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Qualysoft
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501 – 1000 Dipendenti
Industria manifatturieraLogisticaMarketing
Qualysoft è una società indipendente di consulenza IT fondata a Vienna nel 1999. L’azienda sviluppa e implementa soluzioni tecnologiche che spaziano dalle applicazioni aziendali alla consulenza CRM ed ERP, dall’automazione del marketing all’ingegneria del software. Il suo lavoro integra l’intelligenza artificiale e l’analisi dei dati per aiutare le organizzazioni a migliorare i processi operativi e l’esperienza dei clienti in settori quali banche, industria manifatturiera, telecomunicazioni, marketing e logistica. Con oltre 25 anni di esperienza e un team di 501-1.000 dipendenti, Qualysoft supporta iniziative tecnologiche per organizzazioni con esigenze aziendali diverse.
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Offerte dell’azienda

Ingegnere del supporto desktop in Austria (in sede)

Fornire supporto IT di livello 2 in sede e da remoto agli utenti aziendali in Austria, occupandosi di endpoint, Microsoft 365, identità, reti e applicazioni critiche per l’azienda.

ATAustriaIn sedeTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: tedescoLingua Richiesta: ingleseIngegnere del supporto
AzureITSM

Descrizione

  • Fornire supporto per PC, laptop, periferiche e software presso la postazione di lavoro.
  • Risolvere incidenti e richieste di servizio di livello 2 inoltrati al supporto avanzato.
  • Risolvere i problemi negli ambienti Windows 10 e Windows 11.
  • Amministrare e supportare i servizi Microsoft 365.
  • Risolvere i problemi relativi a VPN e connettività di rete.
  • Supportare le applicazioni critiche per l’azienda e gli utenti finali.
  • Creare immagini, configurare, distribuire e sostituire i dispositivi.
  • Gestire le distribuzioni tramite Intune, SCCM e Windows Autopilot.
  • Amministrare gli ambienti Active Directory e Azure Active Directory.
  • Supportare i servizi Exchange Online.
  • Gestire account utente, autorizzazioni e richieste relative all’identità.
  • Collaborare al supporto dell’infrastruttura IT degli uffici locali.
  • Fornire supporto in sede e da remoto agli utenti finali.
  • Diagnosticare e risolvere problemi hardware, software e applicativi.
  • Mantenere una documentazione accurata degli incidenti e dei ticket.

Requisiti

  • Almeno 2 anni di esperienza professionale nel supporto IT in ambienti aziendali.
  • Solida esperienza pratica con Windows 10 e Windows 11.
  • Solida esperienza pratica con Microsoft 365.
  • Solida esperienza pratica con Active Directory e Azure Active Directory.
  • Solida esperienza pratica con Exchange Online.
  • Solida esperienza pratica con Intune, SCCM e Windows Autopilot.
  • Esperienza nell’applicazione dei processi di gestione dei servizi IT (ITSM).
  • Esperienza pratica nell’uso di sistemi di gestione dei ticket.
  • Spiccate capacità di risoluzione dei problemi e analisi.
  • Buone capacità comunicative in tedesco e inglese.
  • Esperienza nel supporto di ambienti aziendali internazionali.
  • Conoscenza della gestione degli endpoint e delle soluzioni per il luogo di lavoro moderno.
  • Familiarità con i fondamenti delle reti e le tecnologie VPN.
  • Precedente esperienza in ambienti produttivi o industriali.
  • Certificazioni Microsoft pertinenti.

Benefit

  • Possibilità di collaborazione a lungo termine oltre l’incarico iniziale.
  • Accesso a tecnologie moderne per il luogo di lavoro in un ambiente IT professionale.
  • Opportunità di lavorare con team internazionali.

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