MDS Communications Corporation, kâr amacı gütmeyen kuruluşlara, dini kuruluşlara ve siyasi ile kamu politikası amaçlarına hizmet veren, aile işletmesi bir telefonla bağış toplama şirketidir. 1992 yılında kurulan şirket; bağışçı kazanımı, yenileme ve yeniden etkinleştirme kampanyaları, düzenli bağış programları ve taahhüt işlemlerini yönetmek için giden ve gelen çağrı merkezi operasyonlarını uzaktan çalışan temsilci desteği ve sipariş karşılama hizmetleriyle birleştirir. Faaliyetleri ayrıca öngörücü modelleme, analiz, güvenli veri işleme, kampanya raporlaması, kalite güvencesi ve PCI uyumlu operasyonları kapsar; ulusal ve bölgesel müşteriler için eğitim ve özel müşteri yönetimiyle desteklenir.
Giden Arama Çağrı Merkezi Temsilcisi (Ohio Uzaktan)
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bağış toplama amaçlı giden aramalar yapın, bağışçıların katkılarını güvence altına alın ve Ohio’daki tamamen uzaktan ev ofisinizden verimlilik hedeflerine ulaşın.
Açıklama
- Kapsamlı eğitimi tamamlayın
- Atanmış müşterilere hizmet veren dört MDS ekibinden birine katılın
- Sekiz saatlik iş günü boyunca 4–8 müşteriyi aramak için tahmini arama ekipmanını kullanın
- Saatte yaklaşık 16–24 çağrıyı, çağrılar arasında 20–30 saniye olacak şekilde yönetin
- Onaylı metinleri takip ederken bağışçılar ve potansiyel bağışçılarla enerjik ve profesyonel bir tonda iletişim kurun
- Kâr amacı gütmeyen müşteriler için maddi bağışlar alın
- Gerekli bağış toplama ve verimlilik standartlarını karşılayın
Gereksinimler
- En az bir yıllık başarılı giden tele pazarlama deneyimi veya güçlü ve istikrarlı bir çalışma geçmişi
- Güvenilir kablolu internet bağlantısı
- Tipik ev içi kesintilerin olmadığı sessiz bir ev çalışma alanı
- Temel bilgisayar bilgisi
- Hayır kurumlarına ve kâr amacı gütmeyen kuruluşların amaçlarına gerçek ilgi
- Öğrenmeye hazır olma
- Azim ve dayanıklılık
- Haftada 40 saat çalışabilme
- Şirketin Hristiyan değerlerine saygı
Yan Haklar
- Performans primi programına katılma hakkı
- Ücretli mola süreleri
- İki ay sonra sağlık sigortasına hak kazanma
- Çalışanın temel primlerinin %75’inin işveren tarafından karşılanması
- Ücretli izin
- Yönetim rollerine ilerleme olanakları
- Gelen Bağışçı Hizmetleri alanında fırsatlar
- Değeri 1.000–10.000 ABD doları arasında olan bağışçı portföylerini yönetme potansiyeli
- Mümkün olduğunda şirket içi terfi
- İyileşmeyi destekleyen iş yeri