyymeja
- Muunna autoliikkeiden palaute konkreettisiksi tuote-ehdotuksiksi ja osallistu tulevaan tuotekehitykseen
Vaatimukset
- Asut Texasissa
- Osoitettua kokemusta asiakasportfolion hallinnasta sekä käytön ja asiakaspysyvyyden parantamisesta nopeatempoisessa ympäristössä
- Taustaa asiakasrajapinnassa toimimisesta varhaisen vaiheen B2B SaaS -yrityksessä
- Selkeä, luottamusta herättävä ja hyvin organisoitu viestintä autoliikeasiakkaiden kanssa
- Kyky johtaa kokouksia, kouluttaa tiimejä ja tuottaa tiiviitä seurantadokumentteja
- Johdonmukainen CRM-järjestelmän hallinta, mukaan lukien tarkat muistiinpanot, tehtävät ja asiakassuunnitelmat
- Kurinalainen prosessien noudattaminen ja toiminnan järjestelmällinen ylläpito
- Kyky rakentaa aitoja asiakassuhteita ja keskittyä asiakastuloksiin
- Vahva omistajuus ja periksiantamaton asioiden loppuun saattaminen
- Innostus liittyä varhaisen vaiheen yritykseen
- Kokemus autoliiketeknologioiden ekosysteemeistä, kuten DMS- ja CRM-järjestelmistä, ajanvarausjärjestelmistä, puheluseurannasta tai BDC-työnkuluista, katsotaan eduksi
- Kokemus käyttöönoton laajentamisesta usean toimipisteen autoliikeryhmissä katsotaan eduksi
- Teknisten yksityiskohtien, kuten integraatioiden, tietojen kartoituksen ja vianmäärityksen, koordinointi katsotaan eduksi
- Kokemus autoliikkeiden KPI-mittareihin liittyvien QBR-katsausten järjestämisestä katsotaan eduksi
Edut
- Osakeomistusmahdollisuus
- Sairaus-, hammas- ja näkövakuutukset
- Joustava palkallinen vapaa
- Pieni, luottamukseen perustuva tiimi nopeasti etenevässä ja yhteistyöhön kannustavassa työympäristössä