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MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Dipendenti
B2BTelecomunicazioni
MDS Communications Corporation è un’azienda familiare di raccolta fondi telefonica che offre servizi a organizzazioni senza scopo di lucro, ministeri e cause politiche e di politica pubblica. Fondata nel 1992, combina attività di call center outbound e inbound con il supporto di agenti da remoto e servizi di gestione e fulfillment per amministrare campagne di acquisizione, rinnovo e riattivazione dei donatori, programmi di donazioni ricorrenti e gestione delle promesse di donazione. Le sue attività includono anche modellazione predittiva, analisi, elaborazione sicura dei dati, reportistica delle campagne, assicurazione della qualità e operazioni conformi allo standard PCI, supportate da formazione e gestione dedicata degli account per clienti nazionali e regionali.
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Offerte dell’azienda

Operatore di call center outbound (da remoto in Ohio)

Effettua chiamate outbound per raccogliere fondi per organizzazioni non profit, ottieni donazioni e raggiungi gli obiettivi di produttività lavorando da un ufficio domestico completamente remoto in Ohio.

USStati UnitiOHOhio
15 $ – 16 $ / ora
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseOperatore di call center

Descrizione

  • Completare una formazione completa
  • Entrare a far parte di uno dei quattro team MDS che servono clienti assegnati
  • Utilizzare un sistema di chiamata predittiva per contattare da 4 a 8 clienti durante una giornata lavorativa di otto ore
  • Gestire circa 16-24 chiamate all’ora, con 20-30 secondi tra una chiamata e l’altra
  • Coinvolgere donatori e potenziali donatori con un tono positivo e professionale, seguendo gli script approvati
  • Ottenere donazioni finanziarie per clienti non profit
  • Raggiungere gli standard richiesti di raccolta fondi e produttività

Requisiti

  • Almeno un anno di esperienza di successo nel telemarketing outbound o un solido e stabile percorso lavorativo
  • Connessione Internet via cavo affidabile
  • Spazio di lavoro tranquillo a casa, senza le tipiche interruzioni domestiche
  • Conoscenze informatiche di base
  • Interesse autentico per le cause benefiche e le organizzazioni non profit
  • Disponibilità a imparare
  • Perseveranza e resilienza
  • Disponibilità a lavorare 40 ore alla settimana
  • Rispetto dei valori cristiani dell’azienda

Benefit

  • Idoneità a partecipare a un programma di bonus basato sulle prestazioni
  • Pause retribuite
  • Idoneità all’assicurazione sanitaria dopo due mesi
  • Copertura da parte del datore di lavoro del 75% dei premi base del dipendente
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Possibilità di accedere a ruoli manageriali
  • Opportunità nei Servizi ai donatori inbound
  • Possibilità di gestire portafogli di donatori dal valore compreso tra 1.000 e 10.000 dollari
  • Promozione interna quando possibile
  • Ambiente di lavoro favorevole al recupero

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