Η Flai αναπτύσσει λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης για την ταξινόμηση και την επεξεργασία μεγάλων συνόλων δεδομένων LiDAR και νέφους σημείων. Η πλατφόρμα της συνδυάζει προεκπαιδευμένους και προσαρμοσμένους ταξινομητές με μια αρθρωτή εργαλειοθήκη που περιλαμβάνει περισσότερους από 40 επεξεργαστές, βοηθώντας τους χρήστες να δημιουργούν ψηφιδωτά και διανυσματικά αποτελέσματα από δεδομένα εναέριων, UAV και κινητών αποτυπώσεων. Ένα διαδικτυακό πρόγραμμα προβολής 3D υποστηρίζει την οπτική ανάλυση, ενώ οι επιλογές ανάπτυξης ως SaaS και σε ιδιόκτητη υποδομή προσαρμόζονται σε ροές εργασίας στη δασοκομία, την επιθεώρηση γραμμών ηλεκτρικής ενέργειας, την εξόρυξη και τη χαρτογράφηση μεγάλων περιοχών. Η ομάδα της Flai εστιάζει στη μείωση της χειροκίνητης επεξεργασίας, ώστε οι ομάδες τοπογραφίας και γεωχωρικών δεδομένων να μετατρέπουν μη δομημένα δεδομένα LiDAR σε αξιοποιήσιμες πληροφορίες.
Υπεύθυνος Επιτυχίας Πελατών Πλήρους Απασχόλησης στη Flai — Εργασία από Απόσταση στο Τέξας
Ηγείστε της ένταξης, της υιοθέτησης, της διατήρησης και της επέκτασης για πελάτες αντιπροσωπειών που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα επικοινωνιών τεχνητής νοημοσύνης της Flai. Συνεργαστείτε με ηγετικά στελέχη αντιπροσωπειών σε όλο το Τέξας, μετατρέποντας τα σχόλια των πελατών σε βελτιώσεις προϊόντος.
Περιγραφή
- Καθοδήγηση υλοποιήσεων για αντιπροσωπείες και ομίλους αντιπροσωπειών από την εναρκτήρια συνάντηση έως τη ζωντανή λειτουργία
- Διαχείριση χρονοδιαγραμμάτων παράδοσης, διασυνδέσεων, εκπαίδευσης και εκτέλεσης την ημέρα της έναρξης
- Αύξηση της καθημερινής υιοθέτησης της πλατφόρμας και επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων για τους πελάτες
- Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με στελέχη αντιπροσωπειών, όπως γενικούς διευθυντές, διευθυντές πωλήσεων, διευθυντές σταθερών λειτουργιών, διευθυντές εξυπηρέτησης και διευθυντές BDC
- Ηγεσία εβδομαδιαίων συναντήσεων με πελάτες, αξιολογήσεων έναρξης και τριμηνιαίων επιχειρηματικών αξιολογήσεων
- Επίλυση κλιμακώσεων μέσω αξιολόγησης ζητημάτων και συντονισμού με τις ομάδες προϊόντος και μηχανικής
- Παροχή και συνεχής βελτίωση ροών εργασίας για ένταξη, εκπαίδευση, ανανέωση και υποστήριξη
- Προώθηση της διατήρησης και της ανάπτυξης λογαριασμών μέσω επέκτασης σε πολλαπλές εγκαταστάσεις, νέων περιπτώσεων χρήσης και υψηλότερων όγκων χρήσης
- Μετατροπή των σχολίων των αντιπροσωπειών σε αξιοποιήσιμες εισηγήσεις για το προϊόν και συμβολή στη μελλοντική ανάπτυξή του
Απαιτήσεις
- Έδρα στο Τέξας
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση χαρτοφυλακίου πελατών και στη βελτίωση της υιοθέτησης και της διατήρησης σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς
- Εμπειρία σε θέση με άμεση επαφή με πελάτες σε εταιρεία B2B SaaS αρχικού σταδίου
- Σαφής, confident και άρτια οργανωμένη επικοινωνία με πελάτες αντιπροσωπειών
- Ικανότητα ηγεσίας συναντήσεων, εκπαίδευσης ομάδων και σύνταξης συνοπτικής τεκμηρίωσης παρακολούθησης
- Συνεπής διαχείριση CRM, συμπεριλαμβανομένων ακριβών σημειώσεων, εργασιών και σχεδίων λογαριασμών
- Πειθαρχημένη προσέγγιση στην τήρηση διαδικασιών και στη διατήρηση λειτουργικής αυστηρότητας
- Ικανότητα δημιουργίας αυθεντικών σχέσεων με πελάτες και διατήρησης εστίασης στα αποτελέσματα των πελατών
- Ισχυρή ανάληψη ευθύνης και επίμονη παρακολούθηση μέχρι την ολοκλήρωση
- Ενθουσιασμός για ένταξη σε εταιρεία αρχικού σταδίου
- Εμπειρία σε τεχνολογικά οικοσυστήματα αντιπροσωπειών, όπως DMS, CRM, συστήματα προγραμματισμού, παρακολούθηση κλήσεων ή ροές BDC, θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία στην επέκταση της ένταξης σε ομίλους αντιπροσωπειών με πολλαπλές εγκαταστάσεις θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Άνεση στον συντονισμό τεχνικών λεπτομερειών, όπως διασυνδέσεις, αντιστοίχιση δεδομένων και αντιμετώπιση προβλημάτων, θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
- Εμπειρία στη διεξαγωγή τριμηνιαίων επιχειρηματικών αξιολογήσεων που συνδέονται με KPI αντιπροσωπειών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Συμμετοχή στο μετοχικό κεφάλαιο
- Ιατρική, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη
- Ευέλικτη άδεια μετ αποδοχών
- Μικρή ομάδα υψηλής εμπιστοσύνης σε ένα γρήγορο και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας