MDS Communications Corporation je družinsko podjetje za telefonsko zbiranje sredstev, ki nudi storitve neprofitnim organizacijam, verskim skupnostim ter političnim in javnopolitičnim pobudam. Ustanovljeno je bilo leta 1992, svoje izhodne in vhodne dejavnosti klicnega centra pa združuje s podporo oddaljenih agentov in storitvami izpolnjevanja naročil za vodenje kampanj pridobivanja, obnavljanja in ponovnega aktiviranja donatorjev, programov rednega darovanja ter obdelave obljubljenih prispevkov. Njegovo delo vključuje tudi napovedno modeliranje, analitiko, varno obdelavo podatkov, poročanje o kampanjah, zagotavljanje kakovosti in poslovanje, skladno z zahtevami PCI, ob podpori usposabljanja in namenskega upravljanja računov za nacionalne in regionalne stranke.
Agent v klicnem centru za odhodne klice (delo na daljavo iz Ohia)
Opravljajte odhodne klice za zbiranje sredstev za neprofitne organizacije, pridobivajte donacije in dosegajte cilje produktivnosti iz popolnoma oddaljene domače pisarne v Ohiu.
Opis
- Opraviti celovito usposabljanje
- Pridružiti se eni od štirih ekip MDS, ki skrbijo za dodeljene stranke
- Uporabljati sistem za prediktivno klicanje in med osemurnim delovnikom klicati 4 do 8 strank
- Opraviti približno 16 do 24 klicev na uro z 20 do 30 sekundami med posameznimi klici
- Z donatorji in potencialnimi donatorji komunicirati v spodbudnem in profesionalnem tonu ter upoštevati odobrene scenarije
- Pridobivati finančne donacije za neprofitne stranke
- Izpolnjevati zahtevane standarde zbiranja sredstev in produktivnosti
Zahteve
- Vsaj eno leto uspešnih izkušenj z odhodnim telemarketingom ali dobra in stabilna delovna zgodovina
- Zanesljiva žična internetna povezava
- Mirni domači delovni prostor brez običajnih motenj v gospodinjstvu
- Osnovno znanje uporabe računalnika
- Resnično zanimanje za dobrodelne in neprofitne namene
- Pripravljenost na učenje
- Vztrajnost in odpornost
- Razpoložljivost za delo 40 ur na teden
- Spoštovanje krščanskih vrednot podjetja
Ugodnosti
- Možnost sodelovanja v programu nagrajevanja glede na uspešnost
- Plačani odmori
- Upravičenost do zdravstvenega zavarovanja po dveh mesecih
- Delodajalec krije 75 % osnovnih premij zaposlenega
- Plačan dopust
- Možnosti napredovanja na vodstvene položaje
- Priložnosti v službah za vhodne klice donatorjev
- Možnost upravljanja portfeljev donatorjev v vrednosti od 1.000 do 10.000 USD
- Notranje napredovanje, kadar koli je mogoče
- Delovno okolje, ki podpira okrevanje od zasvojenosti