
Flai نرمافزار هوش مصنوعی برای طبقهبندی و پردازش مجموعهدادههای بزرگ LiDAR و ابرنقاط توسعه میدهد. پلتفرم این شرکت، طبقهبندیکنندههای ازپیشآموزشدیده و سفارشی را با یک جعبهابزار ماژولار شامل بیش از ۴۰ پردازشگر ترکیب میکند و به کاربران امکان میدهد از دادههای نقشهبرداری هوایی، پهپادی و سیار، خروجیهای رستری و برداری ایجاد کنند. یک نمایشگر آنلاین سهبعدی از تحلیل بصری پشتیبانی میکند و گزینههای استقرار SaaS و میزبانی شخصی برای جریانهای کاری جنگلداری، بازرسی خطوط برق، معدنکاری و نقشهبرداری مناطق گسترده مناسب هستند. تیم Flai بر کاهش پردازش دستی تمرکز دارد تا تیمهای نقشهبرداری و ژئوفضایی بتوانند دادههای ساختاریافتهنشده LiDAR را به بینشهای قابلاستفاده تبدیل کنند.
مدیر موفقیت مشتری تماموقت در فلای — دورکار در تگزاس
رهبری فرایند پذیرش، استفاده، حفظ و گسترش مشتریان نمایندگیهایی را بر عهده بگیرید که از پلتفرم ارتباطات هوش مصنوعی فلای استفاده میکنند. با رهبران نمایندگیها در سراسر تگزاس همکاری کنید و بازخورد مشتریان را به بهبودهای محصول تبدیل کنید.
$۸۵٬۰۰۰ – $۱۳۵٬۰۰۰ / سال
دورکاریتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- پیادهسازیهای نمایندگی و گروههای نمایندگی را از جلسه آغازین تا راهاندازی نهایی هدایت کنید
- بر زمانبندی تحویل، یکپارچهسازیها، آموزش و اجرای روز راهاندازی نظارت کنید
- استفاده روزانه از پلتفرم را افزایش دهید و نتایج قابلاندازهگیری برای مشتری ارائه کنید
- با رهبران نمایندگی، از جمله مدیران کل، مدیران فروش، مدیران عملیات ثابت، مدیران خدمات و مدیران BDC، شراکتهای قابلاعتماد ایجاد کنید
- رهبری جلسات هفتگی مشتری، بررسیهای راهاندازی و بررسیهای فصلی کسبوکار را بر عهده بگیرید
- با ارزیابی مسائل و هماهنگی با تیمهای محصول و مهندسی، موارد ارجاعشده را حل کنید
- فرایندهای پذیرش، آموزش، تمدید و پشتیبانی را اجرا و بهطور مستمر اصلاح کنید
- با گسترش به چندین شعبه، موارد استفاده جدید و حجم استفاده بیشتر، حفظ مشتری و رشد حساب را پیش ببرید
- بازخورد نمایندگیها را به ورودی قابلاقدام برای محصول تبدیل کنید و در توسعه محصولات آینده مشارکت داشته باشید
شرایط لازم
- ساکن تگزاس باشید
- تجربه اثباتشده در مدیریت پرتفوی مشتری و بهبود استفاده و حفظ مشتری در محیطی پرشتاب
- سابقه فعالیت در یک موقعیت مشتریمحور در شرکت B2B SaaS در مراحل اولیه
- ارتباطگیری روشن، مطمئن و منظم با مشتریان نمایندگی
- توانایی رهبری جلسات، آموزش تیمها و تهیه مستندات کوتاه برای پیگیری
- مدیریت منظم CRM، شامل ثبت دقیق یادداشتها، وظایف و برنامههای حساب
- رویکردی منضبط برای پیروی از فرایندها و حفظ دقت عملیاتی
- توانایی ایجاد روابط واقعی با مشتری و متمرکز ماندن بر نتایج مشتری
- مسئولیتپذیری بالا و پیگیری مستمر
- اشتیاق برای پیوستن به شرکتی در مراحل اولیه
- تجربه کار با اکوسیستمهای فناوری نمایندگی، مانند DMS، CRM، زمانبندی، رهگیری تماس یا فرایندهای BDC، ترجیح محسوب میشود
- تجربه گسترش پذیرش در گروههای نمایندگی چندشعبهای ترجیح محسوب میشود
- راحتی در هماهنگی جزئیات فنی مانند یکپارچهسازی، نگاشت داده و عیبیابی ترجیح محسوب میشود
- تجربه برگزاری QBRهای مرتبط با شاخصهای کلیدی عملکرد نمایندگی ترجیح محسوب میشود
مزایا
- مشارکت در سهام
- پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی
- مرخصی با حقوق انعطافپذیر
- تیمی کوچک و مبتنی بر اعتماد، با محیط کاری سریع و مشارکتی