MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Служители
B2BТелекомуникации
MDS Communications Corporation е семейна компания за набиране на средства по телефона, която обслужва организации с нестопанска цел, религиозни общности, както и политически и обществени каузи. Основана през 1992 г., тя съчетава изходящи и входящи операции на кол център с поддръжка на дистанционни оператори и услуги по изпълнение, за да управлява кампании за привличане, подновяване и повторно активиране на дарители, програми за редовни дарения и обработка на обещания за дарения. Дейността ѝ включва също прогнозно моделиране, анализи, сигурна обработка на данни, отчитане на кампании, контрол на качеството и операции, съответстващи на изискванията на PCI, подкрепени от обучения и специализирано управление на клиенти за национални и регионални организации.

Агент в кол център за изходящи обаждания (дистанционна работа от Охайо)

Провеждайте изходящи разговори за набиране на средства за нестопански организации, осигурявайте дарения и постигайте целите за производителност от напълно дистанционен домашен офис в Охайо.

Описание

  • Преминаване на цялостно обучение
  • Присъединяване към един от четирите екипа на MDS, обслужващи определени клиенти
  • Използване на система за предиктивно набиране за разговори с 4 до 8 клиенти в рамките на осемчасов работен ден
  • Провеждане на приблизително 16 до 24 разговора на час с интервали от 20 до 30 секунди между разговорите
  • Общуване с дарители и потенциални дарители с позитивен и професионален тон при спазване на одобрени сценарии
  • Получаване на финансови дарения за клиенти от нестопанския сектор
  • Постигане на изискваните стандарти за набиране на средства и производителност

Изисквания

  • Най-малко една година успешен опит в изходящ телемаркетинг или силна и стабилна трудова история
  • Надеждна кабелна интернет връзка
  • Тихо работно пространство у дома без типични прекъсвания от домакинството
  • Базови компютърни умения
  • Искрен интерес към благотворителни и нестопански каузи
  • Готовност за учене
  • Упоритост и устойчивост
  • Възможност за работа 40 часа седмично
  • Уважение към християнските ценности на компанията

Придобивки

  • Възможност за участие в програма за бонуси според представянето
  • Платени почивки
  • Право на здравно осигуряване след два месеца
  • Работодателят покрива 75% от основните осигурителни вноски на служителя
  • Платен отпуск
  • Възможности за преминаване на ръководни позиции
  • Възможности в услугите за входящи обаждания от дарители
  • Възможност за управление на портфейли от дарители на стойност от 1000 до 10 000 щатски долара
  • Вътрешно повишение винаги когато е възможно
  • Работна среда, подкрепяща възстановяването от зависимости