Roo ir veterinārās aizvietošanas platforma, kas palīdz dzīvnieku slimnīcām atrast aizvietotājus un savieno veterinārārstus un veterinārās aprūpes tehniķus ar elastīga aizvietošanas darba iespējām. Speciālisti var izvēlēties nepilnas vai pilnas slodzes darbu, savukārt slimnīcas var pārvaldīt personāla vajadzības, izmantojot vienkāršotas grafiku plānošanas un algu aprēķināšanas darbplūsmas. Roo, kas dibināts 2019. gadā, darbojas veselības aprūpes un veterinārās nozares darbaspēka tehnoloģiju krustpunktā un atbalsta dzīvnieku veselības aprūpes speciālistu tīklu.
Uzņēmumu klientu vadītājs uzņēmumā Roo (hibrīddarbs, Amerikas Savienotās Valstis)
Pārvaldiet veterināro slimnīcu uzņēmumu partnerības Roo personāla platformā. Vadiet ieviešanu, maiņu nodrošināšanu, ievadīšanu darbā, klientu noturēšanu un kontu izaugsmi noteiktajā klientu portfelī.
Apraksts
- Pārvaldiet ikdienas darbu un partneru attiecības noteiktajā uzņēmumu klientu portfelī
- Veidojiet vadības, reģionāla un slimnīcu līmeņa attiecības, kas stiprina platformas izmantošanu, maiņu nodrošināšanu un klientu noturēšanu
- Uzturiet reģionālās un slimnīcu līmeņa attiecības visā piešķirtajā portfelī
- Atbalstiet vadības ceturkšņa biznesa pārskatus, izstrādājot kontu pārskatus, saskaņojot ieinteresētās puses, sekojot darbībām un nodrošinot turpmāko izpildi
- Vadiet partneru aktivizēšanu un ievadīšanu darbā, izmantojot grupu sesijas un efektīvus slimnīcu ieviešanas procesus
- Apmāciet slimnīcu komandas par sludinājumu publicēšanas vadlīnijām, darbības labāko praksi un atkārtotu izmantošanas šķēršļu novēršanu
- Izmantojiet kontu lietojuma datus, lai novērtētu stāvokli, pamanītu klientu zaudēšanas risku, atklātu iesaistes samazināšanos un identificētu izaugsmes iespējas
- Sadarbojieties ar vietējiem Roo pārstāvjiem un iekšējām komandām, lai nodrošinātu savlaicīgu un atsaucīgu atbalstu
- Īstenojiet klientu noturēšanas stratēģijas, kas samazina klientu zaudēšanu un palielina kontu ilgtermiņa vērtību
- Ieviesiet partneru atsauksmes stratēģiskajā plānošanā un iekšējos produktu attīstības plānos
- Daliet atbildību par neto ieņēmumu saglabāšanas rezultātiem noteiktajos kontos
- Palīdziet slimnīcām pastāvīgi publicēt un aizpildīt maiņas, izmantojot Roo
- Savlaicīgi atpazīstiet kontu riskus un atkārtoti iesaistiet partnerus, pirms darbības problēmas pāraug klientu zaudēšanā
- Nodrošiniet uzticamu un koordinētu atbalstu sarežģītu problēmu risināšanai vairākos tirgos
Prasības
- Vismaz trīs gadu pieredze kontu pārvaldībā, klientu pieredzes vai klientu panākumu jomā, vai klientu atbalstīšanā vairākās atrašanās vietās
- Pierādīta spēja veidot attiecības, līdzsvarojot partneru interešu aizstāvību, atbildību un izglītošanu
- Spēja patstāvīgi strādāt strauji mainīgā vidē
- Ļoti laba organizētība un orientācija uz izpildi, kā arī spriestspēja prioritāšu noteikšanai neskaidrās situācijās
- Spēcīgas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
- Nepieciešama pieredze veterināro slimnīcu darbībā
- Spēja ceļot 30–50 % laika partneru sanāksmēm, palīdzībai ievadīšanā darbā un nozares pasākumiem
Priekšrocības
- Lieliskas iespējas straujai profesionālajai izaugsmei un mācībām
- Pabalsti mājas biroja aprīkojumam, tālākizglītībai un ikmēneša labsajūtas izdevumiem
- Visaptverošs veselības segums, tostarp 100 % pamata medicīniskā plāna segums un izvēles plāni ar papildu prēmiju
- 401(k) pensiju plāns
- Neierobežots apmaksāts brīvais laiks
- Apmaksāts grūtniecības, paternitātes un reproduktīvās aprūpes atvaļinājums
- Dāvanas dzimšanas dienā un darba gadadienā
- Iespējas ceļot valsts iekšienē, tostarp reģionāli komandas saliedēšanas pasākumi