Qualysoft
Qualysoft
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringProduksjon
Qualysoft er et uavhengig IT-konsulentselskap som ble grunnlagt i Wien i 1999. Selskapet utvikler og implementerer teknologiløsninger innen forretningsapplikasjoner, CRM- og ERP-rådgivning, markedsføringsautomatisering og programvareutvikling. Arbeidet omfatter kunstig intelligens og dataanalyse for å hjelpe organisasjoner med å forbedre operative prosesser og kundeopplevelser på tvers av sektorer som bank, produksjon, telekommunikasjon, markedsføring og logistikk. Med mer enn 25 års erfaring og et team på 501–1 000 medarbeidere støtter Qualysoft teknologisatsinger for organisasjoner med ulike forretningsbehov.

Deskside-supportingeniør i Østerrike (onsite)

Lever nivå 2-support på stedet og eksternt til virksomhetsbrukere i Østerrike, med ansvar for endepunkter, Microsoft 365, identitet, nettverk og virksomhetskritiske applikasjoner.

Beskrivelse

  • Gi brukerstøtte ved arbeidsplassen for PC-er, bærbare datamaskiner, periferiutstyr og programvare.
  • Løs eskalerte nivå 2-hendelser og tjenesteforespørsler.
  • Feilsøk Windows 10- og Windows 11-miljøer.
  • Administrer og støtt Microsoft 365-tjenester.
  • Feilsøk problemer med VPN og nettverkstilkobling.
  • Støtt virksomhetskritiske applikasjoner og sluttbrukere.
  • Opprett avbildninger, konfigurer, distribuer og bytt ut enheter.
  • Administrer distribusjoner via Intune, SCCM og Windows Autopilot.
  • Administrer Active Directory- og Azure Active Directory-miljøer.
  • Støtt Exchange Online-tjenester.
  • Administrer brukerkontoer, tillatelser og identitetsrelaterte forespørsler.
  • Bistå med IT-infrastrukturstøtte for lokale kontorer.
  • Lever support på stedet og eksternt til sluttbrukere.
  • Diagnostiser og løs problemer med maskinvare, programvare og applikasjoner.
  • Vedlikehold nøyaktig hendelsesdokumentasjon og sakshistorikk.

Krav

  • Minst 2 års yrkeserfaring med IT-support i virksomhetsmiljøer.
  • Solid praktisk erfaring med Windows 10 og Windows 11.
  • Solid praktisk erfaring med Microsoft 365.
  • Solid praktisk erfaring med Active Directory og Azure Active Directory.
  • Solid praktisk erfaring med Exchange Online.
  • Solid praktisk erfaring med Intune, SCCM og Windows Autopilot.
  • Erfaring med å bruke prosesser for IT Service Management (ITSM).
  • Praktisk erfaring med bruk av supportsystemer.
  • Gode feilsøkings- og analytiske evner.
  • Gode kommunikasjonsevner på tysk og engelsk.
  • Erfaring med support i internasjonale virksomhetsmiljøer.
  • Kunnskap om endepunktadministrasjon og løsninger for den moderne arbeidsplassen.
  • Kjennskap til grunnleggende nettverk og VPN-teknologier.
  • Tidligere erfaring fra produksjons- eller industrimiljøer.
  • Relevante Microsoft-sertifiseringer.

Fordeler

  • Mulighet for langsiktig samarbeid utover det innledende oppdraget.
  • Tilgang til moderne arbeidsplassteknologier i et profesjonelt IT-miljø.
  • Mulighet til å jobbe med internasjonale team.

Relaterte jobber

NVIDIA

Senior Engineering Manager for rackskalert systemprogramvare hos NVIDIA

NVIDIA

Led NVIDIAs ingeniørteam som utvikler infrastrukturprogramvare for AI-systemer i rackskala. Styr kontrollplan, livssyklusorkestrering, pålitelighet og leveranser på tvers av team.

Åpne