外撥客服中心專員(俄亥俄州遠端工作)
為非營利組織進行外撥募款、爭取捐贈者捐款並達成生產力目標,在俄亥俄州的居家辦公室全程遠端工作。
說明
- 完成完整培訓
- 加入四個為指定客戶提供服務的 MDS 團隊之一
- 使用預測撥號設備,在八小時工作日內為 4 至 8 個客戶撥打電話
- 每小時處理約 16 至 24 通電話,通話間隔為 20 至 30 秒
- 遵循核准的話術,以積極、專業的語氣與捐贈者和潛在捐贈者互動
- 為非營利客戶爭取資金捐贈
- 達成規定的募款和生產力標準
職位要求
- 至少一年成功的外撥電話行銷經驗,或具備良好且穩定的工作經歷
- 可靠的有線網路連線
- 安靜的居家工作空間,避免常見的家庭干擾
- 具備基本電腦操作能力
- 真正關注慈善事業和非營利組織事務
- 願意學習
- 具備堅持和韌性
- 每週可工作 40 小時
- 尊重公司的基督教價值觀
福利待遇
- 符合參加績效獎金計畫的資格
- 帶薪休息時間
- 工作滿兩個月後符合健康保險資格
- 雇主負擔員工基本保費的 75%
- 帶薪休假
- 管理職位發展途徑
- 加入入站捐贈者服務團隊的機會
- 有機會管理價值 1,000 至 10,000 美元的捐贈者帳戶組合
- 可行時優先從內部晉升
- 支持康復過程的友善工作環境
