
شركة MDS Communications Corporation هي شركة عائلية لجمع التبرعات عبر الهاتف، وتخدم المنظمات غير الربحية والوزارات والقضايا السياسية وقضايا السياسات العامة. تأسست عام 1992، وتجمع بين عمليات مراكز الاتصال الصادرة والواردة ودعم الوكلاء عن بُعد وخدمات التنفيذ لإدارة حملات استقطاب المتبرعين وتجديد التبرعات وإعادة تنشيطها، وبرامج التبرعات الدورية، ومعالجة التعهدات. وتشمل أعمالها أيضاً النمذجة التنبؤية والتحليلات ومعالجة البيانات الآمنة وإعداد تقارير الحملات وضمان الجودة والعمليات المتوافقة مع معيار PCI، بدعم من التدريب وإدارة حسابات مخصصة للعملاء الوطنيين والإقليميين.
موظف مركز اتصالات للمكالمات الصادرة (عمل عن بُعد في أوهايو)
إجراء مكالمات خارجية لجمع التبرعات لصالح منظمات غير ربحية، وتأمين تبرعات المانحين، وتحقيق أهداف الإنتاجية من مكتب منزلي في أوهايو. العمل عن بُعد بالكامل مع الالتزام بالمعايير المطلوبة لجمع التبرعات والإنتاجية.
الوصف
- إكمال تدريب شامل
- الانضمام إلى أحد فرق MDS الأربعة التي تخدم العملاء المعيّنين
- استخدام نظام الاتصال التنبؤي للاتصال بـ4–8 عملاء خلال يوم عمل مدته ثماني ساعات
- إجراء نحو 16–24 مكالمة في الساعة مع فاصل زمني يتراوح بين 20 و30 ثانية بين المكالمات
- التواصل مع المانحين والمانحين المحتملين بنبرة مفعمة بالحيوية ومهنية مع الالتزام بالنصوص المعتمدة
- الحصول على تبرعات مالية للعملاء من المنظمات غير الربحية
- تحقيق معايير جمع التبرعات والإنتاجية المطلوبة
المتطلبات
- خبرة ناجحة لا تقل عن سنة في التسويق الهاتفي للمكالمات الصادرة أو سجل وظيفي قوي ومستقر
- اتصال موثوق بالإنترنت عبر كابل
- مساحة عمل منزلية هادئة وخالية من المقاطعات المنزلية المعتادة
- إجادة أساسية لاستخدام الحاسوب
- اهتمام حقيقي بالقضايا الخيرية وغير الربحية
- الاستعداد للتعلم
- المثابرة والقدرة على الصمود
- التوفر للعمل 40 ساعة أسبوعيًا
- احترام القيم المسيحية للشركة
المزايا
- الأهلية للمشاركة في برنامج مكافآت قائم على الأداء
- فترات استراحة مدفوعة الأجر
- الأهلية للتأمين الصحي بعد شهرين
- تحمل صاحب العمل 75% من أقساط الموظف الأساسية
- إجازة مدفوعة الأجر
- مسارات للوصول إلى أدوار إدارية
- فرص في خدمات المانحين الواردة
- إمكانية إدارة محافظ مانحين تتراوح قيمتها بين 1,000 و10,000 دولار
- الترقية الداخلية كلما أمكن
- بيئة عمل داعمة للتعافي