Η Roo είναι μια πλατφόρμα κάλυψης κτηνιατρικών αναγκών που βοηθά τα νοσοκομεία ζώων να βρίσκουν προσωπικό για την κάλυψη των βαρδιών τους και συνδέει κτηνιάτρους και κτηνιατρικούς τεχνικούς με ευέλικτες προσωρινές θέσεις εργασίας. Οι επαγγελματίες μπορούν να επιλέξουν μερική ή πλήρη απασχόληση, ενώ τα νοσοκομεία μπορούν να διαχειρίζονται τις ανάγκες στελέχωσής τους μέσω απλοποιημένων διαδικασιών προγραμματισμού και μισθοδοσίας. Η Roo ιδρύθηκε το 2019 και δραστηριοποιείται στη διασταύρωση της υγειονομικής περίθαλψης και της τεχνολογίας ανθρώπινου δυναμικού στον κτηνιατρικό κλάδο, υποστηρίζοντας ένα δίκτυο επαγγελματιών υγειονομικής φροντίδας ζώων.
Υπεύθυνος Εταιρικών Λογαριασμών στη Roo (Υβριδικά, Ηνωμένες Πολιτείες)
Διαχείριση συνεργασιών με εταιρικά κτηνιατρικά νοσοκομεία για την πλατφόρμα στελέχωσης της Roo. Ηγεσία στην υιοθέτηση, την κάλυψη βαρδιών, την ένταξη, τη διατήρηση και την ανάπτυξη λογαριασμών σε συγκεκριμένο χαρτοφυλάκιο.
Περιγραφή
- Διαχείριση της καθημερινής εκτέλεσης και των σχέσεων με συνεργάτες σε καθορισμένο χαρτοφυλάκιο εταιρικών λογαριασμών
- Ανάπτυξη σχέσεων με στελέχη, περιφερειακούς υπευθύνους και νοσοκομεία για την ενίσχυση της υιοθέτησης της πλατφόρμας, της κάλυψης βαρδιών και της διατήρησης
- Διατήρηση περιφερειακών σχέσεων και σχέσεων με νοσοκομεία σε όλο το assigned χαρτοφυλάκιο
- Υποστήριξη των τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων στελεχών με ανάπτυξη αφηγήσεων λογαριασμών, ευθυγράμμιση ενδιαφερόμενων μερών, παρακολούθηση ενεργειών και διασφάλιση της υλοποίησης
- Ηγεσία στην ενεργοποίηση και την ένταξη συνεργατών μέσω ομαδικών συνεδριών και αποτελεσματικών διαδικασιών έναρξης λειτουργίας νοσοκομείων
- Καθοδήγηση ομάδων νοσοκομείων σχετικά με τις οδηγίες ανάρτησης, τις βέλτιστες πρακτικές λειτουργίας και την επίλυση επαναλαμβανόμενων εμποδίων υιοθέτησης
- Χρήση δεδομένων χρήσης λογαριασμών για αξιολόγηση της κατάστασής τους, εντοπισμό κινδύνου αποχώρησης, ανίχνευση μειωμένης αλληλεπίδρασης και ανακάλυψη ευκαιριών ανάπτυξης
- Συνεργασία με τοπικούς εκπροσώπους της Roo και εσωτερικές ομάδες για την παροχή έγκαιρης και άμεσης υποστήριξης
- Υλοποίηση στρατηγικών διατήρησης που μειώνουν την αποχώρηση και αυξάνουν τη μακροπρόθεσμη αξία των λογαριασμών
- Μετατροπή των σχολίων των συνεργατών σε στρατηγικό σχεδιασμό και εσωτερικούς οδικούς χάρτες προϊόντος
- Κοινή ευθύνη για τα αποτελέσματα της καθαρής διατήρησης εσόδων στους καθορισμένους λογαριασμούς
- Βοήθεια στα νοσοκομεία ώστε να αναρτούν και να καλύπτουν σταθερά βάρδιες μέσω της Roo
- Έγκαιρη αναγνώριση κινδύνων λογαριασμών και επαναδραστηριοποίηση συνεργατών πριν τα προβλήματα απόδοσης εξελιχθούν σε αποχώρηση
- Παροχή αξιόπιστης και συντονισμένης υποστήριξης για σύνθετα ζητήματα που αφορούν πολλές αγορές
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση λογαριασμών, την εμπειρία πελάτη, την επιτυχία πελατών ή την υποστήριξη πελατών σε πολλαπλές τοποθεσίες
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων με ισορροπία μεταξύ υπεράσπισης των συνεργατών, λογοδοσίας και εκπαίδευσης
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας σε περιβάλλον που αλλάζει γρήγορα
- Υψηλή οργανωτικότητα και προσανατολισμός στην εκτέλεση, με κρίση για την ιεράρχηση προτεραιοτήτων σε συνθήκες ασάφειας
- Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Απαιτείται εμπειρία στη λειτουργία κτηνιατρικών νοσοκομείων
- Δυνατότητα ταξιδιών 30–50% για συναντήσεις με συνεργάτες, υποστήριξη ένταξης και συμμετοχή σε κλαδικές εκδηλώσεις
Παροχές
- Ισχυρές ευκαιρίες για ταχεία επαγγελματική ανάπτυξη και μάθηση
- Επιδοτήσεις για εξοπλισμό οικιακού γραφείου, συνεχιζόμενη εκπαίδευση και μηνιαίες δαπάνες ευεξίας
- Ολοκληρωμένη υγειονομική κάλυψη, συμπεριλαμβανομένης κάλυψης 100% του βασικού ιατρικού προγράμματος και προαιρετικών προγραμμάτων αναβάθμισης
- Πρόγραμμα 401(k)
- Απεριόριστη άδεια μετ’ αποδοχών
- Άδεια μετ’ αποδοχών για μητρότητα, πατρότητα και φροντίδα αναπαραγωγικής υγείας
- Δώρα για γενέθλια και επετείους εργασίας
- Ευκαιρίες για ταξίδια εντός των Ηνωμένων Πολιτειών, συμπεριλαμβανομένων περιφερειακών εκδηλώσεων δημιουργίας ομάδων