Flai razvija softver s umjetnom inteligencijom za klasifikaciju i obradu velikih skupova podataka LiDAR i oblaka točaka. Njegova platforma objedinjuje unaprijed obučene i prilagođene klasifikatore s modularnim kompletom od više od 40 procesora, pomažući korisnicima da iz zračnih, UAV i mobilnih geodetskih podataka stvaraju rasterske i vektorske izlaze. Mrežni 3D preglednik podržava vizualnu analizu, dok mogućnosti implementacije u obliku SaaS-a i na vlastitoj infrastrukturi odgovaraju radnim procesima u šumarstvu, inspekciji dalekovoda, rudarstvu i kartiranju velikih područja. Tim tvrtke Flai usmjeren je na smanjenje ručne obrade kako bi geodetski i geoprostorni timovi mogli pretvoriti nestrukturirane LiDAR podatke u korisne uvide.
Voditelj uspjeha korisnika na puno radno vrijeme u tvrtki Flai — rad na daljinu iz Teksasa
Vodit ćete uvođenje, usvajanje, zadržavanje i širenje suradnje s korisnicima iz autokuća koje koriste Flaiovu komunikacijsku platformu s umjetnom inteligencijom. Surađivat ćete s vodstvom autokuća diljem Teksasa i pretvarati povratne informacije korisnika u poboljšanja proizvoda.
Opis
- Voditi implementacije za autokuće i grupe autokuća od početnog sastanka do puštanja u rad
- Upravljati rokovima isporuke, integracijama, obukom i provedbom na dan pokretanja
- Povećavati svakodnevno korištenje platforme i ostvarivati mjerljive rezultate za korisnike
- Razvijati odnose povjerenja s vodstvom autokuća, uključujući glavne direktore, glavne voditelje prodaje, direktore fiksnog poslovanja, voditelje servisa i voditelje BDC-a
- Voditi tjedne sastanke s korisnicima, preglede pokretanja i tromjesečne poslovne preglede
- Rješavati eskalacije procjenom problema i koordinacijom s proizvodnim i inženjerskim timovima
- Isporučivati i kontinuirano unapređivati tijekove uvođenja, obuke, obnove suradnje i korisničke podrške
- Poticati zadržavanje korisnika i rast računa širenjem na više lokacija, novim slučajevima upotrebe i većim opsegom korištenja
- Pretvarati povratne informacije autokuća u konkretne prijedloge za proizvod i pridonositi budućem razvoju proizvoda
Zahtjevi
- Prebivalište u Teksasu
- Dokazano iskustvo upravljanja portfeljem korisnika te povećavanja usvajanja i zadržavanja korisnika u brzom okruženju
- Iskustvo na radnom mjestu usmjerenom na korisnike u B2B SaaS tvrtki u ranoj fazi
- Jasna, samouvjerena i dobro organizirana komunikacija s korisnicima iz autokuća
- Sposobnost vođenja sastanaka, obučavanja timova i izrade sažete popratne dokumentacije
- Dosljedno upravljanje CRM-om, uključujući točne bilješke, zadatke i planove računa
- Discipliniran pristup praćenju procesa i održavanju operativne rigoroznosti
- Sposobnost izgradnje autentičnih odnosa s korisnicima i usmjerenost na rezultate korisnika
- Izražen osjećaj odgovornosti i ustrajnost u provedbi
- Entuzijazam za pridruživanje tvrtki u ranoj fazi
- Poželjno je iskustvo s tehnološkim ekosustavima autokuća, kao što su DMS, CRM, alati za raspoređivanje, praćenje poziva ili BDC tijekovi rada
- Poželjno je iskustvo širenja uvođenja na grupe autokuća s više lokacija
- Poželjna je spremnost na koordinaciju tehničkih detalja kao što su integracije, mapiranje podataka i otklanjanje poteškoća
- Poželjno je iskustvo provođenja tromjesečnih poslovnih pregleda povezanih s ključnim pokazateljima uspješnosti autokuća
Pogodnosti
- Sudjelovanje u vlasničkom programu
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje
- Fleksibilno plaćeno slobodno vrijeme
- Mali tim s visokim stupnjem povjerenja te brzo i suradničko radno okruženje