MDS Communications Corporation היא חברת גיוס תרומות טלפוני בבעלות משפחתית, המשרתת ארגונים ללא כוונת רווח, משרדי דת ויוזמות פוליטיות וציבוריות. החברה נוסדה בשנת 1992 ומשלבת פעילות של מוקדי שירות יוצאים ונכנסים, תמיכה בנציגים מרחוק ושירותי ביצוע כדי לנהל קמפיינים לגיוס תורמים, לחידוש תרומות ולהפעלת תורמים מחדש, תוכניות תרומה מחזורית וטיפול בהתחייבויות. פעילותה כוללת גם מודלים לחיזוי, אנליטיקה, עיבוד נתונים מאובטח, דיווח על קמפיינים, אבטחת איכות ותפעול התואם לדרישות PCI, לצד הכשרה וניהול חשבון ייעודי עבור לקוחות ארציים ואזוריים.
נציג מוקד שיחות יוצאות (עבודה מרחוק באוהיו)
ביצוע שיחות גיוס תרומות יוצאות עבור ארגונים ללא כוונת רווח, השגת תרומות מתורמים ועמידה ביעדי תפוקה ממשרד ביתי באוהיו. העבודה מתבצעת מרחוק באופן מלא, תוך עמידה בסטנדרטים הנדרשים לגיוס תרומות ולתפוקה.
ארצות הברית
אוהיו15 $ – 16 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג מוקד טלפוניתיאור
- השלמת הכשרה מקיפה
- הצטרפות לאחד מארבעת צוותי MDS המשרתים לקוחות שהוקצו להם
- שימוש במערכת חיוג חזויה להתקשרות עם 4–8 לקוחות במהלך יום עבודה בן שמונה שעות
- טיפול בכ-16–24 שיחות בשעה, עם 20–30 שניות בין שיחה לשיחה
- יצירת קשר עם תורמים ותורמים פוטנציאליים בטון נלהב ומקצועי, תוך שימוש בתסריטים מאושרים
- השגת תרומות כספיות עבור לקוחות ללא כוונת רווח
- עמידה ביעדי גיוס התרומות והתפוקה הנדרשים
דרישות
- לפחות שנה אחת של ניסיון מוצלח בשיווק טלפוני יוצא או היסטוריית תעסוקה חזקה ויציבה
- חיבור אינטרנט קווי אמין
- מרחב עבודה ביתי שקט ללא הפרעות ביתיות שגרתיות
- מיומנות בסיסית בשימוש במחשב
- עניין אמיתי במטרות צדקה ובארגונים ללא כוונת רווח
- נכונות ללמוד
- התמדה וחוסן
- זמינות לעבודה של 40 שעות בשבוע
- כיבוד הערכים הנוצריים של החברה
הטבות
- זכאות להשתתף בתוכנית מענקים המבוססת על ביצועים
- הפסקות בתשלום
- זכאות לביטוח בריאות לאחר חודשיים
- המעסיק משלם 75% מדמי הביטוח הבסיסיים של העובד
- חופשה בתשלום
- מסלולי קידום לתפקידי ניהול
- הזדמנויות בשירותי תורמים נכנסים
- אפשרות לנהל תיקי תורמים בשווי של 1,000–10,000 דולר
- קידום פנימי ככל שניתן
- סביבת עבודה תומכת בהחלמה