베링거인겔하임은 독일에 본사를 두고 창업자 가문이 소유한 연구 중심의 글로벌 제약 기업입니다. 각 팀은 처방 의약품, 바이오의약품, 백신 및 동물 건강 제품을 발굴하고 개발하며 생산·상용화합니다. 연구개발은 호흡기, 심혈관, 대사, 종양, 면역학 및 인수공통감염병 분야를 아우르며, 생명공학과 학계 및 바이오테크 파트너와의 협업을 중시합니다. 인체 의약품과 동물 건강 분야 모두에서 사업을 운영하며, 폭넓은 국제 헬스케어·제조 조직에서 다양한 기회를 제공합니다.
동물 헬스케어 시니어 키 어카운트 매니저
전략 기획, 협상, 고객 투자 및 옴니채널 실행을 통해 호주 동물 헬스케어 시장의 복잡한 고객 계정 성장을 이끕니다.
설명
- 호주 동물 헬스케어 시장에서 전략적으로 중요한 멀티채널 고객 포트폴리오를 성장시키고 관리합니다.
- 동물병원, 전자상거래, 소매, 도매, 구매 그룹 및 기업 고객을 위한 계정 전략과 공동 사업 계획을 수립하고 실행합니다.
- 성장 기회를 발굴하고 잠재력을 모델링합니다.
- 주요 고객 투자 의사결정과 복잡한 협상을 주도합니다.
- 합의된 우선순위를 실질적인 영업 계획으로 구체화합니다.
- 계정과 채널 전반의 지정된 이니셔티브를 총괄합니다.
- 키 어카운트 매니지먼트 팀의 영업 역량을 강화합니다.
- 고객 가치와 수익성 있는 매출을 창출하고 시장 점유율을 높이며, 그로스 투 넷 투자를 책임 있게 관리합니다.
- 전국 단위 및 여러 사업장을 보유한 고객과 관련된 사내외 고위 이해관계자와 협력합니다.
- 채널 및 키 어카운트 매니지먼트 책임자에게 영업 관련 자문을 제공합니다.
- 계정 계획과 다년간의 공동 사업 계획을 주도합니다.
- 고객 성장 모델, 시나리오 및 실적 회복을 관리합니다.
- 전략적·전술적 프로모션을 계획하고 최적화하며 평가합니다.
- 그로스 투 넷 및 고객 투자에 대한 책무를 감독합니다.
- 복잡한 영업 협상, 입찰 및 계약을 관리합니다.
- 복잡한 고객 환경 전반에서 옴니채널 실행을 추진합니다.
- 부서 간 리더십, 고위 의사결정 지원 및 고객 인사이트를 제공합니다.
- 고급 디지털, 분석 및 CRM 도구를 활용합니다.
- 컴플라이언스, 거버넌스, 윤리적 프로모션 및 영업 리스크 관리를 주도합니다.
- 우선 고객 인사이트를 재사용 가능한 도구, 플레이북 및 업무 방식으로 전환합니다.
- 복잡한 고객 이슈의 상향 보고, 회복 계획 및 주요 영업 기회 대응을 지원합니다.
- 키 어카운트 매니지먼트 동료를 코칭하고 효과적인 업무 방식을 공유합니다.
- 채널 우선순위, 투자 의사결정 및 고객 리스크에 대해 조언합니다.
- 고객 및 여러 부서 간 조율이 필요한 계정·채널 성장 이니셔티브를 주도합니다.
지원 자격
- 동물 헬스케어, FMCG, 소비자 헬스케어, 소매 또는 관련 분야에서 키 어카운트 관리, 카테고리 관리 또는 이에 준하는 영업 직무 경력이 8년 이상이며, 복잡하거나 전략적으로 중요한 전국 단위 고객을 담당한 경험이 있어야 합니다.
- 계정 계획, 고객 성장 모델링, 협상, 수익성 관리, 그로스 투 넷 관리 및 실적 보고 역량이 입증되어야 합니다.
- 고객, 시장 및 재무 데이터를 의사결정과 실행 가능한 영업 계획으로 전환할 수 있는 뛰어난 분석 역량이 있어야 합니다.
- 전략적·전술적 프로모션 계획을 수립하고 증분 효과와 투자 수익을 평가한 경험이 있어야 합니다.
- 부서 간 계획을 이끌고 여러 이해관계자와 함께 실행을 성과로 연결한 이력이 있어야 합니다.
- 고위 동료 및 고객 이해관계자와 소통하고 발표하며 영향력을 발휘하는 능력이 뛰어나야 합니다.
- CRM 플랫폼과 디지털 커뮤니케이션 또는 가상 고객 참여 도구를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 고위 의사결정자에게 리스크, 상충 요소 및 권고안을 명확하게 제시할 수 있어야 합니다.
- 공식적인 인사 관리 권한 없이도 영향력을 통해 이끌고 동료를 코칭하며 영업 기준을 높일 수 있어야 합니다.
- 고위 이해관계자와 함께 복잡한 협상, 입찰 또는 주요 고객 투자 의사결정을 성공적으로 주도한 경험이 있어야 합니다.
- 고객 미팅을 위해 호주 국내 출장이 가능하고 이에 동의해야 합니다.