Roo היא פלטפורמה לאיוש וטרינרי זמני, המסייעת לבתי חולים לבעלי חיים למצוא כוח אדם מחליף ומחברת בין וטרינרים וטכנאים וטרינריים לבין עבודות זמניות גמישות. אנשי מקצוע יכולים לבחור בהיקפי עבודה חלקיים או מלאים, ובתי חולים יכולים לנהל את צורכי כוח האדם שלהם באמצעות תהליכי תזמון ושכר יעילים. Roo נוסדה בשנת 2019 ופועלת במפגש שבין שירותי הבריאות לטכנולוגיות כוח האדם הווטרינרי, תוך תמיכה ברשת של אנשי מקצוע בתחום בריאות בעלי החיים.
מנהל חשבונות ארגוניים ב-Roo (היברידי, ארצות הברית)
ניהול שותפויות עם בתי חולים וטרינריים ארגוניים עבור פלטפורמת האיוש של Roo. הובלת אימוץ, כיסוי משמרות, קליטה, שימור וצמיחת חשבונות בתיק לקוחות מוגדר.
ארצות הברית90,000 $ – 155,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל לקוחותתיאור
- ניהול הביצוע היומיומי וקשרי השותפים בתיק מוגדר של חשבונות ארגוניים
- בניית קשרים עם מנהלים בכירים, גורמים אזוריים ובתי חולים לחיזוק אימוץ הפלטפורמה, כיסוי המשמרות והשימור
- שמירה על קשרים אזוריים וקשרי בתי חולים לאורך תיק הלקוחות שהוקצה
- תמיכה בסקירות עסקיות רבעוניות להנהלה באמצעות פיתוח נרטיבים לחשבונות, יישור בעלי עניין, מעקב אחר משימות והנעת ביצוע
- הובלת הפעלת שותפים וקליטתם באמצעות מפגשים קבוצתיים ותהליכי השקה יעילים לבתי חולים
- הדרכת צוותי בתי חולים בנוגע להנחיות לפרסום משמרות, שיטות עבודה תפעוליות מומלצות ופתרון חסמי אימוץ חוזרים
- שימוש בנתוני השימוש בחשבונות להערכת מצבם, זיהוי סיכוני נטישה, איתור ירידה במעורבות וחשיפת הזדמנויות צמיחה
- שיתוף פעולה עם נציגי Roo המקומיים ועם הצוותים הפנימיים כדי לספק תמיכה מהירה ומגיבה
- יישום אסטרטגיות שימור שמפחיתות נטישה ומגדילות את ערך החשבון לאורך זמן
- תרגום משוב השותפים לתכנון אסטרטגי ולמפות דרכים פנימיות של המוצר
- חלוקת האחריות על תוצאות שיעור שימור ההכנסות נטו בחשבונות שהוגדרו
- סיוע לבתי חולים לפרסם ולאייש משמרות באופן עקבי באמצעות Roo
- זיהוי מוקדם של סיכוני חשבון וחידוש המעורבות עם שותפים לפני שבעיות ביצוע יתפתחו לנטישה
- מתן תמיכה אמינה ומתואמת לבעיות מורכבות המשתרעות על פני שווקים מרובים
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בניהול חשבונות, חוויית לקוח, הצלחת לקוחות או תמיכה בלקוחות במספר אתרים
- יכולת מוכחת לבנות קשרים תוך איזון בין ייצוג האינטרסים של השותפים, אחריות והדרכה
- יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבה המשתנה במהירות
- ארגון גבוה ואוריינטציה ביצועית, עם שיקול דעת לתעדוף בתנאי עמימות
- כישורי תקשורת חזקים בכתב ובעל פה
- ניסיון בתפעול בתי חולים וטרינריים הוא חובה
- יכולת לנסוע 30–50% לצורך פגישות עם שותפים, סיוע בקליטה והשתתפות באירועים מקצועיים
הטבות
- הזדמנויות משמעותיות לצמיחה מקצועית מואצת וללמידה
- מענקים לציוד למשרד ביתי, להשכלה מתמשכת ולהוצאות רווחה חודשיות
- כיסוי בריאותי מקיף, כולל כיסוי של 100% לתוכנית הרפואית הבסיסית ותוכניות אופציונליות לשדרוג הכיסוי
- תוכנית 401(k)
- חופשה בתשלום ללא הגבלה
- חופשה בתשלום ללידה, אבהות וטיפול רפואי הקשור לפריון
- מתנות ליום הולדת וליום השנה לעבודה
- הזדמנויות לנסיעות בתוך ארצות הברית, כולל אירועי גיבוש צוות אזוריים