Η MDS Communications Corporation είναι μια οικογενειακή εταιρεία τηλεφωνικής συγκέντρωσης χρημάτων που εξυπηρετεί μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, θρησκευτικές διακονίες, καθώς και πολιτικούς σκοπούς και σκοπούς δημόσιας πολιτικής. Ιδρύθηκε το 1992 και συνδυάζει λειτουργίες εξερχόμενων και εισερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων με υποστήριξη απομακρυσμένων agents και υπηρεσίες υλοποίησης, για τη διαχείριση εκστρατειών προσέλκυσης, ανανέωσης και επανενεργοποίησης δωρητών, προγραμμάτων τακτικών δωρεών και διαχείρισης δεσμεύσεων. Το έργο της περιλαμβάνει επίσης προγνωστική μοντελοποίηση, αναλύσεις, ασφαλή επεξεργασία δεδομένων, αναφορές εκστρατειών, διασφάλιση ποιότητας και λειτουργίες συμβατές με το PCI, με υποστήριξη μέσω εκπαίδευσης και专 dedicated διαχείρισης λογαριασμών για εθνικούς και περιφερειακούς πελάτες.
Εκπρόσωπος Κέντρου Εξερχόμενων Κλήσεων (Εξ αποστάσεως εργασία στο Οχάιο)
Πραγματοποιήστε εξερχόμενες κλήσεις συγκέντρωσης δωρεών για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, εξασφαλίστε δωρεές από υποστηρικτές και επιτύχετε στόχους παραγωγικότητας από το οικιακό σας γραφείο στο Οχάιο. Η εργασία πραγματοποιείται πλήρως εξ αποστάσεως, με τήρηση των απαιτούμενων προτύπων συγκέντρωσης δωρεών και παραγωγικότητας.
Περιγραφή
- Ολοκλήρωση ολοκληρωμένης εκπαίδευσης
- Ένταξη σε μία από τις τέσσερις ομάδες MDS που εξυπηρετούν τους assigned πελάτες
- Χρήση συστήματος προγνωστικής κλήσης για επικοινωνία με 4–8 πελάτες κατά τη διάρκεια οκτάωρης εργάσιμης ημέρας
- Διαχείριση περίπου 16–24 κλήσεων την ώρα, με 20–30 δευτερόλεπτα μεταξύ των κλήσεων
- Επικοινωνία με δωρητές και δυνητικούς δωρητές σε θετικό και επαγγελματικό τόνο, ακολουθώντας εγκεκριμένα σενάρια
- Εξασφάλιση χρηματικών δωρεών για μη κερδοσκοπικούς πελάτες
- Επίτευξη των απαιτούμενων προτύπων συγκέντρωσης δωρεών και παραγωγικότητας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον ένα έτος επιτυχημένης εμπειρίας σε εξερχόμενο τηλεμάρκετινγκ ή ισχυρό και σταθερό ιστορικό απασχόλησης
- Αξιόπιστη ενσύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο
- Ήσυχος οικιακός χώρος εργασίας χωρίς τις συνήθεις οικιακές διακοπές
- Βασική εξοικείωση με τους υπολογιστές
- Γνήσιο ενδιαφέρον για φιλανθρωπικούς σκοπούς και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
- Διάθεση για μάθηση
- Επιμονή και ανθεκτικότητα
- Διαθεσιμότητα για εργασία 40 ωρών την εβδομάδα
- Σεβασμός στις χριστιανικές αξίες της εταιρείας
Παροχές
- Δυνατότητα συμμετοχής σε πρόγραμμα μπόνους βάσει απόδοσης
- Πληρωμένα διαλείμματα
- Δικαίωμα συμμετοχής σε ασφάλιση υγείας μετά από δύο μήνες
- Κάλυψη του 75% των βασικών ασφαλιστικών εισφορών του εργαζομένου από τον εργοδότη
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Δυνατότητες εξέλιξης σε θέσεις διοίκησης
- Ευκαιρίες στις υπηρεσίες εισερχόμενων δωρητών
- Δυνατότητα διαχείρισης χαρτοφυλακίων δωρητών αξίας 1.000–10.000 δολαρίων
- Εσωτερική προαγωγή όπου είναι δυνατόν
- Χώρος εργασίας υποστηρικτικός προς την ανάρρωση