LogoFresh Jobs Ahead
Roo
Roo
11 – 50 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaSenza scopo di lucro
Roo è una piattaforma per la copertura dei turni veterinari che aiuta gli ospedali veterinari a trovare professionisti disponibili e mette in contatto veterinari e tecnici veterinari con opportunità di lavoro flessibili. I professionisti possono scegliere orari part-time o a tempo pieno, mentre gli ospedali possono gestire le proprie esigenze di personale attraverso processi semplificati per la pianificazione dei turni e delle buste paga. Fondata nel 2019, Roo opera all’incrocio tra assistenza sanitaria, medicina veterinaria e tecnologia per la gestione della forza lavoro, supportando una rete di professionisti della salute animale.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Responsabile dei clienti aziendali presso Roo (ibrido, Stati Uniti)

Gestisci le partnership con gli ospedali veterinari aziendali per la piattaforma di personale di Roo. Guida adozione, copertura dei turni, onboarding, fidelizzazione e crescita degli account all’interno di un portafoglio assegnato.

USStati Uniti
90.000 $ – 155.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Gestire l’esecuzione quotidiana e le relazioni con i partner all’interno di un portafoglio designato di account aziendali
  • Costruire relazioni con dirigenti, referenti regionali e ospedali che rafforzino l’adozione della piattaforma, la copertura dei turni e la fidelizzazione
  • Mantenere le relazioni regionali e ospedaliere nell’intero portafoglio assegnato
  • Supportare le QBR con i dirigenti sviluppando narrazioni degli account, allineando gli stakeholder, monitorando le azioni e garantendone l’attuazione
  • Guidare l’attivazione e l’onboarding dei partner attraverso sessioni di gruppo e processi efficienti di avvio degli ospedali
  • Affiancare i team ospedalieri sulle linee guida per la pubblicazione dei turni, sulle migliori pratiche operative e sulla risoluzione degli ostacoli ricorrenti all’adozione
  • Utilizzare i dati di utilizzo degli account per valutarne lo stato di salute, individuare il rischio di abbandono, rilevare il calo dell’engagement e scoprire opportunità di crescita
  • Collaborare con i rappresentanti locali di Roo e con i team interni per fornire un supporto tempestivo e reattivo
  • Implementare strategie di fidelizzazione che riducano l’abbandono e aumentino il valore degli account nel lungo periodo
  • Trasformare i feedback dei partner in pianificazione strategica e roadmap interne di prodotto
  • Condividere la responsabilità dei risultati di net revenue retention sugli account assegnati
  • Aiutare gli ospedali a pubblicare e coprire costantemente i turni tramite Roo
  • Riconoscere tempestivamente i rischi degli account e coinvolgere nuovamente i partner prima che i problemi di performance si trasformino in abbandono
  • Fornire un supporto affidabile e coordinato per problemi complessi che coinvolgono più mercati

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza nella gestione degli account, nell’esperienza cliente, nel customer success o nel supporto a clienti distribuiti in più sedi
  • Comprovata capacità di costruire relazioni bilanciando la tutela degli interessi dei partner, la responsabilità e la formazione
  • Capacità di lavorare in autonomia in un ambiente in rapida evoluzione
  • Persona altamente organizzata e orientata all’esecuzione, con il giudizio necessario per stabilire le priorità in situazioni ambigue
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
  • È richiesta esperienza nelle operazioni di ospedali veterinari
  • Disponibilità a viaggiare dal 30% al 50% per incontri con i partner, supporto all’onboarding ed eventi di settore

Benefit

  • Ottime opportunità di crescita professionale accelerata e apprendimento
  • Contributi per le attrezzature dell’ufficio domestico, la formazione continua e le spese mensili per il benessere
  • Copertura sanitaria completa, inclusa la copertura del 100% del piano medico di base e piani opzionali con coperture premium aggiuntive
  • Piano 401(k)
  • Ferie retribuite illimitate
  • Congedo retribuito per maternità, paternità e cure per la salute riproduttiva
  • Regali per il compleanno e l’anniversario lavorativo
  • Opportunità di viaggi nazionali, inclusi eventi regionali di team building

Offerte correlate

Thynk.Cloud

Responsabile del successo dei clienti, Europa (da remoto)

Thynk.Cloud
51 – 200 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaOspitalità
EUUnione europeaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloLingua Richiesta: franceseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Accompagna i clienti del settore alberghiero di Thynk.Cloud nell’adozione del SaaS, nella fidelizzazione e nella creazione di valore. Gestisce la salute degli account, i feedback dei clienti e la preparazione dei rinnovi in tutta Europa.

Apri
Veradigm®

Responsabile del Successo dei Clienti Digitali

Veradigm®
1001 – 5000 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaSaaS
USStati UnitiNCCarolina del NordIbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisce portafogli di clienti con assistenza digitale per le soluzioni tecnologiche sanitarie di Veradigm. Monitora la salute dei clienti, promuove l’adozione, affronta i rischi e supporta i rinnovi e la crescita degli account.

Apri
Rarity Bioscience

Responsabile del successo dei clienti, diagnostica molecolare

Rarity Bioscience
11 – 50 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaIndustria manifatturiera
USStati UnitiIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Guida il successo dei clienti e la crescita delle vendite negli Stati Uniti per il settore della diagnostica molecolare di Rarity Bioscience. Fornisce supporto applicativo di laboratorio, formazione ai clienti e presenza in sede.

Apri
BlueCat

Responsabile del successo dei clienti, BlueCat

BlueCat
201 – 500 Dipendenti
ImpresaSicurezzaTelecomunicazioni
CACanada
84.000 $ – 105.000 $ / anno
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
DNS

Gestisci un portafoglio condiviso di clienti B2B SaaS di BlueCat, aiutandoli ad adottare la piattaforma, a ricavarne valore e a prepararsi ai rinnovi. Collabora con Assistenza, Prodotto e Vendite per soddisfare le esigenze dei clienti, individuare rischi e trovare opportunità di crescita.

Apri
UNESCO

Consulente senior per la revisione del Piano transitorio per l’istruzione, Sudan

UNESCO
1001 – 5000 Dipendenti
Impatto socialeIstruzioneSenza scopo di lucro
SDSudanIbridoContrattoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseConsulente

L’UNESCO cerca un/una consulente per monitorare il Piano transitorio per l’istruzione del Sudan, condurre workshop di revisione e riferire sui progressi. Il ruolo sostiene inoltre le consultazioni con le parti interessate e la pianificazione del Piano del settore dell’istruzione post-2027.

Apri
Sky Betting & Gaming

Staff Engineer pagamenti, piattaforma centrale

Sky Betting & Gaming
1001 – 5000 Dipendenti
B2CGioco d'azzardoVideogiochi
USStati UnitiNYNew York
190.000 $ – 237.500 $ / anno
Da remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere del softwareIngegnere full-stack
AWSGrafanaJavaKafkaKubernetesSistemi distribuitiSpringSpring Boot

Guida l’architettura e lo sviluppo di sistemi di pagamento in Java per le attività di scommesse sportive, casinò e commercio. Migliora l’instradamento dei pagamenti, l’affidabilità, la conformità e i costi per transazione.

Apri