MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Medarbejdere
B2BTelekommunikation
MDS Communications Corporation er en familieejet virksomhed inden for telefonbaseret fundraising, som betjener nonprofitorganisationer, trossamfund samt politiske formål og samfundspolitiske sager. Virksomheden blev grundlagt i 1992 og kombinerer udgående og indgående callcenterdrift med support til fjernagenter og fulfillmenttjenester for at håndtere kampagner til hvervning, fornyelse og genaktivering af donorer, programmer med løbende bidrag samt håndtering af betalingstilsagn. Arbejdet omfatter også prædiktiv modellering, analyse, sikker databehandling, kampagnerapportering, kvalitetssikring og PCI-kompatible processer, understøttet af oplæring og dedikeret account management for nationale og regionale kunder.

Outbound-callcenteragent (fjernarbejde i Ohio)

Foretag udgående indsamlingsopkald for nonprofitorganisationer, skaf gaver fra donorer, og nå produktivitetsmål fra et fuldt fjernbaseret hjemmekontor i Ohio.

Beskrivelse

  • Gennemfør en omfattende oplæring
  • Bliv en del af et af fire MDS-teams, der betjener tildelte kunder
  • Brug forudsigende opkaldsudstyr til at ringe til 4–8 kunder i løbet af en otte timers arbejdsdag
  • Håndter cirka 16–24 opkald i timen med 20–30 sekunder mellem opkaldene
  • Engager donorer og potentielle donorer med en positiv og professionel tone, mens godkendte manuskripter følges
  • Indsaml økonomiske donationer til nonprofitkunder
  • Opfyld de krævede indsamlings- og produktivitetsstandarder

Krav

  • Mindst ét års succesfuld erfaring med udgående telemarketing eller en stærk og stabil beskæftigelseshistorik
  • Pålidelig internetforbindelse via kabel
  • Et roligt hjemmearbejdsområde uden typiske forstyrrelser fra husstanden
  • Grundlæggende computerfærdigheder
  • En oprigtig interesse for velgørende formål og nonprofitorganisationer
  • Villighed til at lære
  • Vedholdenhed og modstandskraft
  • Mulighed for at arbejde 40 timer om ugen
  • Respekt for virksomhedens kristne værdier

Fordele

  • Mulighed for at deltage i et præstationsbaseret bonusprogram
  • Betalte pauser
  • Mulighed for sundhedsforsikring efter to måneder
  • Arbejdsgiveren betaler 75 % af den ansattes grundpræmie
  • Betalt frihed
  • Muligheder for at avancere til lederroller
  • Muligheder inden for Inbound Donor Services
  • Mulighed for at administrere donorporteføljer til en værdi af 1.000–10.000 dollar
  • Intern forfremmelse, når det er muligt
  • Arbejdsplads med støtte til recovery

Relaterede job