MDS Communications Corporation ialah syarikat kutipan dana melalui telefon milik keluarga yang melayani organisasi bukan berasaskan keuntungan, kementerian, serta gerakan politik dan dasar awam. Ditubuhkan pada tahun 1992, syarikat ini menggabungkan operasi pusat panggilan keluar dan masuk dengan sokongan ejen jarak jauh serta perkhidmatan pemenuhan untuk mengendalikan kempen memperoleh, memperbaharui dan mengaktifkan semula penderma, program sumbangan berkala, serta pengurusan janji sumbangan. Kerjanya turut merangkumi pemodelan ramalan, analitik, pemprosesan data yang selamat, pelaporan kempen, jaminan kualiti dan operasi yang mematuhi PCI, disokong oleh latihan serta pengurusan akaun khusus untuk pelanggan nasional dan serantau.
Agen Pusat Panggilan Keluar (Kerja Jarak Jauh di Ohio)
Lakukan panggilan penggalangan dana keluar untuk organisasi nirlaba, dapatkan sumbangan donor, dan capai target produktivitas dari kantor rumah yang sepenuhnya jarak jauh di Ohio.
Deskripsi
- Selesaikan pelatihan komprehensif
- Bergabung dengan salah satu dari empat tim MDS yang melayani klien yang ditugaskan
- Gunakan peralatan panggilan prediktif untuk menghubungi 4–8 klien selama hari kerja delapan jam
- Tangani sekitar 16–24 panggilan per jam dengan jeda 20–30 detik di antara panggilan
- Libatkan donor dan calon donor dengan nada yang ramah dan profesional sambil mengikuti skrip yang telah disetujui
- Dapatkan sumbangan keuangan untuk klien nirlaba
- Penuhi standar penggalangan dana dan produktivitas yang ditetapkan
Persyaratan
- Setidaknya satu tahun pengalaman telemarketing keluar yang berhasil atau riwayat pekerjaan yang kuat dan stabil
- Koneksi internet kabel yang andal
- Ruang kerja di rumah yang tenang tanpa gangguan rumah tangga yang umum
- Kemampuan dasar menggunakan komputer
- Minat yang tulus terhadap tujuan amal dan organisasi nirlaba
- Kesiapan untuk belajar
- Ketekunan dan ketangguhan
- Ketersediaan untuk bekerja 40 jam per minggu
- Menghormati nilai-nilai Kristen perusahaan
Tunjangan
- Memenuhi syarat untuk mengikuti program bonus berdasarkan kinerja
- Waktu istirahat berbayar
- Memenuhi syarat untuk asuransi kesehatan setelah dua bulan
- Perusahaan menanggung 75% premi dasar karyawan
- Cuti berbayar
- Jalur menuju posisi manajemen
- Peluang di Layanan Donor Masuk
- Berpotensi mengelola portofolio donor senilai $1.000–$10.000
- Promosi internal jika memungkinkan
- Tempat kerja yang mendukung pemulihan