Boehringer Ingelheim ist ein global tätiger, forschungsorientierter Pharmakonzern mit Hauptsitz in Deutschland, der sich im Besitz der Gründerfamilie befindet. Die Teams des Unternehmens entdecken, entwickeln, produzieren und vermarkten verschreibungspflichtige Arzneimittel, Biopharmazeutika, Impfstoffe und Produkte für die Tiergesundheit. Die Forschung und Entwicklung erstreckt sich auf die Bereiche Atemwegserkrankungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Stoffwechsel, Onkologie, Immunologie und Zoonosen, mit einem starken Schwerpunkt auf Biotechnologie sowie auf Kooperationen mit akademischen Einrichtungen und Biotech-Partnern. Das Unternehmen ist in der Humanpharmazie und der Tiergesundheit tätig und bietet dadurch vielfältige Möglichkeiten in einer international ausgerichteten Organisation im Gesundheits- und Fertigungssektor.
Senior Key Account Manager Tiergesundheit
Steuern Sie das Wachstum strategisch wichtiger Kunden im australischen Tiergesundheitsmarkt. Gestalten Sie Kundenpläne, Investitionen und Omnichannel-Aktivitäten und führen Sie komplexe Verhandlungen.
Beschreibung
- Betreuen Sie ein Portfolio strategisch wichtiger Kunden mit mehreren Vertriebskanälen im australischen Tiergesundheitsmarkt.
- Entwickeln und realisieren Sie Kundenstrategien und gemeinsame Geschäftspläne für Tierarztpraxen, E-Commerce, Einzel- und Großhandel, Einkaufsverbände und Unternehmenskunden.
- Erkennen Sie Wachstumsmöglichkeiten und bewerten Sie deren Potenzial.
- Steuern Sie wichtige Kundeninvestitionen und komplexe Verhandlungen.
- Überführen Sie vereinbarte Prioritäten in konkrete Vertriebspläne.
- Leiten Sie ausgewählte Initiativen über Kunden und Vertriebskanäle hinweg.
- Stärken Sie die kaufmännischen Kompetenzen im Key-Account-Management-Team.
- Schaffen Sie Kundennutzen und profitablen Umsatz, steigern Sie den Marktanteil und steuern Sie Investitionen vom Brutto- zum Nettoumsatz verantwortungsvoll.
- Arbeiten Sie mit hochrangigen internen und externen Beteiligten für nationale Kunden und Kunden mit mehreren Standorten zusammen.
- Beraten Sie die Leitung für Channel- und Key-Account-Management in kaufmännischen Fragen.
- Steuern Sie die Kundenplanung und mehrjährige gemeinsame Geschäftsplanung.
- Verantworten Sie Wachstumsmodelle, Szenarien und Maßnahmen zur Leistungsverbesserung.
- Planen, optimieren und bewerten Sie strategische und taktische Promotionen.
- Überwachen Sie die Verantwortung für Brutto-Netto-Effekte und Kundeninvestitionen.
- Führen Sie komplexe kaufmännische Verhandlungen sowie Ausschreibungs- und Vertragsprozesse.
- Steuern Sie Omnichannel-Aktivitäten in komplexen Kundenumfeldern.
- Übernehmen Sie bereichsübergreifende Führung, unterstützen Sie Entscheidungen auf Leitungsebene und liefern Sie Kundeneinblicke.
- Nutzen Sie fortgeschrittene digitale, analytische und CRM-Tools.
- Verantworten Sie Compliance, Governance, ethische Verkaufsförderung und das Management kaufmännischer Risiken.
- Überführen Sie Erkenntnisse zu Schlüsselkunden in wiederverwendbare Tools, Leitfäden und Arbeitsweisen.
- Unterstützen Sie bei komplexen Kundeneskalationen, Maßnahmen zur Leistungsverbesserung und bedeutenden Geschäftsmöglichkeiten.
- Coachen Sie Kolleginnen und Kollegen im Key-Account-Management und teilen Sie bewährte Vorgehensweisen.
- Beraten Sie zu Kanalprioritäten, Investitionsentscheidungen und Kundenrisiken.
- Leiten Sie Wachstumsinitiativen für Kunden und Vertriebskanäle, die eine Abstimmung zwischen Kunden und Fachbereichen erfordern.
Anforderungen
- Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Key Account Management, Category Management oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Rolle in der Tiergesundheit, im FMCG-Bereich, in der Consumer Healthcare, im Einzelhandel oder einer verwandten Branche; dazu gehört die Verantwortung für komplexe oder strategisch wichtige nationale Kunden.
- Nachgewiesene Stärke in Kundenplanung, Modellierung von Kundenwachstum, Verhandlungen, Profitabilitätsmanagement, Brutto-Netto-Steuerung und Leistungsberichterstattung.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Kunden-, Markt- und Finanzdaten in Entscheidungen und umsetzbare Vertriebspläne zu überführen.
- Erfahrung mit strategischen und taktischen Promotionsplänen sowie der Bewertung ihrer zusätzlichen Wirkung und Rendite.
- Erfahrung darin, bereichsübergreifende Pläne zu leiten und diese gemeinsam mit verschiedenen Beteiligten wirksam umzusetzen.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Überzeugungsfähigkeiten im Umgang mit Führungskräften und Kundenverantwortlichen.
- Sicherer Umgang mit CRM-Plattformen und digitalen Kommunikations- oder virtuellen Austauschtools.
- Fähigkeit, Risiken, Abwägungen und Empfehlungen klar gegenüber Entscheidungsträgern auf Leitungsebene darzustellen.
- Fähigkeit, durch Einfluss zu führen, Kolleginnen und Kollegen zu coachen und kaufmännische Standards ohne formale Personalverantwortung weiterzuentwickeln.
- Erfolge bei der Leitung komplexer Verhandlungen, Ausschreibungen oder bedeutender Kundeninvestitionsentscheidungen mit hochrangigen Beteiligten.
- Bereitschaft und Fähigkeit, für Kundentermine innerhalb Australiens zu reisen.