Roo, hayvan hastanelerinin geçici personel ihtiyacını karşılamasına yardımcı olan ve veteriner hekimlerle veteriner teknisyenlerini esnek geçici çalışma olanaklarıyla buluşturan bir veterinerlik destek platformudur. Profesyoneller yarı zamanlı veya tam zamanlı çalışma programlarını seçebilirken hastaneler, kolaylaştırılmış planlama ve bordro iş akışlarıyla personel ihtiyaçlarını yönetebilir. 2019 yılında kurulan Roo, sağlık hizmetleri ile veterinerlik iş gücü teknolojisinin kesişiminde faaliyet gösterir ve hayvan sağlığı alanında çalışan profesyonellerden oluşan bir ağı destekler.
Roo'da Kurumsal Hesap Yöneticisi (Hibrit, Amerika Birleşik Devletleri)
Roo'nun personel bulma platformu için kurumsal veteriner hastanesi iş ortaklıklarını yönetin. Belirlenmiş bir portföyde benimseme, vardiya kapsamı, işe alım, elde tutma ve hesap büyümesine liderlik edin.
Açıklama
- Belirlenmiş kurumsal hesap portföyündeki günlük operasyonu ve iş ortağı ilişkilerini yönetin
- Platformun benimsenmesini, vardiya kapsamını ve elde tutmayı güçlendiren yönetici, bölgesel ve hastane düzeyinde ilişkiler kurun
- Atanan portföy genelinde bölgesel ve hastane ilişkilerini sürdürün
- Hesap anlatılarını hazırlayarak, paydaşları hizalayarak, aksiyonları takip ederek ve uygulamayı yönlendirerek yönetici düzeyindeki üç aylık iş değerlendirmelerini destekleyin
- Grup oturumları ve verimli hastane lansman süreçleri aracılığıyla iş ortağı aktivasyonuna ve işe alımına liderlik edin
- Hastane ekiplerine ilan oluşturma yönlendirmeleri ve operasyonel en iyi uygulamalar konusunda koçluk yapın; tekrarlayan benimseme engellerinin çözülmesine yardımcı olun
- Hesap kullanım verilerini kullanarak hesap sağlığını değerlendirin, müşteri kaybı riskini belirleyin, azalan etkileşimi tespit edin ve büyüme fırsatlarını ortaya çıkarın
- Zamanında ve duyarlı destek sağlamak için yerel Roo temsilcileri ve iç ekiplerle iş birliği yapın
- Müşteri kaybını azaltan ve uzun vadeli hesap değerini artıran elde tutma stratejileri uygulayın
- İş ortağı geri bildirimlerini stratejik planlamaya ve şirket içi ürün yol haritalarına dönüştürün
- Belirlenmiş hesaplar genelinde Net Gelir Elde Tutma sonuçları için sorumluluğu paylaşın
- Hastanelerin Roo üzerinden düzenli olarak vardiya ilanı vermesine ve vardiyaları doldurmasına yardımcı olun
- Hesap risklerini erken fark edin ve performans sorunları müşteri kaybına dönüşmeden önce iş ortaklarını yeniden etkileşime geçirin
- Birden fazla pazara yayılan karmaşık sorunlar için güvenilir ve koordineli destek sağlayın
Gereksinimler
- Hesap yönetimi, müşteri deneyimi, müşteri başarısı veya birden fazla lokasyondaki müşterileri destekleme alanlarında en az üç yıl deneyim
- İş ortağı savunuculuğu, hesap verebilirlik ve eğitim arasında denge kurarken ilişki geliştirme konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- Hızla değişen bir ortamda bağımsız çalışabilme
- Belirsizlik ortamında önceliklendirme yapabilecek muhakemeye sahip, son derece düzenli ve uygulama odaklı olma
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Veteriner hastanesi operasyonları konusunda deneyim sahibi olma şartı
- İş ortağı toplantıları, işe alım desteği ve sektör etkinlikleri için %30–50 oranında seyahat edebilme
Yan Haklar
- Hızlandırılmış mesleki gelişim ve öğrenme için güçlü fırsatlar
- Ev ofisi ekipmanı, sürekli eğitim ve aylık sağlık giderleri için ödenekler
- Temel sağlık planının %100'ünün karşılanması ve isteğe bağlı daha kapsamlı plan seçenekleri dahil kapsamlı sağlık sigortası
- 401(k) planı
- Sınırsız ücretli izin
- Ücretli doğum, babalık ve üreme sağlığı izni
- Doğum günü ve iş yıl dönümü hediyeleri
- Bölgesel ekip oluşturma etkinlikleri dahil yurt içi seyahat fırsatları